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多次違規(guī)收集個(gè)人信息 金智教育上市未卜

8月2日,北京商報(bào)記者獲悉,高校信息化服務(wù)提供商金智教育回復(fù)了深交所創(chuàng)業(yè)板上市委審議意見落實(shí)函,在招股書中補(bǔ)充披露了旗下“今日校園”App收集和使用個(gè)人信息被有關(guān)部門通報(bào)并責(zé)令整改的具體情況。

2020年8月-2021年2月,今日校園App、SDK(軟件開發(fā)工具包)多次因未告知用戶收集個(gè)人信息的目的,且未經(jīng)用戶同意,私自收集、使用、分享個(gè)人信息收到相關(guān)部門通報(bào)。今日校園是金智教育旗下一款主要應(yīng)用,但并非最大的營(yíng)收來(lái)源。2020-2022年金智教育的營(yíng)收超八成來(lái)自于軟件開發(fā),和同行業(yè)龍頭相比,營(yíng)收額尚有較大差距,凈利潤(rùn)有所下滑。向創(chuàng)業(yè)板遞表一年還未上市,金智教育的高校信息化故事吸引力還有多大?

因用戶隱私保護(hù)問題整改


(資料圖片)

未經(jīng)同意收集個(gè)人信息的用戶吐糟,至今還掛在今日校園蘋果版App評(píng)論榜第一。監(jiān)管部門對(duì)金智教育的最近一次問詢也集中在這一方面。

創(chuàng)業(yè)板上市委提出,“請(qǐng)發(fā)行人按照相關(guān)規(guī)定在招股說(shuō)明書中補(bǔ)充披露今日校園App收集和使用個(gè)人信息被有關(guān)部門通報(bào)并責(zé)令整改的具體情況”。

今日校園是一款面向高校師生的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),高??赏ㄟ^(guò)該平臺(tái)進(jìn)行管理和服務(wù)。根據(jù)金智教育的回復(fù),公司曾因今日校園App收集和使用個(gè)人信息,于2020年8月收到工信部信息通信管理局通報(bào);2020年11月分別收到App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息治理工作組、工信部信息通信管理局通報(bào);2021年2月收到江蘇省通信管理局通報(bào)。

以2020年8月工信部信息通信管理局的通報(bào)為例,在收集個(gè)人信息方面,今日校園App、SDK未告知用戶收集個(gè)人信息的目的、方式、范圍,且未經(jīng)用戶同意私自收集用戶個(gè)人信息。在使用個(gè)人信息方面,今日校園App、SDK未向用戶告知且未經(jīng)用戶同意,私自使用個(gè)人信息用于其提供服務(wù)之外的目的,特別是私自向其他應(yīng)用或服務(wù)器發(fā)送、共享用戶個(gè)人信息。

3個(gè)月后,也就是2020年11月,App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息治理工作組再次通報(bào),今日校園未明示收集的用戶學(xué)生證信息等個(gè)人信息的目的、方式和范圍。通報(bào)還提出今日校園未提供有效的注銷用戶賬號(hào)功能、未建立并公布有效的個(gè)人信息安全投訴、舉報(bào)渠道。

在招股書的風(fēng)險(xiǎn)因素篇章,金智教育提醒:“公司已對(duì)相關(guān)通報(bào)完成整改,并經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)或其指定的機(jī)構(gòu)驗(yàn)收確認(rèn)整改完成。隨著今日校園App支持功能和用戶量的提升,若公司未來(lái)在個(gè)人信息收集與使用方面未能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,出現(xiàn)被通報(bào)、責(zé)令整改或其他監(jiān)管措施的情形,可能會(huì)影響今日校園App在高校師生中的正常使用,進(jìn)而導(dǎo)致公司接入今日校園的SaaS(軟件)業(yè)務(wù)開展出現(xiàn)階段性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>

營(yíng)收結(jié)構(gòu)偏科

從營(yíng)收的角度看,由今日校園、輔導(dǎo)貓等貢獻(xiàn)的SaaS服務(wù)營(yíng)收只占金智教育總營(yíng)收的個(gè)位數(shù)。

招股書顯示,2020-2022年金智教育營(yíng)收分別為4.75億元、4.92億元、4.55億元,主要來(lái)自于軟件開發(fā)、SaaS服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)、系統(tǒng)集成、其他服務(wù)五個(gè)板塊。其中軟件開發(fā)營(yíng)收占比分別是84.24%、82.08%、81.33%,相應(yīng)營(yíng)收額4億元、4.04億元、3.7億元,出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

具體來(lái)看,軟件開發(fā)業(yè)務(wù)主要由智慧校園運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)和智慧校園應(yīng)用系統(tǒng)組成,智慧校園運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)下滑相對(duì)明顯。對(duì)此,金智教育方面這樣解釋,“受宏觀環(huán)境因素及相關(guān)管理措施的影響,2020年以來(lái)高校經(jīng)費(fèi)優(yōu)先向應(yīng)急管理項(xiàng)目?jī)A斜,平臺(tái)項(xiàng)目整體市場(chǎng)放量趨緩;同時(shí),院校推動(dòng)平臺(tái)項(xiàng)目的評(píng)估、規(guī)劃和立項(xiàng)過(guò)程相較之前變慢”。

同樣出現(xiàn)同比下降的還有軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的毛利率,2020-2022年從61.45%降到61.43%再降到59.01%。

