安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏?

住有所居，是國(guó)人亙古以來(lái)的追求。然而，購(gòu)房者卻面臨虛假宣傳、質(zhì)量問(wèn)題、精裝修變“驚裝修”、延期交房……等諸多大坑。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，虛假宣傳方面，龍光集團(tuán)的關(guān)聯(lián)企業(yè)，因未如實(shí)告知購(gòu)房者，同一小區(qū)存在價(jià)格相差巨大的商品房和安置房，被業(yè)主投訴。五礦建設(shè)關(guān)聯(lián)公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，在銷(xiāo)售時(shí)承諾的省級(jí)名校，到臨近交房時(shí)變成了一所“村小”，讓業(yè)主難以接受。

質(zhì)量問(wèn)題投訴方面，既有金科、金地、新希望三大品牌房企聯(lián)手打造的項(xiàng)目，也有碧桂園在武漢的多個(gè)項(xiàng)目。

虛假宣傳：省級(jí)名校變“村小”

虛假宣傳主要是利用購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商之間的信息不對(duì)稱，掩蓋項(xiàng)目存在的不利因素，輕者對(duì)樓盤(pán)的景觀、園林、戶型進(jìn)行夸大性描述，重則惡意編造周邊莫須有的交通、學(xué)校、醫(yī)院等資源，甚至隱瞞土地性質(zhì)，使得購(gòu)房者的利益受損。

一位成都的業(yè)主投訴稱，天府玖龍郡為知名房企龍光地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)商以該樓盤(pán)地處的天府新區(qū)，是第四個(gè)國(guó)家級(jí)新區(qū)和新成都未來(lái)趨勢(shì)，適合自住、投資等為宣傳亮點(diǎn)，再配套首付分期等活動(dòng)吸引住戶購(gòu)買(mǎi)。

但全程未告知該土地有50%屬于安置用地，且安置房和商業(yè)區(qū)建筑面積占比46%，購(gòu)房者事后從網(wǎng)絡(luò)了解到，商品房售價(jià)在11000元/平方米，安置房5000元/平方米。

然而，開(kāi)發(fā)商以安置用房及安置用地不屬于不利因素，不用告知購(gòu)房者的理由不予退房或補(bǔ)差價(jià)，甚至拒絕溝通。

投訴內(nèi)容顯示，天府玖龍郡開(kāi)發(fā)商為眉山龍光駿業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，為港股上市公司龍光集團(tuán)關(guān)聯(lián)企業(yè)。

據(jù)南方都市報(bào)，2021年4月，惠州博羅佳兆業(yè)東江新城多名業(yè)主投訴稱，開(kāi)發(fā)商售樓時(shí)宣傳該樓盤(pán)十二期東面要建配套“九曲流水”公園，臨交樓時(shí)卻發(fā)現(xiàn)公園未建，卻建了個(gè)祠堂。

針對(duì)質(zhì)疑，佳兆業(yè)地產(chǎn)惠州公司回復(fù)稱，“九曲流水”公園實(shí)際為基于項(xiàng)目排洪渠進(jìn)行的綠化景觀美化，祠堂為村民自建跟開(kāi)發(fā)商無(wú)關(guān)。而經(jīng)博羅縣自然資源局核查，該祠堂建筑屬未經(jīng)批準(zhǔn)擅自建設(shè)，已發(fā)出《責(zé)令停止土地違法行為通知書(shū)》和《責(zé)令改正土地違法行為通知書(shū)》。

此外，位于廣州黃埔區(qū)的五礦壹云臺(tái)項(xiàng)目，因涉嫌虛假宣傳已被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)立案調(diào)查。

據(jù)羊城晚報(bào)報(bào)道，五礦壹云臺(tái)樓盤(pán)是廣州市礦茂房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司推出的項(xiàng)目，總占地面積達(dá)7.2萬(wàn)平方米。

天眼查顯示，廣州市礦茂房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司有兩個(gè)股東五礦盛世廣業(yè)(北京)有限公司和寧波市鄞州協(xié)豐企業(yè)管理有限公司，前者是五礦建設(shè)控股孫公司，后者大股東是平安不動(dòng)產(chǎn)有限公司。

其中，五礦建設(shè)是中國(guó)五礦集團(tuán)唯一發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的香港上市旗艦企業(yè)。

