6月16日，是服務(wù)工程師節(jié)正式啟動的日子。別人忙著端午節(jié)外出游玩，服務(wù)工程師們要頂著大太陽為用戶帶來陣陣清涼。

“日均車程98公里、日均安裝空調(diào)10臺、工作時長超過14小時……”雖然每年空調(diào)旺季，師傅們都要在高負(fù)荷中度過，但能得到用戶的好評和點(diǎn)贊， 是一件非常有成就感的事。

“服務(wù)工程師這個稱呼讓我們感受到了尊重、理解、關(guān)愛。”

“為消費(fèi)者提供一對一的專家顧問式服務(wù)，是我一直努力的方向！”

“我是一名90后服務(wù)工程師，做“蜘蛛俠”累，但很自豪！”

蘇寧一直力推24小時閃裝服務(wù)，對一線工程師考驗(yàn)巨大。據(jù)悉，為了這項(xiàng)服務(wù)承諾，蘇寧通過監(jiān)測各地氣溫變化，從人員、物資等各方面做足準(zhǔn)備，并啟動全國一盤棋增援。目前，蘇寧擁有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)8000家，近10萬名服務(wù)工程師，年度服務(wù)2000萬用戶，覆蓋全國500多個城市、2000多個區(qū)縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)能力覆蓋98%。

記者獲悉，從6月16日起，蘇寧幫客開啟最美服務(wù)工程師評選活動，家電行業(yè)工程師都可以通過H5頁面進(jìn)行報名、參與投票，最終評選的優(yōu)秀工程師將獲得榮譽(yù)證書和獎金。

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