買VR設(shè)備，參加店鋪打卡活動(dòng)，每天使用設(shè)備有效時(shí)長(zhǎng)30分鐘，就可以完成一次打卡，連續(xù)打卡300天，就能返3000元購(gòu)物卡，幾乎相當(dāng)于VR設(shè)備白送。

(資料圖)

大半年前，愛(ài)奇藝旗下VR品牌“奇遇”在“愛(ài)奇藝奇遇VR”電商平臺(tái)自營(yíng)店發(fā)起了打卡活動(dòng)，很多用戶積極參與活動(dòng)，6月開始，陸續(xù)有用戶完成了打卡，準(zhǔn)備兌現(xiàn)卻被客服告知：服務(wù)器壞了，需要等待服務(wù)器維修審核兌獎(jiǎng)資格。兌現(xiàn)期限一拖再拖，到7月底，有用戶發(fā)現(xiàn)，店鋪竟然“跑路”了。在電商平臺(tái)上，目前已經(jīng)無(wú)法再搜到發(fā)起活動(dòng)的這家店鋪。

8月1日，記者發(fā)現(xiàn)，微博、小紅書等平臺(tái)出現(xiàn)大量用戶發(fā)帖投訴，均是質(zhì)疑奇遇VR店鋪涉嫌詐騙，網(wǎng)友已經(jīng)自發(fā)成立多個(gè)維權(quán)群。

辛苦打卡300天

竹籃打水一場(chǎng)空

記者了解到，本次活動(dòng)分地區(qū)，打卡天數(shù)不一樣，有180天的，有300天的，但很多人在兌現(xiàn)時(shí)都遇到了問(wèn)題。網(wǎng)友@嘉妃石榴分享了她的經(jīng)歷，她以2299元的價(jià)格購(gòu)買了奇遇Dream 8G+128G會(huì)員版，購(gòu)買時(shí)顯示連續(xù)180天運(yùn)動(dòng)健身就可以返全款，但是打卡完成后，一直無(wú)法聯(lián)系到客服進(jìn)行返款，而店鋪內(nèi)所有商品也已經(jīng)下架。

網(wǎng)友@巴啦啦也貼圖控訴，自己參加的打卡300天返3000活動(dòng)，4月10日完成審核，從五月拖到六月，又拖到七月，一直到店鋪“跑路”，也沒(méi)等來(lái)返還的購(gòu)物券。很多網(wǎng)友開始在網(wǎng)上分享起訴奇遇VR主體青島夢(mèng)想綻放科技有限公司的經(jīng)驗(yàn)貼，鼓勵(lì)更多用戶用法律手段維權(quán)。

奇遇VR團(tuán)隊(duì)回復(fù)：

深感抱歉，返款會(huì)發(fā)放

7月31日，記者關(guān)注到，網(wǎng)上流傳出一份有青島夢(mèng)想綻放科技有限公司落章的道歉聲明。奇遇團(tuán)隊(duì)表示，感謝對(duì)奇遇品牌的支持和關(guān)注，很自豪成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先XR設(shè)備生產(chǎn)廠商，但因?yàn)槊媾R一些挑戰(zhàn)，對(duì)打卡活動(dòng)用戶返現(xiàn)問(wèn)題履行進(jìn)度未達(dá)預(yù)期，對(duì)此深感抱歉。奇遇團(tuán)隊(duì)向用戶承諾會(huì)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，返款也將必發(fā)放，感謝用戶理解。

但記者查閱奇遇團(tuán)隊(duì)官方賬號(hào)未發(fā)現(xiàn)發(fā)布該條說(shuō)明。記者就此事采訪愛(ài)奇藝平臺(tái)得到反饋：夢(mèng)想綻放為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司，相關(guān)具體情況請(qǐng)直接聯(lián)系該公司的市場(chǎng)部。記者郵件聯(lián)系夢(mèng)想綻放市場(chǎng)部，截至發(fā)稿，未收到回復(fù)。

店鋪拒絕履約是否涉嫌非法集資或詐騙？

律師：產(chǎn)品公司涉嫌虛假宣傳

作為電商平臺(tái)自營(yíng)店鋪，出現(xiàn)店鋪違約情況，電商平臺(tái)是否需要負(fù)責(zé)任？北京京師（成都）律師事務(wù)所伍明亮律師告訴記者，產(chǎn)品的銷售和售后的打卡返利，是兩個(gè)行為，不應(yīng)該混淆。而愛(ài)奇藝和產(chǎn)品公司是兩個(gè)主體，愛(ài)奇藝可以把商標(biāo)授權(quán)產(chǎn)品公司使用，所以不太好追究愛(ài)奇藝主體公司的責(zé)任。對(duì)產(chǎn)品公司來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛袑?shí)際產(chǎn)品銷售所以不涉及非法集資，但可能涉嫌虛假宣傳，可以要求工商部門予以處罰。

而消費(fèi)者除了向工商部門投訴外，還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。伍明亮也建議，如果效果都不佳，消費(fèi)者可以選擇向人民法院提起訴訟。

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