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快手(01024)CEO程一笑:二季度商城取得不錯進(jìn)展,預(yù)計(jì)泛貨架將成為快手電商全新增長點(diǎn)


(資料圖片)

8月22日,快手科技(01024)發(fā)布2023年第二季度業(yè)績,總營收同比增長27.9%至277.4億元。值得一提的是,本季度,快手也首次取得了集團(tuán)層面國際會計(jì)準(zhǔn)則凈利潤,達(dá)14.8億元。這也是繼第一季度快手實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤后,盈利能力的又一個關(guān)鍵突破,而這一突破也得益于電商等業(yè)務(wù)二季度優(yōu)于行業(yè)的強(qiáng)勁表現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示,二季度快手電商交易總額(GMV)同比增長38.9%達(dá)2655億元,這一方面受益于618等電商大促活動的拉動,另一方面,也得益于供給、需求、基建等多方面合力。

今年618,快手電商表現(xiàn)亮眼,數(shù)據(jù)顯示,在6月1日-6月18日大促活動期間,快手電商訂單量同比去年增長近四成,買家數(shù)同比去年增長近三成。品牌商品GMV同比去年增長超200%,短視頻掛車下單訂單量同比去年增長近210%,搜索支付GMV同比去年增長近130%。

廣發(fā)證劵分析師認(rèn)為,快手正通過賽道優(yōu)勢和夯實(shí)產(chǎn)品能力持續(xù)擴(kuò)大在電商領(lǐng)域的市場份額,電商業(yè)務(wù)逐漸向品牌化提升,同時,在交易生態(tài)持續(xù)增厚,品牌商品交易額占比提升的趨勢下,快手電商的變現(xiàn)率也將進(jìn)一步提速。此外,快手將可能在2023下半年進(jìn)一步完善貨架電商生態(tài)搭建,這也將帶來新的GMV增量。

在當(dāng)天晚間舉行的業(yè)績電話會上,快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑也分享了快手泛貨架業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展。據(jù)介紹,目前,快手電商的泛貨架場域包括推薦、商城、搜索、店鋪等不同場景,雖然目前商城還在測試和起量階段,但二季度快手泛貨架的GMV仍然實(shí)現(xiàn)了高雙位數(shù)的同比增長。

具體來看,搜索場域方面,今年上半年,快手一直在通過優(yōu)化基建賦能搜索。例如在入口展示頁面,加強(qiáng)看后搜索需求的承接,增加更多入口。大促期間,則提升電商相關(guān)詞的曝光濃度,加強(qiáng)搜索召回,同時,加強(qiáng)搜索商品意圖識別,優(yōu)化物料展示樣式,提升搜索的轉(zhuǎn)化效率。而這些動作也使得二季度快手搜索GMV同比增長約90%。

店鋪方面,作為經(jīng)營者的線上門店,店鋪的裝修與商品呈現(xiàn),對用戶的購物體驗(yàn)也有著重要影響。本季度,快手也一直在通過店鋪信任專項(xiàng)及店鋪裝修,常掛品建設(shè)等方式優(yōu)化用戶體驗(yàn)。三季度則將持續(xù)優(yōu)化店鋪基建及流量機(jī)制,聯(lián)動各電商渠道,更好沉淀用戶需求。

此外,商城場域二季度也取得了不錯的進(jìn)展。通過大力推廣店鋪體驗(yàn)分、帶貨口碑分和商品分在內(nèi)的經(jīng)營者評估體系,二季度,快手生態(tài)內(nèi)的參與者對店鋪和商品的理解均進(jìn)一步加深。在供給端,店鋪常掛品運(yùn)營、商品信息優(yōu)化、完善講解回放等基建工作也有序進(jìn)行,可以看到,今年以來,已經(jīng)有越來越多的商家會選擇泛貨架作為冷啟階段的主要經(jīng)營場域。而下半年,快手也會逐步推進(jìn)商城一級入口的灰度測試。

“長期來看,我們將結(jié)合直播內(nèi)容場,在商城等泛貨架場域重點(diǎn)做好復(fù)購等強(qiáng)購物心智的承接,加強(qiáng)重點(diǎn)貨品運(yùn)營,使貨架成為快手電商全域運(yùn)營的新的增長點(diǎn)。”程一笑表示。

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