來源|多知網(wǎng)

作者 |徐晶晶

(資料圖片)

圖片來源 | 高途

多知網(wǎng)從多位知情人士處獨(dú)家獲悉，6 月 16 日，在高途 9 周年的內(nèi)部全員會(huì)上，高途創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼 CEO 陳向東以 " 進(jìn) " 為主題，為接下來的高途定下了 " 敢于沖鋒、敢于勝利 " 的經(jīng)營(yíng)基調(diào)。同時(shí)他對(duì)全體員工明確了高途的三大業(yè)務(wù)發(fā)展方向，分別是線上 + 線下 +OMO 業(yè)務(wù)、短視頻直播業(yè)務(wù)（包括抖音和視頻號(hào)）、ChatGPT+ 教育業(yè)務(wù)。

陳向東認(rèn)為，基于當(dāng)下的大機(jī)遇和七方面的資產(chǎn)，高途正在 " 進(jìn)入黃金區(qū) "。

陳向東之所以看好當(dāng)下迎來大機(jī)遇，其一是客戶層面，對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的強(qiáng)大需求，其二是政策層面，在雙減的基礎(chǔ)上做好加法，其三是科技層面，新技術(shù)革命已經(jīng)到來。

同時(shí)他認(rèn)為，高途具備七方面資產(chǎn)，即名師、人才、干部（管理級(jí)別）、資金、品牌、文化、知真資產(chǎn)。

基于上述判斷，他為接下來的高途定下了 " 敢于沖鋒、敢于勝利 " 的經(jīng)營(yíng)基調(diào)。

內(nèi)部會(huì)上，陳向東也明確了高途的三大業(yè)務(wù)發(fā)展方向，號(hào)召各業(yè)務(wù)線加快發(fā)展、加大投入、深度探索。具體來看：

其一，線上 + 線下 +OMO 業(yè)務(wù)。

對(duì)線上業(yè)務(wù)，陳向東對(duì)內(nèi)部的要求是，CA 業(yè)務(wù)線 （大學(xué)生和成人業(yè)務(wù)）穩(wěn)中有增；H 線上第一；KM（小初素養(yǎng)）線上增速加快。

而在大學(xué)生、留學(xué)申請(qǐng)、小初素養(yǎng)等業(yè)務(wù)的線下布局方面，靠在線業(yè)務(wù)起家的高途也將全面提速。

以成人業(yè)務(wù)版塊的留學(xué)和考研為例。今年 4 月，高途留學(xué)中關(guān)村旗艦店開業(yè)；高途考研當(dāng)前已在鄭州、北京、沈陽(yáng)開啟線下業(yè)務(wù)，采用集訓(xùn)、走讀、專項(xiàng)多種線下培訓(xùn)形式，未來高途考研將通過線上線下融合模式服務(wù)學(xué)員。

其二，短視頻直播業(yè)務(wù)，包括抖音和視頻號(hào)。

面對(duì)全體員工，陳向東坦言：" 我親自帶隊(duì)做了半年多高途佳品，但到目前為止，還沒有看到真正的突破。"

但是，在做高途佳品的過程中，他說自己 " 慢慢產(chǎn)生了幾個(gè)價(jià)值上億的認(rèn)知 "：

第一個(gè)認(rèn)知是，" 你賣的商品是別人的商品，如果你的銷量不是特別大的話，你拿到的傭金是比較低的，這時(shí)你很難具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。但做教育的話，我們的名師、教材、系統(tǒng)，就是高途獨(dú)有的，再加上強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力，必然使我們?cè)谛袠I(yè)中具備領(lǐng)先地位。"

他的第二個(gè)認(rèn)知是，" 高途佳品面臨的情況非常復(fù)雜，如果涉及到真正的經(jīng)營(yíng)，就要深入到產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，而產(chǎn)品和供應(yīng)鏈能力的構(gòu)建，也需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的積累。所以我們會(huì)給高途佳品足夠的時(shí)間。但是，在做高途佳品的過程中，我看到的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)是，高途必須在短視頻和直播業(yè)務(wù)中發(fā)全力，要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，要打破邊界，真正地在短視頻直播里大大發(fā)力。所以我們的抖音和視頻號(hào)真的要只爭(zhēng)朝夕。"

其三，ChatGPT+ 教育業(yè)務(wù)。

近幾個(gè)月，教育行業(yè)各大公司相繼發(fā)布自研大模型動(dòng)態(tài)，但截至目前，高途尚未有 ChatGPT 相關(guān)產(chǎn)品的正式發(fā)聲，或者說，高途在大模型產(chǎn)品方面的發(fā)聲相對(duì)滯后。

不過，在 2023 年第一季度的財(cái)報(bào)會(huì)上，陳向東表示，人工智能日新月異的發(fā)展將為教育行業(yè)帶來深刻的變革。作為在線教育公司，高途將利用數(shù)據(jù)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，抓住新的機(jī)遇，加速人工智能技術(shù)在教育應(yīng)用場(chǎng)景下的落地，將推出更多智能化產(chǎn)品。

此外，今年 4 月，高途考研研發(fā)團(tuán)隊(duì)推出考研規(guī)劃與答疑產(chǎn)品 " 高途 AICan"，基于高途考研多年積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行的專項(xiàng)模型梳理，并引入 AI 智能模型進(jìn)行融合，用戶可通過對(duì)話溝通解決問題。

這次內(nèi)部會(huì)上，陳向東明確提及，作為戰(zhàn)略項(xiàng)目，高途將會(huì)投入很大一筆資金來深度探索 GPT 技術(shù)相關(guān)方向，內(nèi)部會(huì)組建多個(gè)探索團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也不排除投資外部?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)，用好前沿 AI 技術(shù)，結(jié)合教育場(chǎng)景進(jìn)行深度研究。

內(nèi)部全員會(huì)的后半程，陳向東強(qiáng)調(diào)三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)役沖鋒，即眼下的暑假攻堅(jiān)戰(zhàn)、招聘培訓(xùn)戰(zhàn)役和抖視戰(zhàn)役。

其中，在招聘培訓(xùn)戰(zhàn)役方面，他強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)備師資的重要性，" 招聘為先訓(xùn)為先 "，要有 " 超前持續(xù)規(guī)?；心己陀?xùn)練好老師的能力 "，" 寧可人等流量，不可流量等人 "。

在抖視戰(zhàn)役方面，高途內(nèi)部要 " 跨業(yè)務(wù)、多團(tuán)隊(duì)、新機(jī)制、全方位、大投入 "。

最后，陳向東提到，高途在七個(gè)方面有待進(jìn)一步發(fā)展，包括：在人才模型方面，進(jìn)一步做好校招生的招聘和訓(xùn)練；在發(fā)展方向上，進(jìn)一步激發(fā)員工的潛力潛能；在成長(zhǎng)路徑上，進(jìn)一步培養(yǎng)員工；在激勵(lì)設(shè)計(jì)上，進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)造力；進(jìn)一步融匯新老伙伴的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)；進(jìn)一步打造和提升高途品牌；進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)值觀引領(lǐng)。

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