品牌電商如何快速搶占小程序流量紅利?看微盟微商城如何做
3月21日,騰訊公布2017年年報,微信月活用戶突破10億,小程序日活躍賬號超過1.7億個。作為微信2017年推出的全新物種,小程序在過去一年爆發(fā)出驚人的能量,將用戶與眾多的線上線下服務(wù)連接,在電商領(lǐng)域,95%的電商平臺都已接入小程序并獲得了海量新用戶。前不久電商平臺“微選”的粉墨登場讓騰訊懷有一顆“不死的電商之心”的說法再一次被驗證,電商已然成為小程序商業(yè)化的熱門路徑。當(dāng)越來越多電商平臺也開始在微信中圈“地”搶占用戶和流量,品牌商戶如何搶占紅利?
l 押注小程序 建立品牌“護城河”
電商押注小程序,首先看重的就是微信的令人恐懼的日活用戶量。目前,微信和WeChat合并越活躍賬戶數(shù)超過10億,要知道阿里2017Q4財報中顯示的移動月度活躍用戶為5.80億。對比之下,還有至少4億的市場仍待發(fā)掘。在今天的電商領(lǐng)域里,商戶如果想在淘寶、天貓等電商平臺之外獲取新用戶,成本已經(jīng)異常高昂。即便依附平臺之上,流量也是極其昂貴的資源——一切都在無形中擠壓著中小型電商的成長空間。阿拉丁創(chuàng)始人史文祿就認為,傳統(tǒng)電商領(lǐng)域的風(fēng)口和紅利已經(jīng)消耗的差不多了,區(qū)別于阿里的電商生態(tài),在微信這個超級生態(tài)中,小程序完全重構(gòu)了商品的購物路徑,將帶來產(chǎn)業(yè)的改造和升級。因此,品牌商戶也可以像押注小程序的電商平臺一樣在開放共享的微信生態(tài)中獲取所需要的流量。在微信這個生態(tài)里,傳統(tǒng)電商巨頭賴以生存的流量壟斷被打破,并將巨頭與廣大商戶重新拉到同一起跑線,企業(yè)可以繞開平臺這座“大山”,建立起品牌“護城河”。
(圖片來源:微信派)
專注于肌膚生命美學(xué),曾獲得“時尚美容界奧斯卡”HWB大獎的澳洲李醫(yī)生就通過微盟微商城小程序電商解決方案搭建起自己的小程序商城——“DoctorLi澳洲李醫(yī)生研究所”。事實上,作為知名的護膚品牌,李醫(yī)生在天貓也開有旗艦店,且店鋪銷量十分不錯。既然如此為什么還要開設(shè)小程序店鋪呢?背后的答案可想而知。值得一提的是,李醫(yī)生還將其小程序與官方微信號相互關(guān)聯(lián)跳轉(zhuǎn),將品牌的忠實粉絲引導(dǎo)到小程序商城,提升購買轉(zhuǎn)化。
同樣在電商平臺之外開小程序商城的還有北方最大的調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)“巧媳婦食品集團”。巧媳婦食品集團相關(guān)負責(zé)人告訴微盟,相比在平臺開店,通過小程序店鋪可以更自主地開展?fàn)I銷活動,同時小程序擁有眾多入口,可以共享微信10億流量,建立自有電商渠道,通過社交傳播也能夠更快獲取用戶,營銷和流量成本更低。據(jù)透露,目前巧媳婦食品集團的小程序上城運轉(zhuǎn)良好,每天都有新增用戶和成交。
l 借助小程序社交玩法有效觸達用戶
微信小程序之所以能與電商產(chǎn)生完美契合,與微信不間斷為電商釋放的利好有關(guān)。小程序誕生之初,在整個微信生態(tài)中略顯孤單,入口有限,小程序做電商可發(fā)揮的空間十分受限。伴隨隨著微信開放小程序入口及能力,小程序電商的價值真正得以釋放。微信是強社交平臺,小程序易于分享,方便轉(zhuǎn)發(fā)的能力可以讓用戶在這種強社交關(guān)系中發(fā)揮最大的效果,提高電商轉(zhuǎn)化率。
