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武漢優(yōu)師在線教育科技有限公司于2022年12月與本人簽訂合同，承諾在2023年1月協(xié)助我通過教師資格證面試考試并且拿到證件，一月本人參加考試后，成績并沒有通過，這位伍老師承諾協(xié)助本人參加下次考試通過（5月份），而后本人5月份參加考試后查詢的成績?nèi)匀皇遣煌ㄟ^，本人向該公司提出按照合同退費(fèi)，該公司沒有履行合同條約，并且逾期未能退款。

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