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消費者的七夕禮物里,容得下一瓶國產(chǎn)香水嗎?

香水是化妝品里的貴族。詩人保羅·瓦雷里 (Paul Valéry)曾說,不擦香水的女人沒有未來,而演員瑪麗蓮·夢露(Marilyn Monroe)更為直接,稱只有香奈兒5號才能陪伴入眠。

全球香水市場近4000億元規(guī)模,長期由香奈兒、愛馬仕、古馳、祖瑪瓏、寶格麗、范思哲等大牌輪流坐莊。中國自然也不例外,多年來一直是這些品牌激烈爭奪的市場。

不過,最近情況似乎正在起變化。


(相關(guān)資料圖)

曹東智是河北唐山人,二十年前南下廣州,做起香水研發(fā),當過雪蕾集團的首席戰(zhàn)略官。2020年,他創(chuàng)辦香水品牌大內(nèi)密探,想打造一家世界級的國貨香水品牌,希望人們“用過世面上所有的香水后,依然認可這個(由他創(chuàng)辦的)品牌”。

曹東智和他創(chuàng)辦的大內(nèi)密探,并不是一個例外。近年來,大內(nèi)密探、春風十里、ttouch me等國貨香水品牌迅速崛起,成為中國消費者追逐的對象。2023年上半年,他們多次登上抖音香水品牌榜TOP10,甚至把范思哲等國際大牌甩在身后。

香水在中國市場的滲透率只有5%,主力市場又被這些大牌瓜分,國貨為什么還能做出這樣的業(yè)績?新銳品牌突圍的邏輯與路徑是什么?從表面上看,這符合“網(wǎng)紅品牌”誕生的邏輯:

新銳品牌利用成熟供應(yīng)鏈做出“足夠好的產(chǎn)品”,再以“橫向差異化”與大牌錯位競爭,以價格優(yōu)勢吸引一部分消費者,最終通過直播等低門檻線上渠道分銷,加速“爆紅”幾率。

但事實真的如此嗎?香水創(chuàng)業(yè)能否遵循這套模式?即便按此邏輯,它們是否又能從網(wǎng)紅到長紅?日前,億邦動力對話香水產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),試圖理清并解答這些疑問。

“大牌平替”更像“低價低質(zhì)”,香水創(chuàng)業(yè)難在搶占用戶心智

國貨香水迅速崛起,背后的大盤是低滲透、高增長以及高溢價空間的市場。中國的香水滲透率只有5%,過去五年復(fù)合年均增長率超過20%,為全球市場增速十倍。

截至2022年12月,香水相關(guān)企業(yè)注冊數(shù)量累計接近3000家,其中近五年成立的就有近600家。事實上,這并不是中國人第一次發(fā)誓要做出自己的香水品牌。

多年來,不少創(chuàng)業(yè)品牌的做法是大牌平替。曹東智做了18年研發(fā),他認為通過一味的仿造國外品牌,給消費者提供“低價低質(zhì)”的產(chǎn)品,并不會收獲用戶的長期信任,更沒有機會成為一個世界級的國貨香水品牌。

億邦動力調(diào)研發(fā)現(xiàn),新一波香水創(chuàng)業(yè)主要針對兩大圈層人群,一是大眾人群的消費升級,二是用香人群的審美升級。兩個群體,演化出兩種不同的發(fā)展模式。

大內(nèi)密探是前者的代表,以大眾市場上25-40歲的女性用戶為主,借助已有的供應(yīng)鏈,提升產(chǎn)品性價比和用戶復(fù)購率,做到“平價高質(zhì)”。這部分人群對香水有基本認知,關(guān)注性價比,不排斥國貨,也樂于探索自己喜歡的香型。

“我們希望讓香水回歸大眾日常生活,用產(chǎn)品價值為大眾市場提供更多選擇,不追求特別夸張的品牌溢價。”曹東智說。

大內(nèi)密探的抖音官方旗艦店在售SKU約50個,絕大多數(shù)為香水,另有少量車載香薰、香膏和香氛沐浴產(chǎn)品;店鋪累計銷量達99.2萬件,回頭客人數(shù)超10萬,好評超10萬。

