實體經(jīng)濟對金融的需求多種多樣，平安銀行廣州分行充分發(fā)揮集團產(chǎn)品豐富、銀行創(chuàng)新整合能力強的優(yōu)勢，通過“組合拳”滿足客戶的不同需求，支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

基于地區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，用豐富的產(chǎn)品滿足地區(qū)發(fā)展需求

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汕頭，圍繞“三新兩特一大”形成了不同的產(chǎn)業(yè)集群。平安銀行廣州分行在汕頭設(shè)立二級分行后，圍繞汕頭的產(chǎn)業(yè)集群特色創(chuàng)新系列產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求。

在汕頭澄海區(qū)，玩具行業(yè)形成一個完整產(chǎn)業(yè)鏈，但限于小微企業(yè)的經(jīng)營特點，普遍存在自建廠房無法從銀行獲得抵押融資、稅務(wù)無法還原企業(yè)規(guī)模等問題，在獲取金融支持上存在困難。2023年，汕頭分行組建一支特色行業(yè)攻堅小組，通過企業(yè)走訪、存量客戶分析等方式，定制“惠民貸-汕頭澄海玩具行業(yè)貸”方案，解決阻礙企業(yè)融資難的問題。2023年6月24日，平安銀行汕頭澄海支行在汕頭市澄海區(qū)鄉(xiāng)村振興招商大會上，與汕頭市澄海區(qū)人民政府簽署鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來將投入授信額度10個億，促進(jìn)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

兩潮地區(qū)（潮南、潮陽）以家居服裝、針織內(nèi)衣為主，龍湖、澄海以工藝毛衫為主，形成較高的產(chǎn)業(yè)集聚度，紡織服裝產(chǎn)業(yè)正在走向?qū)I(yè)化、高端化、集群化。平安銀行汕頭分行借鑒玩具行業(yè)定制化方案，計劃復(fù)制到潮南紡織行業(yè)中，申請適合潮陽的紡織貸，支持兩潮地區(qū)的紡織服裝行業(yè)發(fā)展。

另外，為支持汕頭的產(chǎn)業(yè)園區(qū)平臺建設(shè)，目前平安銀行汕頭分行正與潮南區(qū)紡織印染綜合環(huán)保處理中心進(jìn)行友好協(xié)商，嘗試給予園區(qū)整體貸款額度授信，支持園區(qū)建設(shè)發(fā)展，為園區(qū)的小微企業(yè)提供貼心金融服務(wù)，切實為汕頭的園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

為支持當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，平安銀行汕頭分行結(jié)合總行給予澳華、海大的定制化項目方案，積極探索，努力將上下游客戶并入專項方案。

基于新基建、新制造發(fā)展趨勢，提供全鏈條金融服務(wù)

在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)和珠三角世界級城市群建設(shè)過程中，平安銀行廣州分行通過發(fā)揮“金融+科技”優(yōu)勢，積極創(chuàng)新對公服務(wù)模式，深耕新基建投資的各個鏈條，主打新型供應(yīng)鏈、票據(jù)一體化、客戶經(jīng)營平臺、復(fù)雜投融及生態(tài)化綜拓“五張牌”，持續(xù)推出創(chuàng)新、高效、安全的金融服務(wù)，幫助新基建企業(yè)降本增效，穩(wěn)固廣東經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“壓艙石”。

一方面，平安銀行廣州分行把握直接融資市場蓬勃發(fā)展的良好趨勢，利用平安集團綜合金融資源，積極建設(shè)債券生態(tài)，實現(xiàn)“攬、做、銷”一體化運營、市場化運作方式，更好地服務(wù)本行基建客戶。另一方面，平安銀行廣州分行充分發(fā)揮總行六大行業(yè)事業(yè)部的行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合本行客群基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，聚焦新能源、新基建、新制造“三新賽道”，繪制客戶地圖、升級產(chǎn)品地圖、優(yōu)化作戰(zhàn)地圖，精準(zhǔn)開發(fā)客戶，培育發(fā)展行業(yè)新動能。

下一步，該行還將運用人工智能、生物識別等前沿科技，打造“平安好鏈”“開放銀行”等精品業(yè)務(wù)，持續(xù)開展業(yè)務(wù)模式及智慧服務(wù)創(chuàng)新，依托核心企業(yè)信用提供更多數(shù)字融資產(chǎn)品，切實支持新基建產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，使金融服務(wù)更具獲得感。

基于客戶新需求，努力提升基礎(chǔ)金融服務(wù)

在服務(wù)實體經(jīng)濟過程中，平安銀行廣州分行堅持既抓大也抓小的原則，努力從全方面做好客戶服務(wù)。比如，在賬戶服務(wù)方面，平安銀行廣州分行推行個人簡易開戶服務(wù)，充分利用外部有效數(shù)據(jù)交叉核實客戶身份，減少對客戶提供輔助身份證明材料的要求。同時，支持為個人客戶提供便利的異地銀行賬戶開立、補換卡、銀行賬戶功能升降級、銷戶等服務(wù)，減少個人客戶因異地學(xué)習(xí)、工作、生活等原因新開立銀行賬戶的不便。在企業(yè)賬戶服務(wù)方面，除了推行簡易開戶，嚴(yán)控開戶時效外，還利用科技手段優(yōu)化開戶流程，為企業(yè)客戶提供線上開戶預(yù)約和開戶進(jìn)度查詢服務(wù)。

下階段，平安銀行廣州分行將持續(xù)深化“一個客戶、一個平安、一個賬戶、一站服務(wù)；多種需求、多種產(chǎn)品、多種組合、多重保障”的綜合金融模式，通過“組合拳”為客戶提供更加省心、省時、省錢的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（專題丨撰文 梁海祥）

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