(資料圖)

1、唯一的辦法就是申訴，申訴成功就可以重新設(shè)置新密保跟新密碼了。

2、賬號(hào)申訴是指QQ或其他一些網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)被盜或忘記以后，通過官方的網(wǎng)址，填寫丟失號(hào)碼上面的一些早期資料，通過客服的審核來確定號(hào)碼的真實(shí)主人，如果你填寫的資料很有說服力的話，客服會(huì)強(qiáng)行更改此號(hào)碼的密碼和保護(hù)資料，通過你填寫的收信郵箱把新的密碼和保護(hù)資料發(fā)給失主，首先你要能證明你申請了這個(gè)號(hào)碼，比如，申請這個(gè)號(hào)碼的時(shí)間和地點(diǎn)還有當(dāng)時(shí)的密碼。

3、2、如果忘記原密碼保護(hù)，你要寫上原密碼保護(hù)的證件號(hào)碼和早期的密碼;郵箱等證明材料，客服根據(jù)你提交的材料證明你是不是這個(gè)號(hào)碼的主人，要是能證明你是這個(gè)號(hào)碼就讓申訴通過。

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