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“漢字中國”特展“一票難求”?成博預(yù)約規(guī)則再優(yōu)化、多措并舉打擊“黃?!?/h1>

成都博物館在自媒體平臺開展打擊“黃?!毙麄?/p>

四川在線記者 成博

“60一張票帶你進(jìn)館”“都帶著孩子來了,30一個(gè)帶你進(jìn)”……近期,在“文博熱”與“漢字中國——方正之間的中華文明”特展人氣疊加下,“放票即空”“一票難求”成為許多觀眾預(yù)約成都博物館參觀時(shí)的直觀感受。不少“黃牛”也瞄準(zhǔn)“商機(jī)”,在網(wǎng)絡(luò)平臺和博物館門口,對沒能約上門票的觀眾下手。


(資料圖)

觀眾在成都博物館在排隊(duì)等待進(jìn)館(圖據(jù)成都博物館)

8月18日,成都博物館針對此現(xiàn)象回應(yīng)記者時(shí)表示,成都博物館新館開放以來,為滿足文物保護(hù)需求和觀眾的參觀體驗(yàn),一直實(shí)行免費(fèi)不免票的參觀政策,觀眾通過官方微信公眾號預(yù)約成功后,會生成專屬的預(yù)約二維碼。入館時(shí),觀眾可以選擇掃描預(yù)約二維碼或刷實(shí)名預(yù)約身份證兩種方式進(jìn)行身份核驗(yàn)。近期,由于廣大市民游客對“漢字中國”特展的熱情持續(xù)高漲,“放票即空”的情況讓很多觀眾感嘆“預(yù)約難”,“黃?!眰兝枚鄠€(gè)身份證和手機(jī)號大量預(yù)約,預(yù)約成功后再將自己獲得的預(yù)約二維碼等出售牟利。

成都博物館小紅書賬號打擊“黃?!蓖莆南路?,網(wǎng)友分享“黃牛”現(xiàn)象(網(wǎng)絡(luò)截圖)

針對此種現(xiàn)象,成都博物館呼吁廣大市民游客通過官方微信公眾號進(jìn)行參觀預(yù)約,切勿從網(wǎng)絡(luò)平臺購買門票、講解等產(chǎn)品和服務(wù)。目前,成都博物館也已出臺相關(guān)措施,通過預(yù)約名額“加量”、調(diào)整單個(gè)賬號每日可預(yù)約次數(shù)、設(shè)置“黑名單”等方式,打擊“黃牛”現(xiàn)象,滿足觀眾參觀需求。

網(wǎng)友在小紅書上分享自己在成博門口遇到“黃?!苯?jīng)歷(網(wǎng)絡(luò)截圖)

記者從成都博物館獲悉,截至目前,“漢字中國——方正之間的中華文明”特展已累計(jì)接待80萬人次參觀。在已經(jīng)實(shí)施延長開放時(shí)間措施基礎(chǔ)上,成都博物館對入館預(yù)約規(guī)則進(jìn)行再優(yōu)化:一是增加每日參觀門票,除提前五日放出的每日15000張門票外,每個(gè)開放日當(dāng)天還將新增2000張門票,沒有提前預(yù)約到門票的觀眾可于參觀當(dāng)日“拼手速”預(yù)約,從而使每日參觀名額增加到17000人次;二是人性化調(diào)整每日放票時(shí)間,從原來的每晚00:00調(diào)整到19:00,讓更多觀眾在合適的時(shí)間進(jìn)行預(yù)約;三是及時(shí)更新票池,退票會及時(shí)放入票池,增加市民預(yù)約成功率。

在打擊“黃?!狈矫?,成都博物館現(xiàn)已實(shí)行全員分時(shí)段預(yù)約參觀機(jī)制,觀眾使用實(shí)名注冊手機(jī)號碼進(jìn)行預(yù)約,單日內(nèi)每個(gè)手機(jī)號可預(yù)約本人及4名同行人員入館,每個(gè)證件號每日限1次預(yù)約;如無法按時(shí)到館參觀,需觀眾提前取消(退票截止時(shí)間為參觀當(dāng)日14:00),若累計(jì)爽約3次,自第3次爽約次日起,該預(yù)約證件號將被限制30天,以防惡意刷票、搶票、占票行為。

同時(shí),成都博物館也正加大線上線下渠道對“黃?!钡拇驌袅Χ取>€上方面,成都博物館目前正加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,要求各網(wǎng)絡(luò)平臺下架未經(jīng)授權(quán)的成都博物館門票、講解和其他文化服務(wù)商品;其自媒體平臺也呼吁大家提高警惕心,共同抵制“黃牛票”,并提供多種預(yù)約“小妙招”幫助游客實(shí)現(xiàn)參觀心愿。在博物館外,記者看到,成博已組織安保力量加強(qiáng)巡查,聯(lián)合公安等執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊“黃?!薄?/p>

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