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奢侈品世家的新玩法:用陳列撬動新零售的大門

2018年3月14日的上午,蔻莎奢侈品百貨 & 陳列共和在蔻莎深圳皇庭店內(nèi)正式舉行戰(zhàn)略合作合作簽約儀式。

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▲簽約儀式現(xiàn)場左:蔻莎總經(jīng)理趙壽坤先生右:陳列共和CEO歐陽中鐵先生

這次戰(zhàn)略合作意味著,未來一年里,蔻莎將與陳列共和就體驗店設(shè)計,櫥窗設(shè)計,陳列培訓(xùn)實操基地等事項達(dá)成合作,通過本次戰(zhàn)略合作共同打造雙方的品牌實力,為蔻莎的消費者帶來全新的美學(xué)空間體驗,和一如既往優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的會員制服務(wù)。

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這兩個企業(yè)的合作,背后的意義與新零售模式下商業(yè)發(fā)展的相關(guān)性究竟有多大?故事,還得從頭說起。

奢侈品世家的“百年”

“COSCIA 蔻莎”何許人也?相信人們對“蔻莎”并不陌生,但對于其商業(yè)模式并不是非常清晰,這個由五代人經(jīng)營的奢侈品世家,它的故事告訴我們,成功絕非是一朝一夕。

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早在1896年,COSCIA家族就開始從巴西進(jìn)口精美的織物,開創(chuàng)了家族百年歷史的奢侈品百貨銷售之路。

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1961年,COSCIA 家族在意大利那不勒斯開創(chuàng)了第一家真正意義上的奢侈品百貨店。

但是,一家買手制奢侈品百貨能夠傳承五代百年,靠的絕不僅僅是歐洲百年歷史的家族信譽。

蔻莎百貨和國內(nèi)傳統(tǒng)百貨的招商、代銷模式不同,它屬于買手制時尚奢侈品百貨,有點類似于法國老佛爺、香港連卡佛這樣的。

而與一般買手店不同的是,COSCIA采用100%買斷制度,以“買手制”實現(xiàn)品牌專屬化。更能憑借其在意大利獨特的歷史地位、訂貨渠道、品牌關(guān)系,為顧客拿到歐洲品牌總部最低的采購價格,以及最新、最潮、最時尚的商品。

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相信很多人一聽到最低的奢侈品采購價格就心動了,其實令人心動的不止這個。

目前蔻莎與全球超過300家奢侈品牌公司合作,如Chloe、Jimmy Choo、Canada Goose、Versace、McQ 等等,提供來自世界一線品牌以及頂級設(shè)計師產(chǎn)品,涵蓋男女服裝、鞋子、禮服、配飾、皮具等多種品類。

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而且,經(jīng)過122年的歷練沉淀,尊崇專屬服務(wù)已經(jīng)成了COSCIA 蔻莎品牌的核心文化。

除了遍布海內(nèi)的外買手團(tuán)隊會將全球范圍最新最全的貨品最快地帶到顧客眼前,從售前專業(yè)時尚顧問的搭配選購建議,到購買服務(wù),再到售后解決顧客對成衣修改、皮具養(yǎng)護(hù)、奢侈品清潔等問題的煩惱,蔻莎為每一位會員提供了一站式管家式服務(wù)。

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除了為每一位追求美麗的時尚人士量身定制時尚妝容外,蔻莎還不定期舉辦各種主題沙龍活動,將更多追求品質(zhì)生活的人聚在一起,交流時尚,慢下腳步品味生活哲學(xué),傳播分享精致美學(xué)。

蔻莎如此重視用戶體驗,也正印證了國內(nèi)消費模式的悄然轉(zhuǎn)變。

無體驗,不消費

“未來三十年,互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入體驗競爭時代。”

這是馬云在IT領(lǐng)袖峰會上的一個重要觀點,隨著“新零售”這個詞匯的出現(xiàn),越來越多人開始思考商業(yè)模式的進(jìn)步—從學(xué)會怎么賣東西,到學(xué)會怎么服務(wù)好客戶,讓他們有更好的購物體驗。

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▲馬云在IT領(lǐng)袖峰會現(xiàn)場

而“美”,是良好體驗的必要前提,展現(xiàn)美最直觀的方式,便是在視覺上獲得對方的關(guān)注和認(rèn)可,先發(fā)制人??梢哉f,“美”,即是一種競爭力。

觸角靈敏的“新零售思維”人群深諳這個道理,他們善于通過視覺來“營銷”,用陳列為客戶打造完美的空間體驗,而視覺營銷界的翹楚,非陳列共和莫屬。

陳列—用戶體驗的開始

作為國內(nèi)首屈一指的視覺營銷專家,陳列共和覆蓋陳列設(shè)計、新媒體、教育三個領(lǐng)域,服務(wù)過2300個國內(nèi)外品牌,擁有過百萬粉絲的同名自媒體——陳列共和,立足于時尚創(chuàng)造過大量優(yōu)秀的文章,累計閱讀量過億。

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▲陳列共和

陳列共和獨創(chuàng)“陳列統(tǒng)籌”的設(shè)計體系,提出所有的設(shè)計都要回歸到客戶的需求,從末端著手設(shè)計品牌視覺識別系統(tǒng)和品牌空間體驗,為零售品牌、企業(yè)提供包含陳列、空間、平面等一體化的整體視覺營銷解決方案。

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▲陳列共和創(chuàng)始人鐘曉瑩老師為學(xué)員授課

珠聯(lián)璧合,共創(chuàng)雙贏

“美好的事物是有能量的,而所有美好的遇見,都是宇宙能量共振的結(jié)果。”

蔻莎與陳列共和的戰(zhàn)略合作,也揭示了新型商業(yè)模式的重要特征—將用戶體驗擺在首位,用美好地視覺感受給用戶最佳的體驗,即“視覺營銷”。

陳列共和負(fù)責(zé)打造美,蔻莎百貨負(fù)責(zé)傳播美,具備敏銳的新零售思維的兩家企業(yè)強強聯(lián)手,定能實現(xiàn)讓中國商業(yè)變得更加美好的愿景!



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