深入翡翠玉石原產地:在抖音電商,商家這樣尋找新動能
金玉有如君子之質,寶石堪比美人之心。玉文化,作為中國文化重要的一味組成,傳承至今,依舊熠熠生輝。在抖音電商,翡翠玉石行業(yè)商家們,把鏡頭伸向了原產地——那里有工匠一絲不茍的雕琢,那里有原產地引人入勝的生氣。
(資料圖片)
一面,翡翠玉石品類眾多、精美工藝目不暇接;另一面,消費者們渴望看到源頭好貨、理解鑒別源頭好貨,期待買到一手源頭好貨。為了滿足消費者追求美好生活和行業(yè)加速成長的需要,抖音電商在2023年針對翡翠玉石行業(yè)打造的IP「玉出抖in」,繼「玉見源起-尋玉中國」「玉見定制-定制許愿池」等一系列活動之后,2023年8月5日-8月18日,再次推出“玉石好物季”,通過各種扶持政策、特色直播間玩法,鼓勵商家打造專場直播。
活動期間, 抖音電商翡翠玉石行業(yè)總曝光85億,專項話題#玉出抖in 累計播放量超8.9億;行業(yè)日均支付訂單量增長超43%,日均支付GMV增長超29%。
一方遇見美、創(chuàng)造美、觸摸美的磁場,在抖音電商已然形成。
透過抖音電商
萬千原產地翡翠玉石“大放異彩”
如何同時讓消費者買到優(yōu)質真品、讓手藝人展現自身價值、讓商家亮出自身實力?——也許關鍵在于,“找到源頭”。
或以走播的形式,帶用戶在翡翠玉石源頭市場探尋豐富的貨品;或是以自營店鋪為背景,圍繞用戶需求,精挑細選。「玉出抖in-玉石好物季」中,平臺邀請行業(yè)作者,走進廣東海豐、四川涼山、湖北十堰、遼寧岫巖等 4個玉石特色溯源地,進行翡翠玉石專場直播超百場。通過多種呈現方法,充滿現代風味的翡翠玉石文化,伴隨著生意的生氣,盎然在屏幕中,為珠寶行業(yè)更添熱度。
背靠全國最大的源頭翡翠玉石交易市場之一——廣州華林玉器城,@老三珠寶嚴選 從2020年開始在抖音電商經營“走播”生意,如今,主理人“三哥”已經在抖音電商珠寶賽道小有名氣。今年,依靠多品類策略、專業(yè)的選品能力,店鋪@老三珠寶嚴選 在抖音電商進入發(fā)展快車道,賬號月營業(yè)額過億元。
“玉石好物季”期間,為了滿足用戶需求,“三哥”再次擴容品類池:從和田玉、其他天然玉石等傳統(tǒng)優(yōu)勢品類,向辰砂、南紅等品類擴容。在專場前提前預熱, @老三珠寶嚴選 的新貨獲得了消費者的好評,專場單量提升超過50%。
和@老三珠寶嚴選 不同,抖音電商翡翠玉石賽道的另一位頭部商家,同樣是以走播為主要形式的@小北珠寶嚴選,將好物季的“重頭戲”放在了原產地溯源。
8月8日—9日,@小北珠寶嚴選 走進“彩寶之都”——汕尾市可塘鎮(zhèn),開啟連續(xù)兩天的溯源專場。這次直播, @小北珠寶嚴選最高爆發(fā)場次較日常爆發(fā)系數增長143.6%,觀看成交轉化達到5.42%。 爆發(fā)式增長背后,早在10天前,@小北珠寶嚴選 團隊就已經走進原產地,甄選出百件南紅、彩寶好貨;并在第一天下播后,圍繞消費者的需求再次梳理貨盤,為第二場的持續(xù)爆發(fā)做好準備。
以廣州華林市場為大本營,“玉石好物季”期間,@李哥講蜜蠟 嘗試深耕貨品創(chuàng)意,以有性價比、可玩性高的單品,帶給用戶驚喜。
“活動期間,我們推出了許多可以讓用戶自己DIY的產品,從9.9元到三四百元不等”,@李哥講蜜蠟 運營負責人說。“我們提供的商品包括南紅、DIY珠串、925銀質的玉石耳線、適合秋冬季節(jié)搭配的,雕琢精致的蜜蠟吊墜等。”在正品之外,@李哥講蜜蠟 還為用戶贈送串珠線、DIY工具等。新穎的珠寶玩法推高了單量,活動期,十余款類似的“小商品”均銷售過千單。
當然,在“玉石好物季”,他們僅僅是“一隅”。在平臺多元玩法、充沛流量的加持下,以原產地、一線市場溯源,以品類擴容和商品創(chuàng)新,上百個商家在活動期獲得顯著增長,行業(yè)的熱度被顯著推高。
具體而言,9家溯源重點商家 日均支付訂單量增長超142%,日均支付GMV增長超173%。 “溯源”,將原產地好貨與用戶需求精準對接,原產地、一線市場的價值被再次挖掘,新的生意活力被釋放出來。
設計感、臨場感、差異化……
賣貨求創(chuàng)新,好貨更“走心”
實際上,僅僅是直擊原產地,并不足以支持增長??匆姺较?,明確的打法模式,也十分重要。在今天,從“種草”到“轉化”,抖音電商為商家提供了全域協同場景。翡翠玉石行業(yè)的商家們得以賣出風格、賣出創(chuàng)意。
