大賣場業(yè)態(tài)日漸式微,沃爾瑪大賣場換帥后將如何轉型?
12月1日,中國商報記者從沃爾瑪方面獲得證實,沃爾瑪中國區(qū)大賣場已換帥。沃爾瑪于11月29日任命祝駿為沃爾瑪中國高級副總裁兼大賣場首席運營官。
祝駿的前任——顧建章系沃爾瑪總部外派至中國人員。在過去四年里,顧建章歷任沃爾瑪?shù)禺a(chǎn)發(fā)展部高級副總裁和沃爾瑪中國高級副總裁兼大賣場首席運營官職務。據(jù)悉,顧建章已于11月底結束了他的外派任期,離開中國,回到沃爾瑪總部。
據(jù)了解,顧建章之前在地產(chǎn)部的時候,引領了大數(shù)據(jù)分析工作,提高了公司的決策能力,推動實施了多業(yè)態(tài)共存的發(fā)展策略,助力大賣場業(yè)態(tài)轉型,建立山姆新店選址池。在大賣場首席運營官崗位上,他繼續(xù)引領優(yōu)化項目,改造大賣場門店,推動電商運營建設,加強全渠道顧客服務和體驗,為大賣場轉型打下了堅實基礎。
祝駿于今年1月加入沃爾瑪,負責直接進口和全球采購、跨境電商、路演和禮品卡業(yè)務,并于今年6月接管非食品和X-Plus業(yè)務。在此之前,祝駿的職務是上海久久丫企業(yè)管理總經(jīng)理。更早的時候,他還曾在歐尚擔任紡織品總采購,是歐尚在中國從門店經(jīng)理一步步培養(yǎng)出來的高級管理人員。和顧建章相比,祝駿在沃爾瑪中國是更為本土化的高管。
近年來,大賣場業(yè)態(tài)日漸式微,行業(yè)整體增長乏力,今年更是加速下滑。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會最近的一項調(diào)查顯示,2021年上半年,超市業(yè)態(tài)門店客流和同店收入下降,營收和利潤增長承壓。租金上漲、成本上升、客流下降等成為行業(yè)普遍面臨的問題。
和同行業(yè)相比,沃爾瑪在中國市場的業(yè)績相對較好。根據(jù)沃爾瑪公布的2021年第三季度財報,沃爾瑪中國第三季度凈銷售額增長18.8%,可比銷售額增長16.5%。其中,山姆會員商店在中國市場表現(xiàn)強勁,可比銷售額及會籍實現(xiàn)雙位數(shù)增長,第三季度新開三家新店。沃爾瑪中國電商凈銷售額增長 96%。
但在大賣場行業(yè)整體下行的大趨勢下,沃爾瑪中國的大賣場經(jīng)營也不可避免地面臨著巨大的壓力。近日,沃爾瑪中國發(fā)布公告稱,因業(yè)主即將對物業(yè)進行整體升級改造,位于深圳市羅湖區(qū)洪湖路湖景花園的沃爾瑪門店將于12月7日起停止營業(yè)。該門店是沃爾瑪進入中國所開設的首家門店,對沃爾瑪和整個超市行業(yè)都極具象征意義。今年8月,沃爾瑪因物業(yè)方面的原因,關閉了北京朝陽大賣場;去年8月,同樣因物業(yè)升級改造方面的原因,沃爾瑪關閉了其在北京業(yè)績最好的大賣場——位于海淀區(qū)的知春路店。
近日,在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會舉辦的中國零售領袖峰會上,沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜表示,今年是沃爾瑪進入中國25周年,這25年,沃爾瑪有幸見證了中國零售市場翻天覆地的變化。接下來的十年,行業(yè)的關鍵詞會從penetration(覆蓋),轉向loyalty(獲客與留客能力)。這也就意味著,沃爾瑪需要回歸商業(yè)本質(zhì),真正以顧客為中心,重構實體商超的業(yè)務模式,打造鮮明特色。去年以來,沃爾瑪中國啟動了整體核心戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略聚焦在三個方向:差異化的商品力、提升端到端效率、全渠道體驗。同時,著力提升兩個核心能力的支撐:數(shù)字化升級;人才/組織/文化。在此之前,朱曉靜還曾對外表示,沃爾瑪中國將把部分大賣場改造成會員商店。
隨著此次換帥,接下來沃爾瑪大賣場將如何轉型尤其令人關注。
關鍵詞: 大賣場業(yè)態(tài) 沃爾瑪中國 本土化高管 轉型升級
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