最近一年，“數(shù)字人直播”的概念很火。

AI+數(shù)字人是大勢(shì)所趨，目前在多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用。特別是在直播/短視頻領(lǐng)域，數(shù)字人虛擬主播以低投入、高產(chǎn)出、續(xù)航久的直播模式，極大地提升了企業(yè)的效率。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2022年一年，數(shù)字人相關(guān)企業(yè)注冊(cè)數(shù)量就高達(dá)948家，增速68%。

而數(shù)字人直播的成效也十分誘人：

傳統(tǒng)直播需要雇傭主播、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、搭建場(chǎng)地，光是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)直播間的成本投入就高達(dá)幾十萬(wàn)。而數(shù)字人直播，只需一臺(tái)電腦，最多加一個(gè)運(yùn)營(yíng)即可開(kāi)播，成本可以控制在一萬(wàn)左右。

此外，想象一下，有了數(shù)字人技術(shù)，你就可以在24小時(shí)內(nèi)，多賬號(hào)不間斷地進(jìn)行直播，最大化地利用碎片時(shí)間賺取收益。

那么，什么是數(shù)字人直播？它是否真的像傳言的那么好用？如果是的話，企業(yè)又該如何利用？

01 什么是數(shù)字人？企業(yè)要不要入局？

所謂數(shù)字人，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造出來(lái)的，與人類形象接近的數(shù)字化人物形象。

數(shù)字人的創(chuàng)建是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，需要經(jīng)過(guò)建模、動(dòng)畫(huà)制作、渲染三個(gè)步驟。通過(guò)高級(jí)計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)。

最終數(shù)字人能還原真人80%以上的樣子，無(wú)論是外觀、動(dòng)作還是聲音，都能像現(xiàn)實(shí)世界里一樣自然。

目前數(shù)字人直播已在游戲、科技等多個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然它運(yùn)用最多的領(lǐng)域還是零食美妝領(lǐng)域。

據(jù)報(bào)道，抖音鋒味派意面直播間在使用AI數(shù)字人后，其直播的日均成交金額約萬(wàn)元，對(duì)比真人主播萬(wàn)元的日成交額顯然更加出色。

而在拼多多的特步直播間里，數(shù)字人主播日均GMV約為萬(wàn)元，并且登上了運(yùn)動(dòng)品牌的小時(shí)榜，實(shí)力不容小覷。

面對(duì)洶涌的“數(shù)字人直播”浪潮，近期就有粉絲問(wèn)我，企業(yè)要不要入局?jǐn)?shù)字人？

我認(rèn)為，要入局。而且，現(xiàn)在就是企業(yè)入局?jǐn)?shù)字人最好的時(shí)機(jī)。

不過(guò)，這也取決于企業(yè)的行業(yè)和規(guī)模。就現(xiàn)階段的數(shù)字人直播而言，或許并不適合所有企業(yè)。

哪些企業(yè)適合入局？

1、游戲行業(yè)：游戲行業(yè)是數(shù)字人直播最早應(yīng)用的領(lǐng)域之一，因?yàn)橛螒虻钠放菩蜗蠛吞摂M內(nèi)容的特性完美契合數(shù)字人直播的特點(diǎn)。

2、美妝行業(yè)：美妝化妝品是一個(gè)與女性關(guān)聯(lián)度較高的領(lǐng)域，數(shù)字人直播可以通過(guò)虛擬形象、美容技巧等方式幫助品牌建立更好的形象。

3、電商行業(yè)：電商平臺(tái)可以利用數(shù)字人直播為商品宣傳、展示產(chǎn)品特性，從而提高曝光和銷(xiāo)售量。

4、食品行業(yè)：食品行業(yè)具有多品類，客單價(jià)低的特點(diǎn)，非常適合數(shù)字人進(jìn)行直播銷(xiāo)售。

5、科技行業(yè)：數(shù)字人直播可以幫助科技公司展示其創(chuàng)新成果，增強(qiáng)品牌知名度和市場(chǎng)份額。

哪些企業(yè)目前還有局限性？

1、服裝行業(yè)：不同于一般行業(yè)，服裝類產(chǎn)品在網(wǎng)上售賣(mài)，通常需要主播上身效果?，F(xiàn)階段數(shù)字人技術(shù)還不夠成熟，暫時(shí)無(wú)法做到靈活更換衣服。