大牌按用戶性別和年齡推薦產(chǎn)品,年輕女性推薦花香、果香,成熟男性推薦木質(zhì)香和海洋香等。但大內(nèi)密探的產(chǎn)品沒有明確的“女香”和“男香”劃分,不僅開發(fā)適合女士或者男士的香型,還有大量中性香,讓消費者選擇。

比如銷量排名TOP1的女士香水禮盒,包括十種10ml的經(jīng)典香型,涵蓋花香果香調(diào)、辛辣東方調(diào)、東方花香調(diào)、東方美食調(diào)、木質(zhì)花香調(diào)等香型。產(chǎn)品定價199.9元,銷售19.9萬單,超過3千人回購,長期位列抖音女士香水、男士香水、香水禮盒等香水單品TOP榜。這種組合裝以大眾化的親民定價,滿足了人們對多種香味的探索欲。

另一類主要滿足用香人群審美升級的需求,特別是為偏年輕用戶提供情緒價值。在中國香水市場,一部分人群的需求正在從大牌經(jīng)典的“商業(yè)香”向獨樹一幟的“小眾香”轉(zhuǎn)變。如果說“商業(yè)香”代表著外在的社會身份和品味,“小眾香”則指向內(nèi)在的情感、情緒和記憶。

五朵里創(chuàng)立于2016年,最早因為創(chuàng)作出獨特的“桂”香水在圈子里出名,此后推出梅、蘭、風、紙墨等創(chuàng)意香味。他們希望還原浸潤在日常生活中、保存在國人記憶中的香味。“大家記憶中的桂香,是農(nóng)歷八九月份街面上桂花飄香的場景,我們開發(fā)的桂香水,恰好讓用戶產(chǎn)生情感共鳴。”五朵里總經(jīng)理李樂告訴億邦動力。

節(jié)氣盒子成立于2017年,同樣瞄準了用香人群的審美變化。起初,該品牌只向酒旅等B端客戶開發(fā)精油純露產(chǎn)品,但越來越多個性化需求的反饋,讓創(chuàng)始人孫雪婷和團隊意識到要打造面向普通消費者的產(chǎn)品。

“節(jié)氣盒子”由兩部分構(gòu)成,即時間(節(jié)氣)和空間(盒子),產(chǎn)品也從基礎(chǔ)功能上升到視覺、聽覺和嗅覺,讓用戶感受到四季變化,并且與自己的情緒、情感相呼應(yīng)?!斑@對我們的產(chǎn)品開發(fā)提出更高的要求?!睂O雪婷說。

比如,“日照梅里雪”是第一個被節(jié)氣盒子命名的氣味,表現(xiàn)的是在雪山滋養(yǎng)的藏族村落和森林深處,藏民在溫暖的屋子里升起火塘,煮茶觀雪的意境;“龍井問茶”還原的是春分時節(jié)的龍井山,一場細雨過后,空氣中彌漫著薄霧、泥土和新茶的氣息。

不管針對大眾人群,還是小眾審美需求,這輪創(chuàng)業(yè)試圖擺脫“大牌平替”的老套路。不過,想在頂級品牌輪流坐莊的俱樂部撼動現(xiàn)有秩序,并搶占用戶心智,似乎并非易事。

香水是奢侈品的“入門級”產(chǎn)品,既搭載著奢侈品集團上百年的歷史故事,也凸顯社會階層和文化品味的光環(huán)。風靡全球的香水及其文化,使沒有買過香水的人,也對香奈兒5號、可可小姐、迪奧真我、YSL黑鴉片等有所耳聞。

不少行業(yè)人士告訴億邦動力,在國內(nèi)想要做一個純粹的香水品牌,或者以香水起家的品牌,都是非常難的事情??焖籴绕鸬膰浵闼放?,短期以親民價格打造出高端消費體驗,但長期來講對品牌故事的詮釋能力還比較弱,而這通常是奢侈品品牌的核心競爭力。

