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“怎么辦？我已經(jīng)把錢轉(zhuǎn)出去了，麻煩警察叔叔快幫幫我?！苯?，廣州市公安局花都區(qū)分局合益派出所接到陳女士報(bào)案，稱其遭遇了詐騙。

附近巡邏的民警快速到達(dá)現(xiàn)場，只見陳女士情緒十分激動，一直強(qiáng)調(diào)自己被騙了，但具體怎么被騙，卻難以表述出來，只是邊哭邊說：“十幾萬啊，我太糊涂了，錢都沒了！”因無法向民警說清楚到底怎么一回事，民警便迅速將陳女士帶回派出所。

到達(dá)派出所后，經(jīng)驗(yàn)豐富的溫警官馬上給陳女士遞上一杯水，一同在旁的輔警小畢耐心安撫陳女士情緒，兩人詳細(xì)地詢問陳女士被騙經(jīng)歷，同時(shí)查看手機(jī)上的轉(zhuǎn)賬信息，梳理還原被騙情形。

7月21日16時(shí)許，陳女士接到一通電話，對方自稱是某社交軟件的“客服”，告訴陳女士她使用的該軟件中有一個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)的資產(chǎn)保險(xiǎn)項(xiàng)目即將到期，若不取消將會每月扣取費(fèi)用。因陳女士在該軟件綁定了一張銀行卡，于是深信不疑，一步步配合“客服”下載指定軟件，并將收到的驗(yàn)證碼告訴對方。直至收到兩筆大額資金匯出的短信時(shí)，陳女士才瞬間醒悟。

掌握到對方的賬戶線索，溫警官立即按照流程進(jìn)行止付、凍結(jié)涉案資金，成功攔截轉(zhuǎn)賬資金，追回了陳女士被騙的12萬元。

得知錢財(cái)失而復(fù)返，陳女士緊握溫警官的手，連連道謝，表示自己日常生活中十分警惕，不料這次疏忽大意落入了詐騙分子的圈套。幸好花都警方如此給力，及時(shí)幫自己追回了錢財(cái)。

隨后，陳女士離開派出所，轉(zhuǎn)身去水果店買了水果，堅(jiān)持把水果送給溫警官和輔警小畢的手中，更是在“平安廳”信箱中留言致謝，為花都警方的專業(yè)態(tài)度、耐心服務(wù)點(diǎn)贊。

警方提醒，接到自稱是客服的電話不要輕易相信，應(yīng)當(dāng)向軟件的官方平臺或者撥打官方客服電話核實(shí)相關(guān)情況。如對方要求添加私人社交賬戶或者通過各類視頻會議軟件進(jìn)行共享視頻協(xié)助操作時(shí)，一定要果斷拒絕，切勿透露身份證號、銀行卡號、驗(yàn)證碼等各類隱私信息。如發(fā)現(xiàn)不慎被騙，請第一時(shí)間報(bào)警或聯(lián)系派出所求助。

文/廣州日報(bào)·新花城記者：葉作林、張丹羊 通訊員：陸開新、溫惠理、殷立碩廣州日報(bào)·新花城編輯：林靜

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