微盟新零售事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥表示,微盟已經(jīng)在移動社交營銷領(lǐng)域深耕多年,我們發(fā)現(xiàn)商戶在使用微盟旺鋪拼團營銷方式后訂單都有明顯大幅度的增長,而這種社交玩法搬到小程序身上產(chǎn)生1+1>2的效果,拼團頁面從H5變成了小程序,加載更快,體驗更好,購買轉(zhuǎn)化自然也就更高。以小程序分享拼團和社交立減金為例,通過用戶的分享轉(zhuǎn)發(fā)讓優(yōu)惠進行裂變傳播,每一個用戶都是種子用戶和品牌自發(fā)的傳播者,利用微信內(nèi)的社交關(guān)系鏈,有效觸達更多的目標(biāo)消費者。蘑菇街就是一個典型案例:借助小程序強化拼團功能,帶來高達70%的新客量;小程序社交立減金則充分發(fā)揮老用戶作用,在12天活動內(nèi),帶來50萬小程序新裝用戶,付款轉(zhuǎn)化率達到18%。
借助小程序,電商的社交玩法有效觸達用戶,眾多品牌商戶已經(jīng)開始試水通過微盟這樣的微信第三方開發(fā)服務(wù)商提供“小程序+社交拼團”的電商解決方案 。云南宛嬋茶業(yè)有限公司的小程序商城就設(shè)置了班章古樹熟茶的拼團活動,相比于原價直接購買,多人拼團能夠以更低的價格購買的所需商品,而商家也通過好友間的分享和社交裂變以更低的成本獲得更多的用戶。宛嬋茶業(yè)相關(guān)負責(zé)人表示,相對于電商平臺開店,推廣成本高等問題,小程序開店門檻低,費用少,體驗好,而且小程序眾多入口,可以共享微信10億流量,建立自有電商渠道。
在衛(wèi)曉祥看來,相比傳統(tǒng)的直接買流量的方式,利用微信的社交傳播屬性獲取新用戶的最大優(yōu)勢是成本低,商戶不需要再花額外的流量費用獲取用戶,而是通過用戶裂變的方式來獲取。
l 第三方服務(wù)商助力品牌商戶小程序開店
做小程序電商,首先要有一個基于小程序的商城。有資金、技術(shù)的品牌可以自建組建團隊開發(fā)小程序。“蘑菇街女裝”小程序就是蘑菇街自己團隊開發(fā)的,據(jù)說在蘑菇街的第一版小程序上線前,蘑菇街一個近90人的小程序開發(fā)的團隊還專門從杭州開拔到廣州,和小程序團隊一起工作。雖然微信一再降低小程序和開發(fā)門檻,但是不懂技術(shù)和開發(fā)文檔的企業(yè)占了大多數(shù),尤其是中小型電商。因此像當(dāng)初的微信公眾號開發(fā)一樣,小程序開發(fā)服務(wù)商提供的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案成為首選。微盟就是眾多的服務(wù)商之一。
微盟從微信公眾號開發(fā)起家,如今已是國內(nèi)最大的微信第三方開發(fā)服務(wù)商。在公眾號時代,微盟就已經(jīng)將微信的移動社交基因與電商相融合,助商家搭建去中心化的移動社交電商平臺,服務(wù)商戶超過兩百萬家。小程序時代,微盟緊隨市場趨勢和商戶需求,推出微商城解決方案,為商戶提供“公眾號+小程序”一體化的解決方案,幫助品牌商戶快速在微信開店。微盟微商城還提供多種促銷工具和百余種組合營銷模式,例如拼團、砍價、抽獎團等,利用微信“社交基因”,通過用戶撬動微信體系內(nèi)的資源,包括群、朋友圈、一對一傳播等。小程序電商先行者們熱衷的低價拼團,品牌商戶和中小型電商同樣玩的轉(zhuǎn)。
品牌電商進駐小程序已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇認為,電商在微信生態(tài)里一定是小而美、去中心化的,未來將會有越來越多品牌商家通過微信小程序搭建自己的微信電商平臺。
總而言之,小程序電商的窗口期已經(jīng)打開,當(dāng)初圍繞著淘寶誕生了一批“淘品牌”,在社交電商時代,品牌電商如能抓住小程序這個風(fēng)口,在微信生態(tài)中搶占紅利,成就“微品牌”也不是沒有可能。