招商銀行蘭州分行持續(xù)開展優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)工作
為提高企業(yè)開戶效率,強(qiáng)化企業(yè)開戶風(fēng)險(xiǎn)管控,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),招商銀行蘭州分行持續(xù)開展了優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)工作。
據(jù)悉,該行的此項(xiàng)工作已取得了明顯成效:一是細(xì)化梳理內(nèi)部流程,提高資料審核、傳遞效率,縮短企業(yè)開戶總時(shí)長,通過內(nèi)部流程優(yōu)化,在開戶流程中資料交接環(huán)節(jié)節(jié)省用時(shí)8小時(shí),賬戶審核環(huán)節(jié)節(jié)約耗時(shí)2小時(shí)。二是順應(yīng)fintech發(fā)展趨勢,大力推廣O2O預(yù)審開戶、線上預(yù)約開戶等創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)開戶業(yè)務(wù)與基本結(jié)算服務(wù)一站式服務(wù),線上線下開戶聯(lián)動,業(yè)務(wù)線上預(yù)約,單據(jù)線上填寫,客戶無需重復(fù)往返網(wǎng)點(diǎn),大大提升了開戶效率與質(zhì)量。三是強(qiáng)化企業(yè)開戶服務(wù)宣傳,通過廳堂、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等渠道開展廣泛宣傳,其中通過微信公眾號推送的“招商銀行,多快好省!給您四大優(yōu)質(zhì)開戶體驗(yàn)”,閱讀量達(dá)到2.4萬多次。
具體詳情,您可咨詢蘭州招行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
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