五個(gè)板塊中毛利率增長(zhǎng)的是SaaS服務(wù),從2020年的63.21%增至2022年的79.54%,營(yíng)收占比從2020年的2.72%增至2022年的6.99%,營(yíng)收額排在軟件開發(fā)和運(yùn)維服務(wù)之后。SaaS服務(wù)的主要構(gòu)成是今日校園、“輔導(dǎo)貓”輔導(dǎo)員辦公協(xié)同服務(wù)、“校園百事通”智能問答服務(wù)、“學(xué)生云”學(xué)生事務(wù)服務(wù)、“象牙寶”云采購(gòu)平臺(tái)、虛擬教研協(xié)作平臺(tái)等。

對(duì)于目前這種營(yíng)收偏科的現(xiàn)狀以及未來(lái)更看重哪個(gè)板塊的營(yíng)收潛力,北京商報(bào)記者向金智教育方面留言,截至發(fā)稿對(duì)方未予回應(yīng)。

金智教育另一項(xiàng)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)的數(shù)據(jù)是凈利潤(rùn),2020-2022年凈利潤(rùn)分別為7332.05萬(wàn)元、7892.55萬(wàn)元、7754.94萬(wàn)元。2023年上半年預(yù)計(jì)營(yíng)收1.02億-1.19億元,同比增長(zhǎng)17.76%-37.39%;凈虧損2390萬(wàn)-2900萬(wàn)元,同比收窄2.54%-19.68%。

信息化PK智能化

按照金智教育的定義,金智教育是一家高校信息化服務(wù)提供商。以不同教育階段劃分,教育信息化市場(chǎng)分為學(xué)前教育信息化、基礎(chǔ)教育信息化、高等教育信息化。金智教育主要面向高等院校、中職學(xué)校。

我國(guó)高等教育信息化的發(fā)展主要經(jīng)歷了校園網(wǎng)建設(shè)、數(shù)字校園建設(shè)和智慧校園建設(shè)三個(gè)階段。金智教育在招股書中援引的銳觀咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017-2023年我國(guó)教育信息化行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模由3405億元增至5776億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率9.21%。

教育信息化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,上游由阿里、騰訊和華為等基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商、云服務(wù)商和大型軟件企業(yè)構(gòu)成,提供硬件和云資源基礎(chǔ)設(shè)施,以及中間件支撐軟件產(chǎn)品,行業(yè)集中度較高。中游為包括金智教育在內(nèi)的數(shù)字資源與平臺(tái)開發(fā)服務(wù)商,而其中作為高校整體解決方案的參與主體主要包括新開普、聯(lián)奕科技、正方軟件等,此外高校各細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域的參與企業(yè)眾多,市場(chǎng)較為分散。

金智教育方面認(rèn)為,目前高校信息化行業(yè)中游呈現(xiàn)集中發(fā)展趨勢(shì),行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也顯著加劇。一方面部分原專注于高校各類細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域的企業(yè)開始向平臺(tái)及其他產(chǎn)品線拓展,力求在行業(yè)集中發(fā)展的趨勢(shì)中獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);另一方面部分教育軟件與信息技術(shù)類企業(yè),如新開普、聯(lián)奕科技也在積極利用其資金優(yōu)勢(shì)加快業(yè)務(wù)開拓和布局;此外,若阿里、騰訊和華為等大型互聯(lián)網(wǎng)或軟件廠商未來(lái)進(jìn)一步深入?yún)⑴c高校信息化行業(yè)中游業(yè)務(wù),則有出現(xiàn)其利用品牌影響力對(duì)高校信息化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生更大影響的可能。被金智教育列為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的包括新開普、聯(lián)奕科技、正方軟件。

不過(guò)比達(dá)分析師李錦清認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)大廠針對(duì)教育全場(chǎng)景的布局更值得重視。目前阿里云的教育解決方案包括智慧科研、智慧教學(xué)、智慧學(xué)習(xí)、智慧校園、教育信息化,科大訊飛的智慧教育解決方案的場(chǎng)景可覆蓋教育管理者、學(xué)校管理者、教師、家長(zhǎng)和學(xué)生。

“互聯(lián)網(wǎng)大廠有基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)能力,也具備軟件及服務(wù)能力,而且場(chǎng)景化覆蓋能力比信息化服務(wù)商更強(qiáng)。大廠要跟信息化服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)的話,不是能不能做的問題,而是想不想做的問題。而且在數(shù)字化、智能化的趨勢(shì)下,大廠在大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)智能決策類也有明顯的優(yōu)勢(shì)”,李錦清向北京商報(bào)記者表示。

談到教育領(lǐng)域信息化和智能化的關(guān)系,“兩者相輔相成,信息化更像一種基礎(chǔ)設(shè)施,是校園服務(wù)介入互聯(lián)網(wǎng)的端口,智能化相對(duì)比較微觀,屬于某一類服務(wù)或者某一項(xiàng)服務(wù)的應(yīng)用升級(jí)。信息化通常是大廠才有能力和資源布局的,而智能化還留給了中小企業(yè)一定的空間。不過(guò)隨著大廠布局的深入,在信息化的基礎(chǔ)上可能會(huì)結(jié)合智能化的服務(wù)升級(jí),形成更為豐富的服務(wù)生態(tài),逐漸壓縮獨(dú)立的智能化服務(wù)空間。就像iOS系統(tǒng)、安卓系統(tǒng),不一定會(huì)兼容到各類具體的App”,艾媒咨詢高級(jí)分析師王清霖告訴北京商報(bào)記者。

北京商報(bào)記者 魏蔚

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