Gartner預測，到2025年，現(xiàn)有應用中的90%將繼續(xù)被使用，但其中多數(shù)應用的現(xiàn)代化升級投資仍然不足。2023年Gartner CIO和技術(shù)高管調(diào)研顯示，30%的中國受訪者表示將增加應用現(xiàn)代化支出，而2022年這一比例僅為19%。

Gartner研究總監(jiān)金瑋表示：“數(shù)字交付涉及不斷迭代和頻繁發(fā)布新版本，但在中國，大部分應用仍然以傳統(tǒng)IT技術(shù)為基礎進行部署。多數(shù)企業(yè)機構(gòu)的核心業(yè)務仍然使用傳統(tǒng)應用運營。這些緊密耦合的單體應用通過基于項目的交付方式進行更新，這種交付方式耗時較長，并且與數(shù)字交付方式不兼容。因此，應用和軟件工程領導者面臨著快速啟動應用現(xiàn)代化項目的壓力。然而，應用現(xiàn)代化項目存在風險，且成本高昂?！币瓿蛇@一項目，需要領導者具備業(yè)務領導力，使用新方法、工具以及技能。中國的應用和軟件工程領導者可以通過以下三個步驟，為成功部署應用現(xiàn)代化鋪平道路。

【資料圖】

共享目標，明確相關業(yè)務負責人，組建專門委員會，推動應用的持續(xù)現(xiàn)代化

經(jīng)歷數(shù)十年的軟件開發(fā)，現(xiàn)在中國市場上提供的應用數(shù)量已達到數(shù)千款，多數(shù)中國企業(yè)機構(gòu)可從中選出滿足自身需求的應用。但一些應用過于陳舊，已不提供軟件支持服務，或者市場上缺乏相關的支持人才。此外，部分系統(tǒng)基于陳舊架構(gòu)構(gòu)建，難以快速滿足客戶需求。因此，許多應用和軟件工程領導者選擇對企業(yè)機構(gòu)的應用進行現(xiàn)代化改造。但在此之前，他們必須區(qū)分促成業(yè)務功能、技術(shù)和風險這三個領域現(xiàn)代化變革的不同觸發(fā)因素，如圖1所示。

圖1：中國企業(yè)機構(gòu)的現(xiàn)代化變革觸發(fā)因素

金瑋表示：“在中國，對于總部要求采取的現(xiàn)代化方法，許多企業(yè)的子公司并不認同。在啟動應用現(xiàn)代化之前，應用和軟件工程領導者必須解決總部和子公司均存在的不同利益相關者之間的此類沖突。應用和軟件工程領導者必須明確希望通過應用現(xiàn)代化實現(xiàn)的業(yè)務成果。”

中國本土總部和子公司的利益相關者必須明白，當現(xiàn)代化項目被認為應僅由IT部門來推動時，幾乎肯定會失敗。業(yè)務部門的支持和參與是成功實現(xiàn)應用現(xiàn)代化的最關鍵因素。

制定持續(xù)應用現(xiàn)代化所需技能組合的人才尋訪計劃

多數(shù)中國企業(yè)機構(gòu)并未配置具備應用現(xiàn)代化所需技能組合的IT員工。應用和軟件工程領導者應首先定義所需的所有技能，并制定人員配置計劃來獲取這些技能。該計劃應將內(nèi)部團隊成員（如有）考慮在內(nèi)，并在必要時納入新員工和外部資源。如果某些技能在勞動力市場上難以獲得或價格不菲，則應考慮替代解決方案。

金瑋表示：“每個應用的現(xiàn)代化工作都是獨立完成的，由負責該應用現(xiàn)代化的團隊制定自己的人才尋訪計劃。這就要求每個現(xiàn)代化團隊都采用供應商管理流程?！?/p>

重新設計I&T運營模式，實現(xiàn)應用的持續(xù)現(xiàn)代化

在應用現(xiàn)代化進程開始之后，許多客戶發(fā)現(xiàn)，總部以及各子公司更加難以對企業(yè)的IT職責、預算和運營工作進行管理。

金瑋表示：“所有這些問題都帶來了挑戰(zhàn)，要求企業(yè)機構(gòu)調(diào)整其IT運營模式。在應用現(xiàn)代化之前，應用和軟件工程領導者必須針對每個要素確定變革內(nèi)容、所需工作以及負責人員?！?/p>

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