但這并不代表未來(lái)不行，最近幾年投入和研發(fā)數(shù)字人技術(shù)的企業(yè)不在少數(shù)，相信假以時(shí)日，數(shù)字人技術(shù)也能支持服裝行業(yè)的需求。

2、知識(shí)付費(fèi)：此外那些極具個(gè)人特質(zhì)的達(dá)人主播，比如東方甄選的董宇輝。表面上他是在直播間賣(mài)貨，實(shí)際上董宇輝賣(mài)的是一種“文化”。

像這類兼具知識(shí)儲(chǔ)備與個(gè)人魅力的主播，恐怕短期內(nèi)數(shù)字人還無(wú)法做到完全替代。

02 數(shù)字人直播，解決了企業(yè)哪些痛點(diǎn)？

企業(yè)投資是一項(xiàng)理性的商業(yè)行為，講究投入產(chǎn)出比。如果投入無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)可觀的收益，那么這樣的投資顯然是不值得的。那么，數(shù)字人直播可以為企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值？

首先，數(shù)字人直播解決了企業(yè)招主播難的問(wèn)題。真人直播需要配備主播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)等一系列直播相關(guān)方面的人才，但是很多中小企業(yè)卻面臨：公司吸引力有限、人才薪金要價(jià)過(guò)高、薪金要價(jià)低的又缺乏經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰@樣的困境。

而數(shù)字人直播僅僅需要一名運(yùn)營(yíng)參與真人驅(qū)動(dòng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，大大解決了招工難的問(wèn)題。

其次，數(shù)字人直播解決了企業(yè)養(yǎng)主播貴的問(wèn)題。一位采用數(shù)字人直播的企業(yè)負(fù)責(zé)人提到：“數(shù)字人的一大優(yōu)勢(shì)在于大大降低了企業(yè)的人力成本。

目前，市面上單個(gè)主播的平均月薪高達(dá)兩萬(wàn)元，也就是說(shuō)即便不算直播團(tuán)隊(duì)，企業(yè)一年光招一個(gè)主播花銷(xiāo)就高達(dá)24萬(wàn)元。

而數(shù)字主播的建模費(fèi)大致在1萬(wàn)元左右，加上系統(tǒng)使用費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，一年也不過(guò)10萬(wàn)元。如果企業(yè)規(guī)模較大，同時(shí)擁有20個(gè)主播的話，采用數(shù)字人替代真人主播，一年就可以為企業(yè)省下200萬(wàn)元的支出。

再者，數(shù)字人直播解決了企業(yè)留主播難的問(wèn)題。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)主播是一項(xiàng)辛苦活。一個(gè)新人主播從入行到輕車(chē)熟路，企業(yè)需要在他身上花費(fèi)大量的時(shí)間與金錢(qián)。

即便最終，企業(yè)真的打造出了一款現(xiàn)象級(jí)的IP，真人主播對(duì)于企業(yè)的不確定性還是太大了，隨時(shí)有可能出現(xiàn)疲勞生病、情緒低迷，乃至離職這樣的問(wèn)題。

而對(duì)比真人，數(shù)字人的表現(xiàn)則十分穩(wěn)定，不生病，不離職，極大的降低了人們的管理成本。

此外，數(shù)字人的另一大優(yōu)勢(shì)，在于「閑時(shí)流量」。

目前許多商家的直播間，均采用了真人和數(shù)字人組合的形式。傍晚的黃金時(shí)段，由真人主播出鏡帶貨。

而到深夜，或是白天一些流量較差的時(shí)段，則用數(shù)字人去填補(bǔ)閑時(shí)流量，搶占更多真人主播難以覆蓋到的用戶，增加企業(yè)收益。

03 數(shù)字人直播，要花多少錢(qián)？

數(shù)字人的本質(zhì)是一條由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的賽道。從最初幾乎沒(méi)有對(duì)話能力，卡通化的紙片人，發(fā)展到今天具有多種人像風(fēng)格，可以24小時(shí)與用戶對(duì)話的階段，數(shù)字人技術(shù)經(jīng)歷了多個(gè)版本的發(fā)展與迭代。

