曹操送:碎片經(jīng)濟下做大互聯(lián)網(wǎng)+即時物流配送產(chǎn)業(yè)
2017年,一家專注本地化的配送服務平臺——“曹操送”在齊魯股權交易中心掛牌。在主打便捷的“懶人經(jīng)濟”市場需求下,“曹操送”利用自己在云計算及大數(shù)據(jù)分析上的先天優(yōu)勢,在濟南地區(qū)率先試水同城配送業(yè)務,正如其名,“曹操送”在短短五年時間內(nèi)就迅速發(fā)展成為區(qū)域內(nèi)同城配送的知名品牌,其業(yè)務規(guī)模迅速擴展到整個山東地區(qū)。
滿足用戶“碎片化”需求的精準即時物流配送
垂直化、個性化的流量細分是后互聯(lián)網(wǎng)時代的特征之一,針對零售行業(yè)的“碎片化”、“精準化”物流特征,“曹操送”采用了專職+眾包的管理模式,依據(jù)用戶的發(fā)單模式,精準計算物流需求,確保物品的安全極速到達。針對客戶的不同時效需求,定制了“定時達+半日達”等不同物流類型,對接微商同城快遞,各類平臺,企業(yè)文件傳達,大中型聚類市場、商場、超市等等不同物流需求。針對個人用戶,也特別制定了“幫我買/幫我取/幫我送”等定制業(yè)務,涵蓋個人生活的方方面面。
區(qū)別于其他同城物流平臺的泛共享化,“曹操送”憑借的是強大的技術團隊和大數(shù)據(jù)處理能力。 作為一項物流活動中短途末端配送服務,與人們的生活密切相關.雖然這一行業(yè)擁有著極大的市場潛力,但信息不對稱、服務質(zhì)量落后、價格虛高、供大于求等多個市場痛點。“曹操送”利用精準的平臺數(shù)據(jù)處理能力,合理分配社會資源,準時且高質(zhì)量地將貨物送到顧客手中,打破了物流中”最后一公里”的瓶頸。
開放生態(tài) 穩(wěn)中求勝
線上+線下+同城配送模式在2015年前后迎來了爆發(fā)期,外賣平臺的發(fā)展,代表著生活服務平臺的配送端開始出現(xiàn)缺口,普通快遞不能即時配送,這時出現(xiàn)了一批解決同城配送需求的第三方物流平臺,有的自建配送隊伍,如“風先生”,也有把每個人都變成快遞員的人人快遞、達達,還有大公司入場,如餓了么“蜂鳥”、京東眾包。模式可復制性強,成本低,正處于野蠻生長的狀態(tài)。但是在后期的運營過程中,第三方物流平臺需要的是精準的數(shù)據(jù)計算及針對市場變化及時的做出回應,單純的市場搭建和模式解構(gòu)在精準化上難以達到客戶需求。“曹操送”的大數(shù)據(jù)后臺可以為商家和個人提供精準的市場分析,及時的把握市場趨勢,助力零售商的發(fā)展壯大,成為中小型企業(yè)發(fā)展的可靠伙伴。
據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù)顯示:2017年,全國快遞服務同城業(yè)務量累計完成92.7億件,同比增長25%;同城業(yè)務市場達到千億,但絕大多數(shù)同城業(yè)務運送時間都是次日、同日,而“一小時送達”這個業(yè)務目前占比很小,用戶越來越高的寄送需求將會使跑腿市場空間未來可達千億。
想要撬動同城物流這一市場,僅靠野蠻生長的發(fā)展模式是不行的。“曹操送”從行業(yè)趨勢里面尋找時機節(jié)點,又將時機節(jié)點轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢。以用戶體驗即時性需求為導向,以物流鏈和供應鏈重構(gòu)整個生態(tài)鏈,為本地物流市場輸出優(yōu)質(zhì)服務,力求成為山東省同城物流第一品牌。
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