前幾天，看到羅翔老師公眾號(hào)發(fā)的《非法+經(jīng)營+數(shù)額較大=非法經(jīng)營罪？？？》，記述了一件自己學(xué)生遇到的事兒，涉及我們這行一個(gè)繞不開的話題“有償刪稿”。

具體情況是這樣的：

這個(gè)學(xué)生開設(shè)了一個(gè)公司，姑且稱之為A公司，與B公司簽訂了一個(gè)美化網(wǎng)絡(luò)輿論的合同，B公司委托A公司向搜索引擎公司提出申請(qǐng)，刪除網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)言論。其實(shí)B公司完全可以自己申請(qǐng)，但是不想花太多時(shí)間，于是委托A公司按照正常程序向搜索引擎公司提出刪帖申請(qǐng)，合同約定價(jià)格為20萬，先支付10萬。A公司完美地實(shí)現(xiàn)了合同約定，讓B公司支付尾款。但B公司拒絕。A公司一生氣就把B公司告了。B公司也找了一個(gè)律師，在民事法庭上，律師提出了一個(gè)匪夷所思的抗辯理由，認(rèn)為A公司的刪帖行為屬于非法經(jīng)營，涉嫌犯罪，因此合同無效，不僅10萬不要付，以前付的10萬還要A公司退回來。

(相關(guān)資料圖)

把羅翔老師氣得都懂陰陽了：

這種律師水平太高，我教不出來，估計(jì)政法大學(xué)也培養(yǎng)不出這么厲害的學(xué)生。

甲方為了賴乙方的錢，跟律師一起反手搞了一個(gè)“有償刪稿”，真的太不做人。想給羅翔老師留言問問這家公司叫什么，大家避避雷。

讓羅翔老師“驚詫”的是，法院居然認(rèn)為律師說的有道理，決定中止民事案件的審理，將涉嫌犯罪的A公司移送公安機(jī)關(guān)處理。

羅翔老師的解讀很專業(yè)很完整，上面的超鏈接點(diǎn)進(jìn)去可以看。而且他是明確站邊，認(rèn)為學(xué)生沒問題的。

最終結(jié)果也還OK：公安移送到檢察院，檢察機(jī)關(guān)最后做出了相對(duì)不起訴決定。

注意，拿出你們做公關(guān)應(yīng)該有的理解力和判斷力，千萬不要以為，我把羅翔老師說的例子搬出來，是在證明，“有償刪稿”也沒多大事情。

千萬！千萬！千萬！

可別以后出了什么事情，說是我說的。

這個(gè)知識(shí)點(diǎn)有點(diǎn)復(fù)雜，我們按照自己的認(rèn)識(shí)做了一張腦圖，方便大家理解。

下面，把我知道的“有償刪稿”與公關(guān)相關(guān)知識(shí)，都說一遍。

01 先說有償刪帖的“帖”。

在我們能看到判罰和依據(jù)文本中，權(quán)威描述其實(shí)是“有償刪帖” ，而不是公關(guān)經(jīng)常說的“有償刪稿”。

“刪帖”顯然是那個(gè)年代互聯(lián)網(wǎng)的說法了。你可以吐槽它很早古，然而假設(shè)你去刪一篇微信推送被逮住了，辯解說這不叫“帖子”，不能算“有償刪帖”，就是送死。

所以，公關(guān)日常會(huì)用“有償刪稿”來代替“有償刪帖”這個(gè)官方說法，更加貼近實(shí)際情況一些。

隨著傳播內(nèi)容形態(tài)發(fā)展，圖片、漫畫、長短視頻也完全可以表達(dá)某個(gè)意思和主張，客觀上作用跟“稿”差不多。

小結(jié)一下，“帖”是統(tǒng)稱、泛指，不管你刪的是文字，還是圖片、漫畫、長短視頻，都屬于刪除信息服務(wù)，就有可能被視作“有償刪帖”。

02 “帖”是假的，能不能刪？

經(jīng)?？吹揭环N叫屈，“這是造謠的東西啊，不是真的，也不能去刪？”

不好意思，真的不能。

看看清楚，“刪除信息服務(wù)”這個(gè)行為，并不對(duì)信息做真假層面的區(qū)分。換句話說，信息是真的還是假的，是對(duì)的還是錯(cuò)的，是有利的還是不利的，對(duì)于是否屬于“刪除信息服務(wù)”的，在定性上沒有影響。要說有關(guān)，也只能是惡劣程度的差異。

那么，為什么不做區(qū)分，是有什么漏洞在嗎？

你想多了。

根據(jù)《民法典》第一千一百九十五條的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。

翻譯過來，公民和企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中自身權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除侵權(quán)信息，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

