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“你好，西安交警122，我將為你通過短信發(fā)送定位信息，請確認(rèn)！”為了解決部分群眾在報警時，不能準(zhǔn)確提供位置問題，西安交警研發(fā)了一款新的報警反饋定位小程序，8月14日，該小程序上線試運(yùn)行。也就是說，在目前已試運(yùn)行區(qū)域，事故報警中，由接警員向報警群眾發(fā)送一條需要確認(rèn)的短信，就可以快速準(zhǔn)確獲取事故所在位置，快速指派警力 ，若有傷者也可快速幫助轉(zhuǎn)撥120救援。

據(jù)了解，目前，在西安交警122接處警工作中會遇到報警群眾無法準(zhǔn)確描述事故地點(diǎn)的情況，尤其是在夜間、國省道等偏遠(yuǎn)山區(qū)路段問題更加突出。更精細(xì)地考慮群眾需求，提高交通警情處置效率，西安交警研發(fā)了一款新的報警定位小程序，即通過下發(fā)手機(jī)短信方式，將報警定位小程序鏈接發(fā)送到報警人手機(jī)上，報警人點(diǎn)擊鏈接上報位置，后臺同步獲取報警人定位的功能，該功能有效縮短了出警時間，提高了接處警效率。

通過向群眾發(fā)送短信鏈接獲取定位，簡化了指揮中心操作程序，優(yōu)化了信息傳遞和接警流程，提高了西安交警智慧服務(wù)能力，提升了群眾滿意度水平。

該項功能通過交警部門自主開發(fā)的微信小程序，122接警后通過向群眾發(fā)送短信（內(nèi)含小程序鏈接地址），結(jié)合北斗定位技術(shù)，交警能夠快速準(zhǔn)確獲取事故發(fā)生地點(diǎn)的所在位置，從而快速指派警力前往處理現(xiàn)場。與此同時，該功能還和民警的警務(wù)通相連，群眾上報的位置可同步下發(fā)至警務(wù)通，出警警員可以直接根據(jù)警情定位前往現(xiàn)場處置警情，更加便捷高效。

西安交警鼓勵市民積極利用這一便民舉措，收到定位短信后通過點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)至微信小程序，上傳警情位置。同時，警情定位短信僅在撥打122報警時發(fā)送，短信以“西安交警”開頭且僅在30分鐘內(nèi)有效，只在群眾點(diǎn)擊上報按鈕時獲取一次坐標(biāo)信息，不會收集報警人的后臺信息，非報警時不會發(fā)送定位短信。西安交警將繼續(xù)開展科技創(chuàng)新，為廣大市民提供更加高效便捷的交通安全服務(wù)。

“你好，西安交警122。我將為你此刻通話號碼推送一條短信，請稍等，民警馬上就到。”記者現(xiàn)場體驗(yàn)，該功能不僅能做到在通話中，定位實(shí)時反饋，并且只在事故報警時應(yīng)用，作用也僅限于民警和指揮中心確認(rèn)報警人（也就是發(fā)生事故車輛）所處位置，以便快速精準(zhǔn)派警。

西安交警特別提醒：“只有在撥打了122時，才會有接警員主動發(fā)送短信息，并且短信以西安交警開頭。該短信僅用于位置確認(rèn)。請大家一定要擦亮眼睛，謹(jǐn)防電信詐騙，目前該功能在西安部分區(qū)域試運(yùn)行，即將在全西安市范圍內(nèi)推廣?！?/p>

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