從場景出發(fā),奠定了“走播”的優(yōu)勢。 實際上,“走播”絕不是隨意地走,好效果,依托于場景的精心選擇、內容的精心編排,新品、尖貨、福利品的精心組合,主播人設的精心打造。
以@小北珠寶嚴選 為例。在抖音電商,@小北珠寶嚴選 保持日播,平均每天直播的時間長達7—9個小時?!鞍凑彰總€小時20個品來看,一個晚上要播140個以上的品”,@小北珠寶嚴選 合伙人說。首先,為了保證主播“有貨可播”,每天晚上,運營團隊都要提前準備好250—300個品作為備選。此外,每個月,公司內部都要開選品會,提出至少30款產品的設計,助力原產地商家做出適銷對路的珠寶。
從貨盤出發(fā),店播構建出了獨特的吸引力。 在@李哥講蜜蠟 眼中,除了要為用戶提供優(yōu)質優(yōu)價的源頭商品,獨特的“設計性”、品質感,是讓品牌保持用戶心智的決定性因素。
“和許多商家優(yōu)勢不同,我們是廣州華林市場少數組建了自己的DIY手工團隊的公司”,@李哥講蜜蠟 團隊負責人說。從2021年起深耕抖音電商,為了讓品牌商品形成獨特的風格,吸引更多中高端用戶,商家開始打造DIY團隊,目前團隊已超過20人?!拔覀冇袃煞矫娴目紤],一方面,自己DIY而非外包,我們就可以保證每一顆珠子的品質;另一方面,我們的產品有了自己的設計語言,這幫助我們沉淀下更多的‘鐵粉’?!?
當然,在全域興趣電商,優(yōu)質內容是驅動用戶消費的必要因素。 從內容出發(fā),深耕直播間、短視頻內容,一邊賣貨,一邊就著商品,分享鑒別、選貨等知識,可以大幅提升用戶黏性。
“我們從2020年開始圍繞抖音電商創(chuàng)業(yè),之所以能夠受到粉絲的信任,其實源于兩個詞:專業(yè)和實在?!盄老三珠寶嚴選 主理人“三哥”說?!斑@四年來,我們不僅僅是‘帶貨’,也在源頭市場,不斷學習翡翠玉石各個品類的知識,怎么去看產地、怎么去看質量等等。我們把我們所學到的東西,告訴用戶,實際上我們在和用戶一起學習?!薄捌鋵?,有的時候甚至不需要多介紹。用戶在我們的直播間,自己能夠越來越懂,信任自然來了?!?
從場景工具,到增長動力
抖音電商讓翡翠玉石商家“跑起來”
“為什么翡翠石行業(yè)能夠在抖音電商加速成長?”這是“玉石好物季”之后,一個不得不問的問題——通過回答這個問題,我們或許能更好地了解翡翠玉石行業(yè)的發(fā)展現狀及其前景。
答案之一,是抖音電商能夠提供包括短視頻、直播間、商城在內,豐富的場景。
首先,在這些場景中,“人找貨”“貨找人”雙向消費鏈路同時打開,商家得以多種方式觸達用戶、轉化用戶。買賣是簡單的、可靠的。
此外,更重要的是這種場景對于行業(yè)“難點”“隱憂”的突破。翡翠玉石是一個歷史悠久的手工行業(yè)。過去,在消費者層面,玩家不知道怎么看產品、怎么選產品,玩不明白;在匠人層面,一些懂材料、有手藝、愿分享的從業(yè)者被埋沒;在商家層面,一些正在成長中的、有誠意耐心耕耘的商家,亟需被消費者所看見。
在豐富的場景中,內容被梳理,對話被構建。行業(yè)的難點得到了一定程度的化解。
第二,是抖音電商本身的屬性:它擁有匹配翡翠玉石行業(yè)的用戶,以及充沛流量。
“抖音電商的用戶很注重品質?!痹谂c商家的對話中,這句話被反復提及。實際上,除了用戶本身的消費意愿高,用戶對品質的追求也落在了用戶的成長力上。依托于抖音電商充沛的流量,每一天都有大量“路人”轉化為粉絲,潛在用戶轉化為實際用戶、高頻用戶——當商家能提供好的內容與商品,與用戶的關聯度就可以穩(wěn)步提升。
在「玉出抖in-玉石好物季」,抖音電商讓翡翠玉石的古典之美,與用戶現代消費習慣融合:以新形式的內容、以直達需求的政策、以留住消費者的路徑等。由興趣到購買,由文化的欣賞到產品的欣賞,抖音電商翡翠玉石行業(yè)不僅為行業(yè)帶來了高效轉化,也加深了商家客群的精度,可能創(chuàng)造出更多的復購。
向源頭出發(fā),抖音電商為傳統(tǒng)文化產業(yè)注入新的動能,這是我們在活色生香的直播間、在人聲鼎沸的市場一線所感受到的。在此,我們歡迎更多商家加入抖音電商。
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