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日本核污染水排海:日妝品牌安全性遭質(zhì)疑,客服“自證清白”

北京時(shí)間8月24日12時(shí),日本核污染水排入海洋,根據(jù)計(jì)劃,福島核污染水的排海至少要持續(xù)30年。同日,我國海關(guān)總署宣布,即日起全面暫停日本水產(chǎn)品(含食用水生動(dòng)物)進(jìn)口。與此同時(shí),日本化妝品的安全性正遭到質(zhì)疑。

資生堂、高絲、寶麗、SK-II等日妝品牌客服“自證清白”


(資料圖片)

圖/高絲官方旗艦店對話窗口截圖

高絲客服稱,集團(tuán)旗下的產(chǎn)品在日本生產(chǎn),通過正規(guī)渠道進(jìn)口到中國。在售所有產(chǎn)品都符合中國的各項(xiàng)基準(zhǔn)?!案呓z不僅確保原材料的安全性,而且在質(zhì)量管控下生產(chǎn)產(chǎn)品,以保證產(chǎn)品質(zhì)量?!?/p>

圖/寶麗官方旗艦店對話窗口截圖

寶麗品牌客服表示,生產(chǎn)該品牌產(chǎn)品的自有工廠位于日本靜風(fēng)縣袋井市?!斑@家工廠實(shí)施了嚴(yán)格的安全檢查,從未檢測出過放射性物質(zhì)。自有工廠生產(chǎn)、出廠的化妝品和醫(yī)藥部外品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及出廠標(biāo)準(zhǔn)中,設(shè)置了安全管理標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)工廠的設(shè)施依照法律嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守化妝品制造方面的法律法規(guī)。各生產(chǎn)設(shè)備也均經(jīng)過嚴(yán)格檢查,以便客戶安心使用本公司產(chǎn)品?!?/p>

圖/SK-II官方旗艦店對話窗口截圖

SK-II方面稱,該品牌在具有檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)(CMA)及中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)認(rèn)可的第三方檢測機(jī)構(gòu)按照國家檢測標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)對SK-II產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)檢測,并表示所有產(chǎn)品和成分在上市前都經(jīng)過嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量和安全評估。

事實(shí)上,今年6月“SK-II神仙水生產(chǎn)地涉嫌核污染”的消息就登上熱搜,隨著輿論發(fā)酵,眾多網(wǎng)友及消費(fèi)者參與討論。不久后,SK-II及其母公司寶潔均對此事作出回應(yīng)。

SK-II對媒體作出的回應(yīng)。圖/資料圖片

寶潔公司在接受媒體采訪時(shí)表示:“所有SK-II產(chǎn)品生產(chǎn)嚴(yán)格按照內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和外部標(biāo)淮,并符合市場監(jiān)管要求。我們確認(rèn),在日本生產(chǎn)或運(yùn)往國外的SK-II產(chǎn)品是可以安全使用的。為了保障SK-II產(chǎn)品的安全性,進(jìn)口到中國的SK-II產(chǎn)品都主動(dòng)地進(jìn)行了輻射相關(guān)的針對性檢測。同時(shí),在中國推出的所有SK-II產(chǎn)品均在中國政府指定下的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品安全測試,以確保產(chǎn)品符合中國相關(guān)法規(guī),并根據(jù)中國法規(guī)進(jìn)行備案/注冊。”

據(jù)介紹,涉嫌核輻射一事源于2014年鴨川和琵琶湖匯合河岸的非法傾倒。寶潔方面稱,針對非法傾倒,當(dāng)?shù)卣谝粫r(shí)間完成了清除工作,同時(shí)進(jìn)行了放射性濃度和其他因素的測試,并于2015年3月發(fā)布聲明稱當(dāng)?shù)貨]有受核輻射影響。據(jù)悉,琵琶湖是SK-II“神仙水”的唯一產(chǎn)地。SK-II官方公眾號(hào)介紹稱,“神仙水”的工廠和生產(chǎn)線均位于日本最大湖泊琵琶湖湖畔,也是該品牌產(chǎn)品唯一的水質(zhì)來源,全球再無其他生產(chǎn)渠道。

