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天津北方網(wǎng)訊：“我是霞光里社區(qū)居民，感謝網(wǎng)格員上門給我安裝報警器，遇到惡劣天氣還會打電話提醒我不要出門，每當(dāng)我需要幫助的時候，她都會第一時間出現(xiàn)……”昨日，北辰區(qū)果園新村街收到來自霞光里社區(qū)獨(dú)居老人王阿姨的一封表揚(yáng)信，對社區(qū)網(wǎng)格員高峰無微不至的照顧表示感謝。

“干一行，專一行，愛一行”，這是網(wǎng)格員高峰經(jīng)常說的一句話。2022年，高峰剛調(diào)入霞光里社區(qū)居委會時，堅(jiān)持挨家挨戶走訪，及時對網(wǎng)格內(nèi)人員做好分類登記，并用顏色標(biāo)記人員分類情況。對應(yīng)式管理，是高峰開展網(wǎng)格工作的“小秘訣”。

今年78歲的王阿姨就是高峰網(wǎng)格內(nèi)一名被標(biāo)注為紅色的獨(dú)居老人，因?yàn)樯眢w行動不便，王阿姨日常很少出門。高峰得知情況后，便經(jīng)常化身“跑腿員”“外賣員”，幫助王阿姨采買生活必需品，代買藥品。此外，高峰還為王阿姨申請安裝了智能養(yǎng)老設(shè)備、SOS報警器以及紅外線探測器，為獨(dú)居的王阿姨帶來了滿滿的“安全感”。

像王阿姨這樣的高齡獨(dú)居老年人在社區(qū)里還有很多，一年多來，高峰將負(fù)責(zé)的網(wǎng)格當(dāng)做自己的“小家庭”，將社區(qū)當(dāng)做自己的“大家族”。對居民們提出的問題，她耐心解答，簡單問題堅(jiān)持“立即辦、馬上辦、高效辦”，復(fù)雜問題時刻關(guān)注，積極推動解決，得到了“家庭”成員們的一致認(rèn)可和好評。

“社區(qū)是整個社會的基層，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，這封感謝信是對社區(qū)工作人員最好的肯定?！惫麍@新村街公共管理辦負(fù)責(zé)人表示，果園新村街將進(jìn)一步弘揚(yáng)社工精神，教育引導(dǎo)廣大社區(qū)工作者強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將居民的身邊小事當(dāng)做服務(wù)的關(guān)鍵大事，努力做社區(qū)居民的貼心人、守護(hù)者，不斷增強(qiáng)轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。（津云新聞編輯靳永鋒）

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