網(wǎng)紅品牌沒有想象中美好,供應(yīng)鏈兩大關(guān)鍵被巨頭壟斷

香水是消費品,也是藝術(shù)品,需要持續(xù)購買,慢慢品鑒。香水也是最復(fù)雜的消費品,即便如網(wǎng)紅品牌,似乎都不像想象中那么美好。

香水最主要的成分是香精和酒精,香精決定香型和濃度,而酒精用來溶解香精、輔助氣味揮發(fā)以及延長香水儲存時間。香精是幾種到幾十種香料的混合物,由調(diào)香師按特定比例和工藝調(diào)配而成,也是區(qū)分不同等級香水的關(guān)鍵。

一款香水的品質(zhì),主要取決于香精香料和調(diào)香師。全球有7000多種香料,人工合成香料6000多種,天然香料500多種,由香料混合而成的香精多達數(shù)萬種。市場上人工合成香料的占比超過七成,而每一種香料的發(fā)現(xiàn)和運營,既是藝術(shù)創(chuàng)作,也有賴于化學工業(yè)。

“香精產(chǎn)業(yè)有50%取決于技術(shù),50%取決于調(diào)香師的創(chuàng)作,二者的門檻都挺高的?!蔽宥淅锟偨?jīng)理李樂說。

不久前,億邦動力在上海訪問帝斯曼-芬美意(DSM-Firmenich,2023年5月帝斯曼和芬美意正式合并)亞太基礎(chǔ)研發(fā)中心,3000平方米的“問香園”種了220多種植物,70%為芳香植物,如大馬士革玫瑰、月季、茉莉和薔薇等。

“目前全球已知的植物品種高達20多萬種,但被人類開發(fā)出來作為原料的只有數(shù)千種。自然植物的提取成本很高,比如3.5噸玫瑰才能提煉一公斤精油,一棵檀香木要經(jīng)過數(shù)十年甚至上百年生長,才能提煉出有限的檀香油?!痹颐酪庀阍箱N售總監(jiān)孫靈說,但人工育種和合成生物技術(shù)大大降低了原料成本。

一些對品質(zhì)有追求的品牌,仍會選擇天然香料。許多國貨品牌的高價產(chǎn)品,也都號稱原料來自國際香精香料公司(IFF)旗下LMR實驗室(Laboratoire Monique Rémy) ,該機構(gòu)用先進技術(shù)萃取天然植物原料,產(chǎn)量少純度高,是高質(zhì)量的代表。

“國外的香料香精巨頭壟斷了部分核心原料,導(dǎo)致國內(nèi)香精工廠短期內(nèi)很難達到這些巨頭的研發(fā)和生產(chǎn)水平?!辈軚|智說。2022年,全球四大香精香料巨頭奇華頓(Givaudan)、帝斯曼-芬美意、國際香精香料公司和德之馨(Symrise)占據(jù)了70%的市場份額。

它們不僅在上游香料和香精端占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,還坐擁全球頂尖調(diào)香師資源。調(diào)香師比宇航員還要稀缺和金貴,全世界也僅有400多人,絕大多數(shù)供職于全球性的香料香精公司,極少數(shù)服務(wù)于特定的奢侈品集團,或者自立門戶,創(chuàng)辦調(diào)香工作室或品牌。

調(diào)香師堪稱香水的靈魂工程師,需要嗅覺天賦,至少要有一個可以分辨1500種氣味的鼻子,還得有想象力、激情和審美,他們從旅行、歷史、書籍、食物、記憶等場景挖掘“香氣”,并將其產(chǎn)品化?!耙晃粌?yōu)秀的調(diào)香師,通常具備兩種職業(yè)特質(zhì),一半是藝術(shù)家,一半是化學家。”孫雪婷說,和頭部香精公司調(diào)香師的合作,總能收獲意外驚喜。

中國開設(shè)此類專業(yè)的大學極少,調(diào)香師也是鳳毛麟角。一位觀察家在社交媒體上說,調(diào)香需要天賦,一屆學生不超過5個。即便從相關(guān)專業(yè)畢業(yè),也要從調(diào)香學徒做起,經(jīng)過至少三年訓練才能調(diào)制像樣的香水,十年以上才能調(diào)到出眾。

