近日，九江水務(wù)公司管網(wǎng)巡檢和工單兩套系統(tǒng)上線試運(yùn)行，這標(biāo)志著九江水務(wù)公司供水信息化建設(shè)——“智慧水務(wù)”綜合管理平臺(tái)初步完成，我市供水服務(wù)能力進(jìn)一步提升。

據(jù)悉，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，九江水務(wù)公司以“互聯(lián)網(wǎng)+用水服務(wù)”模式為依托，先后建成管網(wǎng)地理信息、調(diào)度、計(jì)量、客服報(bào)裝等多個(gè)系統(tǒng)，打造了從水源地到水龍頭全流程的智慧水務(wù)管控體系。此次上線的管網(wǎng)巡檢管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)管線、設(shè)備的巡檢維護(hù)、隱患報(bào)修等業(yè)務(wù)，進(jìn)行可視化、規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化管理。應(yīng)用外業(yè)工單管理系統(tǒng)可全面實(shí)現(xiàn)對(duì)巡檢上報(bào)事件、維修搶修事件、用戶報(bào)修事件、熱線上報(bào)事件、開關(guān)閥操作事件等管網(wǎng)維修養(yǎng)護(hù)工作統(tǒng)一管理，并通過(guò)移動(dòng)APP實(shí)現(xiàn)外業(yè)狀態(tài)下的移動(dòng)作業(yè)，形成管理與業(yè)務(wù)作業(yè)閉環(huán)，有效保證任務(wù)派發(fā)、結(jié)果上傳，提升工作效率與作業(yè)規(guī)范，構(gòu)建供水服務(wù)保障管控一張圖系統(tǒng)。

“智慧水務(wù)”綜合管理平臺(tái)正式運(yùn)行將實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的分散管理到整合共享的流程化管理模式的轉(zhuǎn)變。九江水務(wù)公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，下一步公司將繼續(xù)打造多渠道、全方位的供水互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步提高供水信息化建設(shè)水平，推動(dòng)優(yōu)化供水營(yíng)商環(huán)境工作能力再上新臺(tái)階。

關(guān)鍵詞： 江西九江 九江智慧水務(wù) 供水營(yíng)商環(huán)境 供水服務(wù)能力