打造建筑行業(yè)數(shù)字化新標(biāo)桿

“十四五”規(guī)劃綱要提出“迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”的發(fā)展目標(biāo)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行各業(yè)已形成共識(shí)。

在市場、政策、技術(shù)等多重因素的驅(qū)動(dòng)下，建筑行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在加速推進(jìn)。作為世界500強(qiáng)企業(yè)，中鐵十一局集團(tuán)有限公司（簡稱“中鐵十一局”）積極擁抱新技術(shù)，深入探索人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)在建筑行業(yè)的場景應(yīng)用與落地實(shí)踐，以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理模式全方面變革創(chuàng)新，壯大企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，打造數(shù)字競爭新優(yōu)勢。其中，軟通動(dòng)力聯(lián)合華為云助力中鐵十一局將共同上馬的智能流程機(jī)器人方案率先應(yīng)用到集團(tuán)財(cái)務(wù)智能化場景中，大幅提升了集團(tuán)辦事效率和服務(wù)能力，為集團(tuán)數(shù)字化實(shí)踐樹立了典范。

“數(shù)字員工”有效破解企業(yè)發(fā)展困境

作為建筑工程行業(yè)中的龍頭企業(yè)，中鐵十一局集團(tuán)下轄11個(gè)全資子公司，企業(yè)規(guī)模逐年增長。但面對(duì)新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，中鐵十一局也同樣面臨著招人難、用人難、老齡化嚴(yán)重等難題，出現(xiàn)了在庫存管理、項(xiàng)目生產(chǎn)安全監(jiān)督管理等諸多業(yè)務(wù)中人手不足的困境。尤其是在企業(yè)的共享中心，逐年增加的工作量使得庫存管理、時(shí)效管理難度加大，迫切需要突破人力瓶頸，利用新興技術(shù)處理操作規(guī)范化、重復(fù)性較高、耗費(fèi)時(shí)間較長的工作，以此來節(jié)約人力成本，緩解共享中心業(yè)務(wù)人員緊張的局面。

面對(duì)中鐵十一局的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，軟通動(dòng)力深刻挖掘其業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化和管理數(shù)字化為核心的轉(zhuǎn)型理念，以企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)維自動(dòng)化為突破點(diǎn)，基于華為云云原生和AI的技術(shù)底座，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)能力，將超自動(dòng)化技術(shù)率先應(yīng)用到集團(tuán)財(cái)會(huì)領(lǐng)域，在合同文件識(shí)別、憑證制證、結(jié)算辦理等流程中快速響應(yīng)，大大提升了企業(yè)的辦公流程效率和質(zhì)量，很大程度上將有限的人力資源從機(jī)械、重復(fù)性事務(wù)中解放出來，重構(gòu)了員工的工作體驗(yàn)和價(jià)值創(chuàng)造，提升了集團(tuán)辦事效率和服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞： 中鐵十一局 軟通動(dòng)力 企業(yè)發(fā)展 庫存管理 監(jiān)督管理