盡管該樓盤(pán)售價(jià)較周邊高出不少，但由于銷(xiāo)售人員聲稱小區(qū)將與省級(jí)名校聯(lián)合辦學(xué)，或是開(kāi)發(fā)區(qū)一小，或是東薈城小學(xué)分校，很多購(gòu)房者因此就沖著優(yōu)質(zhì)教育資源而來(lái)。而且業(yè)主購(gòu)房時(shí)的確看到小學(xué)已建好，且外墻上標(biāo)有“五礦小學(xué)”“五礦幼兒園”字樣。

2021年6月，多位業(yè)主找到開(kāi)發(fā)商，詢問(wèn)何時(shí)報(bào)名上學(xué)及遷戶口等問(wèn)題，未收到直接答復(fù)。當(dāng)年12月11日，業(yè)主再次和開(kāi)發(fā)商協(xié)商時(shí)，被告知將于2022年6月30日交付學(xué)校。

但到了2022年2月22日，有業(yè)主在廣州黃埔區(qū)教育局局長(zhǎng)接待日上得知，五礦壹云臺(tái)的小學(xué)將于9月開(kāi)學(xué)，但配套學(xué)校將是長(zhǎng)嶺居小學(xué)分校，一家“村小分校”。

3月4日，在黃埔區(qū)教育局的會(huì)議上，開(kāi)發(fā)商代表辯稱，沒(méi)有進(jìn)行學(xué)位房虛假宣傳，沒(méi)有計(jì)劃引進(jìn)教育集團(tuán)合作辦學(xué)，買(mǎi)賣(mài)合同也沒(méi)有約定學(xué)校辦學(xué)性質(zhì)，而教學(xué)樓冠名“五礦小學(xué)“和“五礦幼兒園”屬于企業(yè)品牌宣傳。

目前，開(kāi)發(fā)商已將學(xué)校外墻上的“五礦小學(xué)”“五礦幼兒園”字樣鏟掉。而黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在接到舉報(bào)后，決定對(duì)廣州礦茂房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司立案調(diào)查，未來(lái)將向業(yè)主公布調(diào)查結(jié)果。

北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣認(rèn)為，購(gòu)房者要把握一個(gè)基本原則，只要是合同中沒(méi)有明確約定的宣傳內(nèi)容，都有可能是假的，都有可能是宣傳的伎倆，誤導(dǎo)購(gòu)房者。

“有了合同約定的交房條件，就是之前所簽署的購(gòu)房合同上所載明的交房條件，收房的時(shí)候，都要一一去核實(shí)。”王玉臣提醒，如果開(kāi)發(fā)商不具備這些條件，購(gòu)房者是可以視情況拒絕收房的。如果開(kāi)發(fā)商強(qiáng)制收房，購(gòu)房者可以就此提起相關(guān)違法查處申請(qǐng)，要求相關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。

質(zhì)量問(wèn)題：收房季變“維權(quán)季”

質(zhì)量合格是房子交付的最基本要求，但現(xiàn)實(shí)中，很多新房往往存在這樣那樣的質(zhì)量問(wèn)題，讓購(gòu)房者投訴無(wú)門(mén)，不僅造成資金損失，也損耗了大量的精力和時(shí)間。

位于蘇州吳江區(qū)四季春曉的業(yè)主們，就遇到了這樣的煩心事。

據(jù)了解，四季春曉項(xiàng)目由金科、金地、新希望三大品牌房企聯(lián)手打造，位于東環(huán)南延，毗鄰地鐵4號(hào)線江陵西路站。據(jù)規(guī)劃公示，項(xiàng)目設(shè)計(jì)為14棟住宅產(chǎn)品，包括6棟高層和8棟小高層，均價(jià)約2.05萬(wàn)元/平方米，幾次開(kāi)盤(pán)后就很快售罄，屬于當(dāng)?shù)責(zé)岜P(pán)。

據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)近期報(bào)道，2019年該項(xiàng)目首次開(kāi)盤(pán)，后期參與搖號(hào)的業(yè)主在2021年12月收到交付的精裝修房子。

