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河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 吉娜 通訊員 張明柳

近日，平頂山高新區(qū)綜合辦公室收到人民網(wǎng)省委書(shū)記網(wǎng)民留言，反映有人在生活小區(qū)高層住宅陽(yáng)臺(tái)上養(yǎng)雞，氣味難聞，嚴(yán)重影響生活環(huán)境，給周邊居民生活帶來(lái)困擾。

收到留言件后，高新區(qū)綜合辦公室第一時(shí)間協(xié)調(diào)責(zé)任單位一起到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。經(jīng)了解，該小區(qū)一名業(yè)主私自占用2單元2樓北側(cè)平臺(tái)搭建雞舍，飼養(yǎng)家禽。隨著夏季氣溫升高，這幾只雞的排泄物散發(fā)出陣陣惡臭。

針對(duì)這一情況，高新區(qū)綜合辦公室督促責(zé)任單位相關(guān)負(fù)責(zé)人立即電話聯(lián)系當(dāng)事人，向其告知了《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，要求在規(guī)定期限內(nèi)自行整改。起初，當(dāng)事人不理解，辯解稱(chēng)小區(qū)居民可以養(yǎng)狗養(yǎng)貓，為何他不能養(yǎng)雞。針對(duì)當(dāng)事人的疑惑，高新區(qū)綜合辦公室工作人員耐心進(jìn)行解釋?zhuān)骸案鶕?jù)法律規(guī)定，本市農(nóng)村以外地區(qū)不得飼養(yǎng)家禽家畜，你在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不僅會(huì)產(chǎn)生噪音，家禽產(chǎn)生的糞便也會(huì)對(duì)周?chē)h(huán)境造成污染，還有可能滋生傳染病菌，對(duì)周邊居民身體健康帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。”當(dāng)事人還是態(tài)度消極。為了徹底解決問(wèn)題，高新區(qū)綜合辦公室聯(lián)系當(dāng)事人所在社區(qū)，會(huì)同小區(qū)物業(yè)人員一起再次上門(mén)做思想工作。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳相關(guān)法律法規(guī)，再結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況曉之以理、動(dòng)之以情進(jìn)行溝通，當(dāng)事人最終同意立即對(duì)飼養(yǎng)的家禽進(jìn)行處理。高新區(qū)綜合辦公室工作人員向反映人反饋了辦理結(jié)果，反映人表示非常滿意。

近年來(lái)，高新區(qū)綜合辦公室共受理人民網(wǎng)留言200余件，其中省委書(shū)記、省長(zhǎng)網(wǎng)民留言件30余件，市委書(shū)記網(wǎng)民留言170余件，辦結(jié)率均為100%。高新區(qū)綜合辦公室始終堅(jiān)持“及時(shí)督辦、重點(diǎn)督辦、跟蹤督辦”三大原則，在一次次網(wǎng)上“民生接力”中，一批批與群眾利益息息相關(guān)的問(wèn)題得到了妥善解決。下一步，高新區(qū)將繼續(xù)依托人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”等平臺(tái)，以留言辦理工作為抓手，把網(wǎng)民留言辦理作為“解民憂、凝民心、聚民意、促發(fā)展”的一項(xiàng)重要工作，不斷創(chuàng)新舉措，狠抓落實(shí)，確保人民群眾急難愁盼問(wèn)題件件有回音、事事有著落。

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