時(shí)至今日，市面上有多個(gè)版本，不同價(jià)位不同功能的數(shù)字人模型，可供品牌商家們挑選。

最近我們團(tuán)隊(duì)也走訪了多家研發(fā)數(shù)字人技術(shù)的企業(yè)，根據(jù)我們了解到的信息，目前市面上應(yīng)用的數(shù)字人技術(shù)共3檔，我整理了它們對(duì)應(yīng)的價(jià)格和效果供你參考。

第1檔：虛擬數(shù)字人的制作以人物形象+ Vocaloid語(yǔ)音合成為主，生成具有美麗外表的虛擬數(shù)字人，如洛天依；

參考價(jià)：無(wú)建模費(fèi)，1000元/月

效果：錄播、動(dòng)作僵硬、場(chǎng)景單一，有被平臺(tái)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

第2檔：虛擬數(shù)字人的核心技術(shù)是2D/3D建模+實(shí)時(shí)動(dòng)作捕捉+真人配音，如虛擬數(shù)字歌手聆秋、沐汐，美妝達(dá)人柳夜熙；

參考價(jià)：建模費(fèi)1萬(wàn)元左右，之后5000-10000元/月

效果：動(dòng)作自然、場(chǎng)景真實(shí)，但仍需要一個(gè)真人驅(qū)動(dòng)。

第3檔，虛擬數(shù)字人不但可以預(yù)測(cè)嘴唇的動(dòng)作，還可以用文字合成語(yǔ)音來(lái)表達(dá)，整個(gè)虛擬數(shù)字人的面容、身體、聲音、動(dòng)作生成均由AI實(shí)現(xiàn)，具有真人質(zhì)感、辨識(shí)度高、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，是更接近人形的“超寫(xiě)實(shí)虛擬數(shù)字人”。

參考價(jià)：建模費(fèi)2萬(wàn)元左右，之后10000元/月

效果：動(dòng)作自然、場(chǎng)景真實(shí)，高度貼近模版本身，互動(dòng)性強(qiáng)。

從價(jià)位來(lái)看，目前中小型企業(yè)想要入局“數(shù)字人直播”領(lǐng)域，成本還是比較高的?；灸曩M(fèi)要超過(guò)10萬(wàn)元，這不算隱形的運(yùn)營(yíng)成本，硬件設(shè)備上的要求。

因此，目前市面上一種流行的玩法，是企業(yè)在初期，找服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)數(shù)字人服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。等到測(cè)試結(jié)果數(shù)字人直播的確適合自己，且達(dá)到理想的投入產(chǎn)出比后，再考慮搭建全套的數(shù)字人配套設(shè)施。

不過(guò)，在此需要提醒各位企業(yè)，數(shù)字人直播本質(zhì)只是一種工具，它能解決效率問(wèn)題，但并不能很好地解決流量問(wèn)題。

所以千萬(wàn)不要想著一本萬(wàn)利，購(gòu)買(mǎi)數(shù)字人直播后就撒手，”讓數(shù)字人24小時(shí)無(wú)人播“。這樣不僅無(wú)法達(dá)到企業(yè)想要擁有的效果，反而存在一定警告封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

所以在數(shù)字人應(yīng)用的初期。企業(yè)仍需安排1-2名運(yùn)營(yíng)人員，在后臺(tái)對(duì)直播進(jìn)行流量監(jiān)控和真人驅(qū)動(dòng)，等到數(shù)據(jù)穩(wěn)定后再逐漸轉(zhuǎn)向無(wú)人直播。

寫(xiě)在最后

今天你對(duì)新鮮事物的理解，就決定了未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。行業(yè)數(shù)字化是大勢(shì)所趨，而數(shù)字人直播則是數(shù)字化進(jìn)程中的重要組成部分。

面對(duì)洶涌而來(lái)的“數(shù)字人浪潮”，我們?nèi)绻荒芤愿斓姆绞綋肀ё兓?，至少要做到學(xué)習(xí)了解。

如同此前大火的GPT，數(shù)字人技術(shù)的出現(xiàn)，最終淘汰的不是人類本身，而是那些不會(huì)（拒絕）使用新技術(shù)的人。

/ 完我是 @晏濤三壽 資深社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)專家，《超級(jí)用戶增長(zhǎng)》作者，關(guān)注“晏濤三壽”公號(hào)，讓我們一起洞察營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)！

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