近日，記者從通州區(qū)市場監(jiān)管局獲悉，在該局組織的校外培訓(xùn)機構(gòu)、房地產(chǎn)中介機構(gòu)和美容美發(fā)三個行業(yè)專項整治行動中，共查處違法經(jīng)營行為165起，罰沒款73.1萬元，隨之帶來的是涉及三個行業(yè)的投訴舉報下降了30.44%。

據(jù)了解，通州區(qū)市場監(jiān)管局針對校外培訓(xùn)機構(gòu)、房地產(chǎn)中介機構(gòu)和美容美發(fā)三個行業(yè)的消費投訴集中的情況，自今年3月起對上述三個行業(yè)開展專項整治。通過近兩個月的‘靶向性’治理和規(guī)范，通州區(qū)共檢查了2104家校外培訓(xùn)機構(gòu)、房地產(chǎn)中介機構(gòu)和美容美發(fā)店，責(zé)令改正輕微違法行為12起，并對130起無證無照經(jīng)營、虛假宣傳、價格欺詐、合同違法及銷售假冒偽劣商品等嚴(yán)重違法行為進(jìn)行立案調(diào)查，截至目前已經(jīng)結(jié)案14件，罰沒款73.1萬元。

三個行業(yè)的專項整治行動有效推動了“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，從源頭上降低了消費投訴的數(shù)量和消費者的損失，消費投訴呈逐月下降趨勢，4月份涉及三個行業(yè)的消費投訴數(shù)量較專項整治前下降了30.44%。

通州區(qū)市場監(jiān)督管理局提醒消費者，一定要選擇具有經(jīng)營資質(zhì)的正規(guī)美容美發(fā)經(jīng)營單位進(jìn)行消費，在購買或使用美容美發(fā)店推薦的產(chǎn)品前，要了解該商品是否為正規(guī)產(chǎn)品，是否有批準(zhǔn)文號，對廣告宣傳效果過于神奇的服務(wù)或產(chǎn)品需更加謹(jǐn)慎選擇。同時，在辦理預(yù)付費卡時一定要仔細(xì)閱讀書面協(xié)議，明確預(yù)付費卡使用期限、違約責(zé)任、退卡退費相關(guān)條款，避免遭受損失。(記者 趙述評 藺雨葳)

關(guān)鍵詞： 通州 行業(yè) 專項整治 投訴舉報