學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式
有很多企業(yè)采用每周或每月一次的讀書(shū)分享會(huì)甚至拆書(shū)會(huì)形式建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),這種為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的模式雖然會(huì)打開(kāi)員工的視野,但對(duì)其即期業(yè)績(jī)提升相關(guān)甚遠(yuǎn),難以達(dá)到理想效果。有的企業(yè)宣揚(yáng)通過(guò)在線教育平臺(tái)打造學(xué)習(xí)型組織,這些只是日常培訓(xùn)管理工作好吧,只能說(shuō)是提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),甚至是逼著員工多學(xué)點(diǎn)東西,但與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的概念相去甚遠(yuǎn)。這些企業(yè)總體來(lái)說(shuō),都是從字面上理解學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),難以得到好的運(yùn)作效果。
企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)核心在于學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效果直接決定了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)成效。要想讓學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)保持高效運(yùn)作且創(chuàng)效顯著,必須有成熟的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。我們?cè)谑嗄甑淖稍?xún)輔導(dǎo)實(shí)踐中,創(chuàng)造了基于對(duì)標(biāo)創(chuàng)效的主題周運(yùn)作模式,不僅能協(xié)助團(tuán)隊(duì)解決工作問(wèn)題提升績(jī)效,還能同步系統(tǒng)提升團(tuán)隊(duì)能力。
【資料圖】
一、主題周運(yùn)作模式
主題周運(yùn)作模式,即以周為單位開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)分享創(chuàng)效實(shí)踐活動(dòng),一周重點(diǎn)解決一個(gè)問(wèn)題、提升一項(xiàng)能力?;旧现黝}周中每周根據(jù)需要召集一至二次的正式分享討論會(huì),每次控制在半小時(shí)內(nèi)(剛開(kāi)始運(yùn)作大家都不熟悉的時(shí)候,整體運(yùn)作時(shí)間也不得超過(guò)1小時(shí))。通過(guò)正式會(huì)議分享經(jīng)驗(yàn)、探討問(wèn)題解決方案,進(jìn)而總結(jié)出最佳實(shí)踐。
主題周活動(dòng)主要包含六個(gè)環(huán)節(jié),依次是主題研究、主題分享、總結(jié)整理、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、主題實(shí)踐、總結(jié)優(yōu)化。
主題研究:一般提前一周(多數(shù)在討論分享會(huì)上)發(fā)布下周的學(xué)習(xí)任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化答題模板,員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)模板,通過(guò)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、主題研究等手段,總結(jié)出最佳實(shí)踐。
主題分享:周四或周五上班前每人將自己總結(jié)的最佳實(shí)踐交給小組負(fù)責(zé)人或秘書(shū),負(fù)責(zé)人或秘書(shū)收回團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并快速整理后于當(dāng)日中午發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員查閱。當(dāng)日下午下班前半小時(shí)召開(kāi)正式討論會(huì),通過(guò)群策群力確認(rèn)大家已共同認(rèn)同的經(jīng)驗(yàn),并就不同觀點(diǎn)進(jìn)行辯論補(bǔ)充后達(dá)成一致意見(jiàn),最后用標(biāo)準(zhǔn)化手段總結(jié)成最佳實(shí)踐。
總結(jié)整理:以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,在會(huì)后總結(jié)討論出的最佳實(shí)踐,形成系統(tǒng)方案。如果有多個(gè)小組同時(shí)總結(jié),則將多個(gè)小組的經(jīng)驗(yàn)整合在一起,形成全面系統(tǒng)的最佳實(shí)踐。
系統(tǒng)學(xué)習(xí):如果有多個(gè)小組重新整合成最佳實(shí)踐,則周五下班前要安排半小時(shí)以?xún)?nèi)的時(shí)間組織培訓(xùn),幫助大家系統(tǒng)掌握方法。如果只有本小組的最佳實(shí)踐,則在會(huì)后整理完成后發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員自學(xué)即可。為幫助成員掌握理論知識(shí),可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)出題給員工,讓員工通過(guò)刷題或考試進(jìn)一步掌握。
主題實(shí)踐:周一至周四通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)總結(jié)的最佳實(shí)踐,并嘗試解析實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題。
總結(jié)優(yōu)化:總結(jié)實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出解決方案后提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。總結(jié)優(yōu)化相當(dāng)于新主題的主題研究環(huán)節(jié),一般出現(xiàn)在舊主題中,原則上每個(gè)項(xiàng)目都需要通過(guò)總結(jié)優(yōu)化環(huán)節(jié),最終整理出一流的最佳實(shí)踐。
由于總結(jié)優(yōu)化與主題研究相當(dāng)于一個(gè)環(huán)節(jié),所以主題周學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)是五個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)上述五大環(huán)節(jié),周而往復(fù)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題提升績(jī)效的過(guò)程中,扎實(shí)打造一項(xiàng)項(xiàng)能力。一般情況下,團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力,可以用3-4個(gè)主題周強(qiáng)化,一般能力1-2個(gè)主題周即可。
二、對(duì)標(biāo)創(chuàng)效
有些學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是采用上述模式運(yùn)作,也能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升,但往往不夠理想。關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員淺嘗輒止,滿足于一般的改善,覺(jué)得效果有所改善就十分滿足了。實(shí)際上,改善后的指標(biāo)往往與一流企業(yè)的指標(biāo)之間還有很大的空間,意味著企業(yè)效益的大量浪費(fèi)。
因此,我們往往在開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,往往推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員以對(duì)標(biāo)創(chuàng)效為手段,學(xué)習(xí)借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),并力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)做到NO.1。挑戰(zhàn)性的目標(biāo)加上企業(yè)的配套資源機(jī)制,往往能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)標(biāo)激情,快速大幅優(yōu)化指標(biāo)甚至成為NO.1,企業(yè)的績(jī)效往往也得以大幅提升。而在此過(guò)程中,配套的獎(jiǎng)金以及其它榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步點(diǎn)燃了團(tuán)隊(duì)的對(duì)標(biāo)創(chuàng)效激情,從而形成良性循環(huán)。
綜上,通過(guò)基于對(duì)標(biāo)創(chuàng)效的主題周運(yùn)作模式,能夠充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)標(biāo)激情,往往大幅提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力,打造出戰(zhàn)斗力強(qiáng)的常勝精英團(tuán)隊(duì)。
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