中國香精產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足三十年,多數(shù)企業(yè)從日化起家,供應(yīng)鏈資源相對匱乏;目前國內(nèi)具備香精采購、配方研發(fā)和生產(chǎn)能力的香水工廠也不超過10家,多以外貿(mào)為主,少量承接國內(nèi)代工訂單。至于調(diào)香師,雖具備化工生產(chǎn)知識,但缺乏審美和創(chuàng)作能力。

新銳品牌不想做大牌平替,就要找香料香精巨頭合作。全球香精巨頭近年來加大在華投入,降低了香水創(chuàng)業(yè)的供應(yīng)鏈門檻。比如帝斯曼-芬美意,在中國擁有約5000名員工、41家企業(yè)和分支機構(gòu),包括4個研發(fā)中心和十余家生產(chǎn)工廠。

除了找巨頭,曹東智還專程到意大利、法國和德國等地,找小型香精公司,開發(fā)小眾特色產(chǎn)品。“部分香精原料不是有錢就可以買到的,由于原料稀有導(dǎo)致產(chǎn)能有限,對方也會考察品牌的行業(yè)背景和價值觀。”他說。

通常,香精公司會根據(jù)品牌方的需求文檔開發(fā)香水,但調(diào)香師受生活經(jīng)驗和香料數(shù)據(jù)庫約束,提交的方案往往缺乏中國元素。因此,挖掘中國本土植物的氣味分子成了新銳品牌尋求創(chuàng)新突破的路徑之一。

“中國地大物博,其實也有很多國外沒有的植物資源可以深度開發(fā)利用?!睂O雪婷說,節(jié)氣盒子的目標是開發(fā)2000個有本土特色的香味ID,目前已經(jīng)積累了800多種;新品“墨脫尋櫞”,核心原料“櫞”產(chǎn)自西藏墨脫,氣味屬柑橘調(diào),前調(diào)以香檸檬、綠茶、西柚為主,中調(diào)是橙花油、橙花和竹子,后調(diào)是雪松和龍涎香。

對于新近出現(xiàn)的“AI調(diào)香師”,業(yè)內(nèi)人士普遍認為,它只能完成60%-70%的基礎(chǔ)工作,還不能駕馭更具創(chuàng)造性和想象力的工作。不過,IFF利用核磁共振成像技術(shù),觀察和記錄人們嗅到氣味時的情緒變化,可以很好解決小眾香水新品的測試問題。

國貨香水未大先卷投流ROI大降,直播電商是“解藥”還是“毒藥”?

香水產(chǎn)業(yè)兩頭在外,且都巨頭環(huán)伺,留給國貨品牌突圍的缺口只剩渠道。

早年,中國的核心香水用戶集中在一二線城市,渠道則在租賃門檻較高的優(yōu)質(zhì)商圈和品牌專柜。國貨香水,尤其是做大牌平替的商家,普遍被拒之門外。

最近幾年,直播帶貨等電商渠道似乎帶來了新機會,一時間涌現(xiàn)許多主打高性價比的線上國貨香水品牌。比如前文提到的五朵里,七成營收來自電商,主要是天貓;大內(nèi)密探主攻抖音電商,月均銷售額超千萬元。

現(xiàn)在,就連電商這條路也前途兇險。未與國際大牌正面交鋒,初創(chuàng)期的國貨香水就已顯露出競爭激烈的態(tài)勢,尤其是新興渠道?!案杏X整個行業(yè)已經(jīng)開始‘卷’了,去年小紅書上只有三四個品牌在做,今年已經(jīng)有十幾個品牌在做,而且品牌調(diào)性也比較相似?!睂O雪婷說。

穎通中國的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度,淘系的香水GMV約20億元同比下降19%,京東的香水GMV約5億元同比下降16%,不過抖音的香水GMV同比增長78%達到4.6億元。

即使如高速增長的抖音,現(xiàn)在也正淪為“冒險者”的游戲。今年以來,直播帶貨競爭激烈,投流成本高到甚至讓商家不敢做了。一位創(chuàng)業(yè)者告訴億邦動力,身邊不少做新銳品牌的朋友,年初把短視頻團隊砍掉了,因為帶貨的ROI只有0.1-0.5。

