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冒充客戶以購買商品、服務(wù)為名添加電商客服微信，然后以需要定制商品為由向客服發(fā)送帶有木馬病毒的文件，誘騙客服在電腦端下載瀏覽，悄然植入木馬后即大肆竊取公民信息。日前，上海警方搗毀一個(gè)專門在各大電商平臺(tái)商家電腦植入木馬、實(shí)施竊取公民信息等違法犯罪行為的犯罪團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人30名，涉案非法所得達(dá)100余萬元。（東方網(wǎng)·縱相視頻 薛寧薇 蔡黃浩 汪偉秋）

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