聚焦信息不對(duì)稱等問題 北京打造數(shù)智化養(yǎng)老“新生態(tài)”|環(huán)球時(shí)訊
中新網(wǎng)北京6月27日電(記者 徐婧)針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)信息不對(duì)稱、供需匹配不精準(zhǔn)等問題,北京市委社會(huì)工委市民政局打造了全新的智慧養(yǎng)老服務(wù)供需對(duì)接數(shù)字化平臺(tái)——北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng),力爭(zhēng)為廣大老年人及家屬、各類養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)主體、各種養(yǎng)老服務(wù)人才提供豐富的功能、專業(yè)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
記者今天從北京市委社會(huì)工委市民政局獲悉,北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)將于28日正式上線運(yùn)行,平臺(tái)圍繞新場(chǎng)景新體驗(yàn),激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展新活力;新模式新業(yè)態(tài),釋放養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能;新應(yīng)用新融合,打造數(shù)智化養(yǎng)老新生態(tài)。
【資料圖】
幫助老年人便捷找服務(wù)
目前,北京市共有常住老年人口約465萬人,占常住總?cè)丝?1.3%;戶籍老年人口約414萬人,占戶籍總?cè)丝?9%。
北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)涵蓋居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、養(yǎng)老政策、養(yǎng)老人才、養(yǎng)老志愿服務(wù)、京津冀養(yǎng)老、養(yǎng)老在線辦事、適老化產(chǎn)品、養(yǎng)老信息公示、養(yǎng)老課堂、養(yǎng)老合作資源等多個(gè)服務(wù)板塊,將最新最全的養(yǎng)老服務(wù)主體、產(chǎn)品、服務(wù)政策與資訊等呈現(xiàn)給廣大老年人及家屬,參與養(yǎng)老服務(wù)、關(guān)心關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶。
平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)“一網(wǎng)通查”,服務(wù)信息“一網(wǎng)展現(xiàn)”,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,服務(wù)訴求“一網(wǎng)通答”,幫助老年人便捷找服務(wù)、找機(jī)構(gòu)、找政策,助力養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)主體高效找資源、找人才、謀發(fā)展。
“一站式”掌握全市養(yǎng)老資源
為解決養(yǎng)老服務(wù)長(zhǎng)期存在的服務(wù)信息找不全、服務(wù)產(chǎn)品買不好、服務(wù)資源尋不到等方面的問題,北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)匯集了北京市574家備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、11.3萬張養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位、1469家養(yǎng)老服務(wù)驛站、1476家養(yǎng)老助餐點(diǎn)的詳情介紹,實(shí)現(xiàn)了從“查找”“預(yù)約”到“咨詢”“辦理”的一站式、全過程服務(wù),方便老年人隨時(shí)隨地了解“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)資源。每種類型的服務(wù)主體都可實(shí)現(xiàn)多條件、多維度的搜索查詢,讓養(yǎng)老服務(wù)信息更加真實(shí)透明。
在“居家養(yǎng)老”功能板塊,可以實(shí)現(xiàn)便捷“找服務(wù)”,老年人及家屬可以線上瀏覽并訂購(gòu)居家養(yǎng)老綜合示范中心提供的居家照護(hù)、助潔、助醫(yī)等13類98項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù),也可查詢?nèi)?469家養(yǎng)老服務(wù)驛站,就近就便選擇驛站享受線下助餐、助浴等助老服務(wù)。
在“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”功能板塊,可以實(shí)現(xiàn)精確“找機(jī)構(gòu)”,想入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人可通過檢索機(jī)構(gòu)所屬區(qū)域、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、床位規(guī)模、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)星級(jí)等多個(gè)條件,查詢到心儀的機(jī)構(gòu)。如果想進(jìn)一步了解某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),還可進(jìn)入機(jī)構(gòu)詳情頁面,在線瀏覽機(jī)構(gòu)VR實(shí)景,并通過機(jī)構(gòu)房態(tài)圖、床位數(shù)等信息,實(shí)時(shí)了解機(jī)構(gòu)入住情況,隨時(shí)線上預(yù)約實(shí)地參觀,滿意即可通過網(wǎng)站在線簽約入住,省去以往繁瑣程序及漫長(zhǎng)等待。