但是交付的房子完全是“不合格、未完工狀態(tài)”，跟約定好的精裝修相差甚遠(yuǎn)。據(jù)其中一位業(yè)主反映，收房后發(fā)現(xiàn)墻面臟污、色差、凹陷，電器破損、下水道水泥堵塞、多戶油煙機(jī)管異響、每棟樓使用材料不一等諸多問(wèn)題。

另一位業(yè)主也表示，除了質(zhì)量問(wèn)題，有部分房子交付的時(shí)洗手盆、室內(nèi)門(mén)都沒(méi)裝，她推測(cè)開(kāi)發(fā)商可能是為了不付違約金，草草交房。

因此很多業(yè)主找來(lái)了第三方驗(yàn)房師，驗(yàn)房結(jié)果幾乎都是不合格，驗(yàn)房師給出的整改意見(jiàn)“20個(gè)起步，多的達(dá)50個(gè)。”

除了明顯的室內(nèi)問(wèn)題，四季春曉小區(qū)外墻也存在嚴(yán)重空鼓，墻面起皮有滲水跡象。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，早在交房前的2021年9月份，就有業(yè)主在“蘇州陽(yáng)光便民12345”網(wǎng)站上第二次向住建局發(fā)起投訴，稱“來(lái)蘇州十余年了從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如此質(zhì)量差的外墻，小區(qū)內(nèi)裝也是一塌糊涂，開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)賣(mài)房可是號(hào)稱精裝品質(zhì)房，請(qǐng)問(wèn)品質(zhì)何在?”

該投訴者要求開(kāi)發(fā)商將外墻全部整改重做，要不然個(gè)人拒不收房。同時(shí)提出質(zhì)疑，外墻做成這樣到底是怎么通過(guò)竣工驗(yàn)收的?

吳江區(qū)住建局回應(yīng)稱，外墻保溫施工階段，均按照規(guī)范進(jìn)行過(guò)拉拔試驗(yàn)，滿足相關(guān)規(guī)要求，并且在整個(gè)施工過(guò)程中持續(xù)性的進(jìn)行滲漏觀察，關(guān)于業(yè)主對(duì)外墻后期可能會(huì)脫落及后期可能會(huì)滲漏的憂慮，開(kāi)發(fā)商會(huì)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況持續(xù)觀察及改進(jìn);開(kāi)發(fā)商在接下來(lái)一階段會(huì)對(duì)外墻進(jìn)行全面自查自檢，對(duì)局部不平整的部位進(jìn)行整改，并且會(huì)嚴(yán)格履行合同約定的維保責(zé)任。

項(xiàng)目信息顯示，四季春曉建設(shè)單位為蘇州金宸房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(下稱“蘇州金宸”)。天眼查顯示，蘇州金宸的三個(gè)股東，分別是金科集團(tuán)蘇州房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、蘇州銳寶商貿(mào)有限公司和蘇州威新華清商務(wù)信息咨詢有限公司，前兩者股權(quán)穿透后指向金科地產(chǎn)集團(tuán)和新希望地產(chǎn)，蘇州威新華清商務(wù)信息咨詢有限公司的大股東法人為金地集團(tuán)高級(jí)副總裁、董事會(huì)秘書(shū)徐家俊。

據(jù)上述報(bào)道，開(kāi)發(fā)商蘇州金宸在吳江區(qū)住建局安排下，曾與業(yè)主會(huì)面并發(fā)布書(shū)面的整改計(jì)劃，其中包括到到今年3月5日，完成現(xiàn)有報(bào)修的80%;到3月15日，基本完成現(xiàn)有報(bào)修。

但截至3月7日，業(yè)主們?cè)谛^(qū)內(nèi)仍能找到許多質(zhì)量問(wèn)題。據(jù)一名當(dāng)?shù)貙?duì)接的工作人員解釋，整改進(jìn)展緩慢是由于疫情、維修工人人手不夠?qū)е碌?，后續(xù)會(huì)增加人手。而業(yè)主們關(guān)于該項(xiàng)目如何通過(guò)驗(yàn)收的疑慮，至今沒(méi)有答案。

在黑貓投訴上以“購(gòu)房+質(zhì)量”為關(guān)鍵詞搜索，有124條有關(guān)新房質(zhì)量的投訴。其中，位于武漢市光谷的碧桂園云境，因“違反合同條款，未達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)交付強(qiáng)行交付”被100多位業(yè)主集體投訴。