但過去并不是這樣。在過去,傳統(tǒng)電商平臺新客增長有限,主要做存量,可保持一定毛利率,而新興直播平臺主要做增量,可帶來更多新用戶,毛利率低一點也能接受。

“今年,整個香水的電商大盤數(shù)據(jù)增長相對有限,變成一個平臺增長,另一個平臺下跌的局面。”五朵里總經(jīng)理李樂說,“我們在A平臺少賺的錢看似轉(zhuǎn)移到了B平臺,但B平臺的實際利潤率卻低于A平臺?!?/p>

大內(nèi)密探all in抖音電商兩年,也明顯感覺到競爭越發(fā)激烈。去年,他們在抖音的投放費用占總營收的比例為30%,今年618之后,他們發(fā)現(xiàn)如果想維持高增長,就要繼續(xù)加大投放,而投放費用占比保守也要60%以上。

“如果說去年我們在抖音的狀態(tài)還比較瀟灑,今年毫不夸地說,得往死里干,在流量投入上可以說是巨額,利潤率預(yù)計縮減60%-80%?!辈軚|智說。

抖音美妝類目崛起后,很多新品牌帶著良莠不齊的產(chǎn)品“殺”進來。“我們一款高定產(chǎn)品,算上頂級原料成本、水性玻璃瓶、禮盒包裝,生產(chǎn)成本已經(jīng)超過100元了,”曹東智說,“但那些做低價產(chǎn)品的企業(yè),用著最低等級的化學合成原料和普通玻璃瓶,算上包裝、快遞和平臺扣點,總成本可以壓縮到10元以內(nèi),甚至低至3-4元?!?/p>

按照目前直播電商的流量邏輯,價格越高,平臺給商家的投流成本越高。這也就意味著,即使大內(nèi)密探一瓶賣390、490和590元,也沒有同行賣99元三瓶賺得多。這種“3分做營銷、2分做渠道、1分做產(chǎn)品”的打法讓剛剛破土而出的國產(chǎn)香水再次“蒙塵”。

為了逃避競爭,不少品牌加大線下渠道投入,認為開店是夯實品牌根基。比如,五朵里長期合作書店、展覽館等文藝青年聚集的地方,節(jié)氣盒子密集考察了各類新零售門店,包括屈臣氏、調(diào)色師、三福百貨、海瀾優(yōu)選等集合店,還嘗試下沉到CS渠道,探索品牌獨立門店。

“說實話,我們原本也想做一個小而美的品牌,但中國市場給小品牌的生存空間太小了。”孫雪婷無奈地說,“小品牌就意味著,沒有資格拿下最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源,留不住優(yōu)秀的員工,無法在電商平臺獲得優(yōu)質(zhì)資源位?!?/p>

放眼全球,很少有獨立香水品牌可以“長大”。不少創(chuàng)業(yè)的香水品牌,做到一定規(guī)模之后,一般有兩條發(fā)展路徑:

授權(quán)或者賣給大型美妝或奢侈品集團,成為后者的“入門級”產(chǎn)品,“借道”全球化;

逐步從香水拓展至無火香氛、蠟燭香氛、身體護理和家居用品等品類。

對于未來,曹東智要樂觀得多。他希望十年二十年之后,即便許多國貨創(chuàng)業(yè)者離場了,消費者依然認可國貨香水,而品牌也能形成自驅(qū)力,朝著夢想繼續(xù)進化。

上下游被巨頭壟斷,國貨品牌很難在上游做創(chuàng)新,在下游挖掘溢價空間,優(yōu)先選項可能是在籠絡(luò)了一批新用戶之后,選擇“香氛”等領(lǐng)域拓展新品。

香氛屬于家居,又有禮品屬性,不論用戶心智還是供應(yīng)鏈,國貨都更有優(yōu)勢,也更有可能短期突圍。香水創(chuàng)業(yè)更像一場長跑,市場教育、資源積累、品牌塑造和技術(shù)創(chuàng)新等都需經(jīng)年積累,方能擺脫“低價走量”發(fā)展模式。

本文轉(zhuǎn)載自億邦動力(ID:iebrun),已獲授權(quán),版權(quán)歸億邦動力所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或翻譯。

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