3月-7月我國從日本進(jìn)口的化妝品呈下滑趨勢,四大美妝日企“押注”中國市場

盡管多個(gè)日妝品牌都在“自證清白”,仍有部分消費(fèi)者出于擔(dān)心,退貨了剛剛下單的化妝品。

圖/社交媒體截圖

8月8日,資生堂(Shiseido)集團(tuán)公布截至6月30日的2023年上半年業(yè)績報(bào)告。期內(nèi),該集團(tuán)凈銷售額為4941.89億日元(約合人民幣249億元),較去年同期微增0.2%,營業(yè)利潤同比增長19.7%至136.32億日元(約合人民幣6.8億元)。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到,中國市場正在成為資生堂集團(tuán)強(qiáng)勁的增長動(dòng)力。

記者在梳理資生堂近年業(yè)績時(shí)發(fā)現(xiàn),中國市場曾在2022年超越日本成為該集團(tuán)第一大市場,但在今年一季度稍有下滑。2023年上半年,中國市場再度成為資生堂營收貢獻(xiàn)最大的市場。期內(nèi),中國市場凈銷售額同比增長12.8%至1306億日元(約合人民幣65.4億元),占集團(tuán)總營收的26.4%。

除資生堂外,將中國作為首要市場的美妝日企還有寶麗的母公司寶麗奧蜜思(Pola Orbis)。期內(nèi),寶麗奧蜜思美妝業(yè)務(wù)的凈銷售額達(dá)835.29億日元(約合人民幣41.8億元),同比增長9.3%;營業(yè)收入為87.13億日元(約合人民幣4.4億元),同比增長66.1%。該業(yè)務(wù)的增長主要受主力品牌寶麗及歐貝斯(ORBIS)的推動(dòng)。

此外,高絲(Kose)與花王(KAO)也于近期公布了上半年業(yè)績,且均有“長期押注中國市場”的勢頭。

財(cái)報(bào)期內(nèi),高絲集團(tuán)凈銷售額同比增長10.5%至1442億日元(約合人民幣72.2億元),營業(yè)利潤同比增長44.5%至104億日元(約合人民幣5.2億元)。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到,雖然亞洲市場是該集團(tuán)唯一營收下滑的海外市場,但中國市場仍以14%的營收占比成為高絲電商渠道的第一大市場。高絲集團(tuán)預(yù)期,中國市場能以10%的營收增幅引領(lǐng)集團(tuán)在2023年的業(yè)績增長。

與此同時(shí),花王集團(tuán)也在尋求中國高端美妝市場的機(jī)會(huì)。財(cái)報(bào)顯示,花王旗下有六大業(yè)務(wù)。其中,化妝品業(yè)務(wù)的凈銷售額較去年同期下滑0.2%至1158億日元(約合人民幣58.19億元); 營業(yè)利潤虧損25億日元(約合人民幣1.26億元)。財(cái)報(bào)指出,期內(nèi),該業(yè)務(wù)在日本的銷售額增長2.5%至755億日元(約合人民幣37.93億元),亞洲地區(qū)銷售額則下滑10%至268億日元(約合人民幣13.37億元)。

花王集團(tuán)表示,“盡管中國市場營收低于去年同期,仍處于恢復(fù)階段,但芙麗芳絲(Freeplus)和珂潤(Curel)兩個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁的增長表現(xiàn)。前者在品牌重塑后完全售罄,后者在‘618’期間僅天貓旗艦店的營收就增長了30%。”

花王集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行董事前澤洋介、常務(wù)執(zhí)行董事村上由泰在近期公開表示,花王集團(tuán)在中國市場的優(yōu)勢正是芙麗芳絲及珂潤,針對這兩個(gè)品牌,集團(tuán)選擇在中國建廠。“將以(中國)年輕一代消費(fèi)者為中心,在產(chǎn)品制造上把握當(dāng)?shù)氐氖袌鲎兓!被ㄍ跫瘓F(tuán)旗下高端護(hù)膚品牌SENSAI則預(yù)計(jì)于今年在上海開設(shè)實(shí)體旗艦店,進(jìn)軍中國高端美妝市場。

編輯 李錚

校對 柳寶慶

封圖 IC photo

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