意思就是，如果這條信息它是假的有問題的，也就是別人在“侵權(quán)”你，通過向官方提供資料的方式，就能維護(hù)自己的權(quán)益。這個(gè)方法，也就是我們平時(shí)走的向平臺(tái)“投訴”。把原本錯(cuò)的去掉，不算“刪除”，不走“刪除信息服務(wù)”這個(gè)路子。

提醒各位PR，如果真的是你有理的信息，要把重點(diǎn)工作放在找能拿出來的證據(jù)和推進(jìn)平臺(tái)處理。

什么證據(jù)都沒有的話，你說這是為撒？

03 再來說說“刪”。

或許就更讓人絕望了。

根據(jù)司法解釋和判例，除了直接消失術(shù)的“刪”，沉帖、稀釋、屏蔽信息和斷開鏈接，都屬于刪。

廣東省公安廳“凈網(wǎng)2019”專項(xiàng)行動(dòng)“颶風(fēng)50號(hào)”專案有個(gè)案例：

廣州宸熙通廣告?zhèn)髅接邢薰居?016年至2019年6月期間，先后與唯品會(huì)（中國）有限公司、廣州市匯聚支付電子科技有限公司等公司達(dá)成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)協(xié)議，有償提供沉帖、刪帖、屏蔽負(fù)面信息等服務(wù)。

明確提了沉帖、屏蔽。

是不是覺得整個(gè)世界都不好了？

讓我們?cè)噲D理解一下為什么會(huì)有這個(gè)判斷，“有償刪帖”本質(zhì)上是擾亂互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行秩序，破壞正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，侵害不特定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的利益，系不誠信行為。這個(gè)維度來說，沉、降、稀釋、屏蔽造成的影響是類似的。

原則是不可以，但實(shí)際上只有“刪”是最嚴(yán)格管理的。否則，飯圈都要抓完了，不是么。

04 更要緊的，其實(shí)是“有償”。踩雷都踩在這里。

“有償”的意思是，刪稿過程中出現(xiàn)了錢，不區(qū)分錢用在誰身上，因?yàn)殄X產(chǎn)生了刪稿結(jié)果，統(tǒng)統(tǒng)都算“有償”。

最有名的例子，其實(shí)是2019年10月30日，中國裁判文書網(wǎng)掛出一則刑事判決書，從荊州市沙市區(qū)人民法院獲悉，四家公關(guān)公司及負(fù)責(zé)人從事非法刪帖業(yè)務(wù)一審判決構(gòu)成非法經(jīng)營罪，相關(guān)負(fù)責(zé)人因此獲刑。

我不寫是哪幾家公司了，應(yīng)該都知道的。

拿出公關(guān)的認(rèn)知能力，認(rèn)真看下相關(guān)法條。

最高法、最高檢聯(lián)合發(fā)布、于2013年9月10日開始施行的《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》第7條明確，“違反國家規(guī)定，以營利為目的，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù)，或者明知是虛假信息，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù)，擾亂市場(chǎng)秩序，以非法經(jīng)營罪定罪處罰”。

要敲死犯了“非法經(jīng)營罪”，要有5個(gè)條件：

1）違反國家規(guī)定

2）以營利為目的

3）通過信息網(wǎng)絡(luò)

4）有償

5）刪除信息服務(wù)

05 違反國家規(guī)定，什么規(guī)定？

目前最常用的依據(jù)是《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十九條：

違反本辦法的規(guī)定，未取得經(jīng)營許可證，擅自從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，或者超出許可的項(xiàng)目提供服務(wù)的，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處10萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站。

意思就是，你這什么公司，有從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的資質(zhì)么？沒有證兒，就是非法。非的是《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》。

是不是沒想到?。?

如果你看了開頭羅翔老師的文章，他爭(zhēng)議的就是這點(diǎn)。

以營利為目的，瞅瞅合同就行。

你干這個(gè)活兒啊，圖什么呢？

匡扶正義、替天行道、維護(hù)宇宙秩序什么，都是可以的哈。但，合同上的總金額是怎么肥四？

通過信息網(wǎng)絡(luò)，也沒歧義。

都是指望在網(wǎng)上處理掉，滿大街買報(bào)紙燒了的時(shí)代，早就過去。

有償，更明擺著的了。

對(duì)公付款、開發(fā)票，齊活。

至于金額，那是決定刑期用的，有興趣的可以自己去研究。

刪除信息服務(wù)，就看有沒有結(jié)果。

收了錢，刪了，是非法經(jīng)營。

收了錢，沒刪掉，算詐騙？

06 有償還有一個(gè)隱形陷阱。

羅翔老師說的案例其實(shí)典型，再看一遍描述：

B公司委托A公司向搜索引擎公司提出申請(qǐng)，刪除網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)言論。其實(shí)B公司完全可以自己申請(qǐng)，但是不想花太多時(shí)間，于是委托A公司按照正常程序向搜索引擎公司提出刪帖申請(qǐng)。