在“養(yǎng)老助餐”功能板塊,可以實(shí)現(xiàn)線上線下“找餐桌”,老年人或家屬可查找評(píng)價(jià)好、菜品全、性價(jià)比高的養(yǎng)老助餐點(diǎn),部分助餐點(diǎn)還支持在線點(diǎn)餐下單,讓老年人足不出戶也可貨比三家,訂購(gòu)物美價(jià)廉、營(yíng)養(yǎng)均衡的餐品。
促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游互動(dòng)
平臺(tái)集成了多個(gè)特色養(yǎng)老服務(wù)欄目和產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊,不斷拓展服務(wù)有保障、價(jià)格普惠化的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)商,在強(qiáng)化供需精準(zhǔn)對(duì)接的基礎(chǔ)上,培育養(yǎng)老消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接互動(dòng),形成供需兩旺的產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好格局。
在“適老化產(chǎn)品”板塊,目前收錄展示了39種常見的適老化產(chǎn)品,提供圖文并茂的信息介紹和服務(wù)可到家的訂購(gòu)鏈接,幫助老年人及家屬系統(tǒng)了解適老化產(chǎn)品功能、價(jià)格等信息,打通產(chǎn)品與服務(wù)購(gòu)買渠道,助力老年人提升居住環(huán)境的安全性、便利性和舒適性。
“養(yǎng)老課堂”板塊可提供康復(fù)護(hù)理、照護(hù)知識(shí)、專業(yè)課程、實(shí)用技巧等四大類近30項(xiàng)免費(fèi)學(xué)習(xí)資源,方便養(yǎng)老護(hù)理員、機(jī)構(gòu)管理者等養(yǎng)老服務(wù)人才及重度失能老年人家庭照護(hù)者等人群自助學(xué)習(xí),強(qiáng)化照護(hù)服務(wù)能力,提高老年人晚年生活質(zhì)量。
此外,北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)還特別設(shè)置了“京津冀養(yǎng)老”板塊,及時(shí)發(fā)布京津冀養(yǎng)老服務(wù)政策,特別是異地養(yǎng)老相關(guān)支持政策,全面展示天津、河北的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)詳情,重點(diǎn)推介環(huán)京周邊養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,助力京津冀養(yǎng)老服務(wù)資源對(duì)接共享,推進(jìn)京津冀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資質(zhì)互認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)互通、監(jiān)管協(xié)同,為老年人異地養(yǎng)老提供更多、更廣闊的選擇空間。
“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”小程序同步上線
據(jù)介紹,為方便老年人玩轉(zhuǎn)“北京養(yǎng)老”,手機(jī)小程序端“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”28日同步上線試運(yùn)行,老年人打開手機(jī)即可使用網(wǎng)站所有服務(wù)功能。
針對(duì)居家養(yǎng)老的高頻需求,手機(jī)小程序開辟了全市統(tǒng)一的養(yǎng)老助餐服務(wù)入口,并打通了微信、養(yǎng)老助殘卡(失能護(hù)理補(bǔ)貼)等多種支付方式,老年人及家屬可以在小程序直接點(diǎn)餐下單,首批通過篩選入駐試運(yùn)行的40余家養(yǎng)老助餐點(diǎn),全部支持線上訂餐支付。
為確保網(wǎng)絡(luò)用戶安心使用網(wǎng)站服務(wù),平臺(tái)采用多種安全措施保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全,加密傳輸服務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量,動(dòng)態(tài)感知安全威脅、預(yù)警網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、主動(dòng)捕獲攻擊行為,攔截各類網(wǎng)絡(luò)攻擊,確保北京養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和老年人重要數(shù)據(jù)的全方位安全防護(hù),保障廣大老年群體安心養(yǎng)老。(完)
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