投訴內(nèi)容涉及景觀綠化不符合規(guī)劃宣傳、使用劣質(zhì)地磚、高層精裝修漏水問(wèn)題嚴(yán)重、燃?xì)夤艿篮鷣y走線、小區(qū)排水功能差、積水嚴(yán)重問(wèn)題等方面。投訴進(jìn)度顯示，多次協(xié)商無(wú)實(shí)質(zhì)結(jié)果。

據(jù)“閩南之聲”消息顯示，不止碧桂園云境，該房企在武漢的高端系列碧桂園云璽、碧桂園悅山湖等產(chǎn)品問(wèn)題頻出，一度引發(fā)業(yè)主集體拒收事件。在“武漢城市留言板”中，有關(guān)碧桂園房屋質(zhì)量問(wèn)題的相關(guān)投訴多達(dá)4332條。

江蘇仁勤律師事務(wù)所合伙人律師吳彭齡指出，業(yè)主遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)和開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司聯(lián)系，要求現(xiàn)場(chǎng)查看，必要時(shí)要申請(qǐng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。

如果鑒定結(jié)論不危及安全，購(gòu)房人可以根據(jù)《民法典》規(guī)定及《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》約定要求開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司維修并賠償相應(yīng)損失，如果經(jīng)鑒定屬于危房，可以根據(jù)危房嚴(yán)重程度鑒定結(jié)論要求開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司修理或退房并賠償損失。

延期交房：業(yè)主背上月供和房租

延期交房，顧名思義是指開(kāi)發(fā)商在購(gòu)房合同約定時(shí)間期限內(nèi)，無(wú)法正常交房的行為。

在期房預(yù)售制度下，房地產(chǎn)企業(yè)延期交房會(huì)極大損害購(gòu)房者的權(quán)益。這是由于交房之前，買(mǎi)房人通過(guò)貸款等方式已經(jīng)支付了房款，如果不能及時(shí)交房，或者爛尾，買(mǎi)房人會(huì)面臨無(wú)家可歸，同時(shí)背負(fù)巨額的房貸。

成都市龍泉驛區(qū)世茂璀璨天城，就是一處因延期交房引業(yè)主維權(quán)的案例。

據(jù)業(yè)主講述，該項(xiàng)目最初交房日期定在2021年12月30日，但開(kāi)發(fā)商“成都世茂新城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”臨近交房日時(shí)才通知無(wú)法按期交房，并許諾暫定于2022年3月30日交付，實(shí)際交付時(shí)間，將再次書(shū)面通知。

到了2月20日，因年后工地并未復(fù)工，大約300名業(yè)主集聚在成都世茂廣場(chǎng)，冒著冷雨、戴著口罩維權(quán)，開(kāi)發(fā)商代表答應(yīng)在2月23日會(huì)談。

但這次會(huì)談從上午10點(diǎn)持續(xù)到下午6點(diǎn)，開(kāi)發(fā)商依然不能拿出復(fù)工計(jì)劃以及交房計(jì)劃。

3月2日，經(jīng)龍泉驛區(qū)副區(qū)長(zhǎng)協(xié)調(diào)，各方再次進(jìn)行會(huì)談，約定3月9日為第一個(gè)復(fù)工節(jié)點(diǎn)等事項(xiàng)。

然而，業(yè)主們并未等來(lái)如期的復(fù)工。

“3月9日，我們的業(yè)主代表從早上八點(diǎn)等到十一點(diǎn)，但施工現(xiàn)場(chǎng)只有幾個(gè)‘裝修工人’在一樓打掃衛(wèi)生。”業(yè)主表示，很多購(gòu)房者子女即將入學(xué)，房屋未交付則無(wú)法入學(xué);更重要的是，大量業(yè)主需要同時(shí)負(fù)擔(dān)房貸和原先的租房費(fèi)用，造成較大的生活壓力。

對(duì)此，有律師指出，一般而言購(gòu)房合同上都會(huì)寫(xiě)明，逾期交房多少天，開(kāi)發(fā)商需要支付多少相應(yīng)的違約金。超過(guò)多少天仍未交房的，可以解除合約;交房逾期，購(gòu)房者可以通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自身利益。

關(guān)鍵詞： 購(gòu)置房產(chǎn) 虛假宣傳 精裝變驚裝 延期交房