發(fā)現(xiàn)沒有，屬于不實(shí)言論，走的又是向官方投訴的正經(jīng)路子，怎么還不對(duì)呢？

1）上面第2條講了，真假不是判斷依據(jù)；

2）上面第4條講了，5個(gè)條件滿足就要倒霉。

另外，乙方解釋是在“與涉及傳播信息的自媒體、網(wǎng)站等媒介進(jìn)行溝通，表明立場(chǎng)，爭(zhēng)取把發(fā)布的內(nèi)容刪除”，法律也不認(rèn)的。

請(qǐng)直接記住結(jié)論：

乙方收錢之后，代表甲方向平臺(tái)方投訴或與當(dāng)事方協(xié)商，并且成功刪除信息，屬于“有償刪稿”。

換句話說，乙方不能代表甲方，用任何官方身份，進(jìn)行與刪除信息相關(guān)的操作。

再換句話說，刪除信息的實(shí)際操作，最重要的上傳環(huán)節(jié)，只能是甲方自己進(jìn)行，以及毫無利益收受的就是單純看不過眼的充滿正義的路人。

07 以前有人問過，提需求的都是甲方，被抓的怎么都是乙方？

別的罪名我沒查證，非法經(jīng)營罪肯定是安不到甲方，也就是品牌方身上的。

原因也很清楚：品牌方自己去做操作，不屬于“以營利為目的”。

品牌方的公關(guān)要求刪帖，目的是維護(hù)自家企業(yè)、消除負(fù)面影響，跟“以營利為目的”不沾邊，也就不構(gòu)成非法經(jīng)營罪。

這里并不是說，甲方觸發(fā)非法經(jīng)營罪的風(fēng)險(xiǎn)很小，所以可以很放心地去找一些“途徑”處理信息。不推薦哈。

再次明確，處理不實(shí)信息的唯一正當(dāng)方式就是：當(dāng)事方（品牌方）自己亮出身份和證據(jù)，向平臺(tái)方（信息承載渠道）進(jìn)行舉報(bào)和投訴。

08 本來還想說說，稿子為什么能被“刪掉”。

再一琢磨，還是不說的好，省得你們心思活絡(luò)。

別問，問就是我昨天求菩薩了。

09 最后聊聊，圍繞“有償刪稿”，其實(shí)有兩撥人。

一邊是想刪的，另外一邊是被刪的。

兩邊都有可能因?yàn)椤坝袃攧h稿”出事。

上面說的都是想刪的一方。

其實(shí)，被刪的一方逮起來的也不少，常見罪名：

1）敲詐勒索罪。

2023年，湖南省長沙市雨花區(qū)人民法院審理了被告人和某（化名）利用“有償刪帖”進(jìn)行敲詐勒索的案件。經(jīng)查，和某（化名）運(yùn)營“三界判官”等公眾號(hào)期間，通過不斷發(fā)布一些公司虛假負(fù)面文章?lián)p害其名譽(yù)，被害公司找其刪除時(shí)，和某借此要挾提出“有償刪帖”。2022年3月，和某向4家公司以“有償刪帖”要挾獲利296000元。法院認(rèn)為，被告人和某以非法占有為目的，多次敲詐勒索且數(shù)額巨大，判處有期徒刑3年，并處罰金人民幣3萬元。

2）非國家工作人員受賄罪。

刑法第一百六十三條規(guī)定，公司、企業(yè)的工作人員利用職務(wù)上的便利，索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，為他人謀取利益，涉嫌構(gòu)成非國家工作人員受賄罪。

10 相信公關(guān)不需要?jiǎng)h稿，也能做。

2019年，我們?cè)诠娞?hào)上寫過：相信公關(guān)不需要?jiǎng)h稿，也能做。

4年過去，公司還在，我們還是不做刪稿。

我一直在說的是：

不是因?yàn)槟軇h稿，才需要公關(guān)；

相反，正是因?yàn)椴荒軇h稿，才需要公關(guān)。

11

羅翔老師文章最后用了法學(xué)家盧埃林的名言：對(duì)法律人而言，只有理想而沒有技術(shù)，那可能是愚蠢的；只有技術(shù)而沒有理想，那可能是罪惡的。

對(duì)于公關(guān)人，同樣適用。

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