埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)加大云遷移的投入，企業(yè)應(yīng)當將重心轉(zhuǎn)向推進云上轉(zhuǎn)型，以更快、更好地實現(xiàn)上云的預(yù)期成果。

(資料圖)

埃森哲《競速上云：收獲上云全價值》報告表明了企業(yè)在上云進程中所處的階段，指出了云投資在成本、速度、業(yè)務(wù)支持、服務(wù)水平、韌性/業(yè)務(wù)連續(xù)性等五個領(lǐng)域的價值回報所在。繼2018年和2020年的相關(guān)研究之后，本次研究對全球800位商業(yè)和IT領(lǐng)導(dǎo)者開展了深入調(diào)研。

埃森哲云優(yōu)先業(yè)務(wù)全球總裁卡迪克·納拉因（Karthik Narain） 表示：“我們看到，企業(yè)正在競速上云，上云的好處顯而易見，但企業(yè)遇到的困難也可能超出預(yù)期。若要充分挖掘上云價值，企業(yè)需要將其視作不斷演進的歷程，而非僅僅是一個遷移終點，持續(xù)學(xué)習(xí)新技能、積極擁抱新技術(shù)。企業(yè)需要采用云戰(zhàn)略優(yōu)化運營、加速增長，方能開啟新的商業(yè)模式，不斷進行自我重塑?！?/p>

在報告中，埃森哲進一步指出：?

企業(yè)上云勢頭強勁。云已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。有86%的受訪企業(yè)表示，從2020年開始就增加了用云的范圍和規(guī)模。此外，絕大多數(shù)云用戶都擁有混合云環(huán)境（包括公有云和私有云），大部分用戶還使用了多家公有云廠商提供的多云服務(wù)。

用云越多，成果越大。有近半數(shù)（47%）的深度用云企業(yè)能夠不斷地實現(xiàn)全面上云的成果，高于中度用云企業(yè)（36%）和低度用云企業(yè)（21%）。獲得更大成果也與使用第三方托管服務(wù)有關(guān)，有45%取得全面上云成果的企業(yè)都大量使用了云托管服務(wù)。

上云目標不止于成本節(jié)約。盡管企業(yè)不斷加大了上云的投入力度，仍有近七成（68%）的企業(yè)認為自身并未完成上云進程。例如，企業(yè)通常會先聚焦容易實現(xiàn)的目標，先將應(yīng)用程序從本地主機遷移到云端。然而，云環(huán)境日益復(fù)雜，在當前遷移更加復(fù)雜、關(guān)鍵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，全部投資價值尚未實現(xiàn)。在不斷變化的市場環(huán)境中，停滯不前就意味著落后，自認為已經(jīng)完成上云旅程的企業(yè)（占比32%）或?qū)⒚媾R挑戰(zhàn)。

老問題依然棘手。為了全面釋放上云價值，企業(yè)必須遷移更為復(fù)雜和關(guān)鍵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。不少受訪企業(yè)將“安全和合規(guī)風險”、“業(yè)務(wù)復(fù)雜性和運營變化”以及“舊應(yīng)用程序的現(xiàn)代化”視作實現(xiàn)云投資價值的主要障礙。

同時，埃森哲在報告中提出五大關(guān)鍵行動建議，幫助企業(yè)收獲更多上云價值：1）企業(yè)應(yīng)跳出技術(shù)應(yīng)用的范疇，轉(zhuǎn)變思維和行動方式；2）謀求業(yè)務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢；3）著眼于持續(xù)、無縫用云能力的設(shè)計和運營，將公有云、私有云和邊緣之間的所有能力結(jié)合起來，改造IT資產(chǎn)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，挖掘數(shù)據(jù)價值，助力企業(yè)的全面重塑；4）企業(yè)還需要重新規(guī)劃運營模式和組織人才團隊，優(yōu)秀的架構(gòu)師是做出大量技術(shù)決策的關(guān)鍵；5）最后，企業(yè)需要通過全新的預(yù)測和流程來管理動態(tài)、可變的成本，以便有效地管理云投入。

埃森哲大中華區(qū)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新事業(yè)部總裁俞毅說道：“全面上云時代，企業(yè)云轉(zhuǎn)型不僅需要技術(shù)能力，更需要具備轉(zhuǎn)型思維。面對企業(yè)構(gòu)建強大數(shù)字化核心的需求，埃森哲一直致力于攜手云生態(tài)合作伙伴幫助客戶將云作為未來的運營系統(tǒng)，整合數(shù)據(jù)、人工智能和應(yīng)用程序，實現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型優(yōu)化。我們將繼續(xù)在云服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，成為助力企業(yè)實現(xiàn)云上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。”

在中國，作為阿里云的年度最佳合作伙伴，埃森哲攜手阿里云將領(lǐng)先的云產(chǎn)品和服務(wù)能力相結(jié)合，雙方的解決方案貫穿云遷移、云基礎(chǔ)架構(gòu)、云原生等各個領(lǐng)域，不斷推動行業(yè)提升和企業(yè)重塑。例如，雙方共同助力絲芙蘭構(gòu)建云卓越中心以推動運營優(yōu)化，實現(xiàn)成本效率提升，并利用自動化工具獲得了更多的上云價值。此外，埃森哲與阿里云還在最佳實踐的基礎(chǔ)上共同發(fā)布了云創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)2.0白皮書，為基于云的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了理論參考。在近日舉行的2023阿里云合作伙伴大會上，埃森哲連續(xù)第二年被阿里云評選為年度最杰出合作伙伴。

關(guān)于本次研究

埃森哲對全球企業(yè)的業(yè)務(wù)高管（如首席執(zhí)行官、首席運營官、首席財務(wù)官、業(yè)務(wù)線執(zhí)行副總裁或副總裁）和IT高管（如首席信息官、首席技術(shù)官、IT副總裁或總監(jiān)、云業(yè)務(wù)副總裁或總監(jiān)）進行調(diào)研，對用云企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期收益的程度及其滿意度展開研究。本次研究于2020年7至8月進行，調(diào)研了來自14個國家、12個行業(yè)、年營收超過10億美元的800家公司。

關(guān)于埃森哲

埃森哲公司注冊于愛爾蘭，是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司，幫助企業(yè)、政府和各界組織構(gòu)建數(shù)字化核心能力、優(yōu)化運營、加速營收增長、提升社會服務(wù)水平，更快且更規(guī)模化地創(chuàng)造切實價值。埃森哲是《財富》世界500強企業(yè)之一，堅持卓越人才和創(chuàng)新引領(lǐng)，服務(wù)于120多個國家的客戶。我們是技術(shù)引領(lǐng)變革的全球領(lǐng)軍者之一，擁有強大的生態(tài)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。憑借深厚的技術(shù)專長和行業(yè)經(jīng)驗、獨特的專業(yè)技能，以及翹楚全球的卓越技術(shù)中心和智能運營中心，我們獨樹一幟地為客戶提供戰(zhàn)略&咨詢、技術(shù)服務(wù)、智能運營、工業(yè)X和Accenture Song等全方位服務(wù)和解決方案，為客戶創(chuàng)造切實價值。埃森哲致力于通過卓越的服務(wù)能力、共享成功的文化，以及為客戶創(chuàng)造360度價值的使命，幫助客戶獲得成功并建立長久信任。埃森哲同樣以360度價值衡量自身，為我們的客戶、員工、股東、合作伙伴與整個社會創(chuàng)造美好未來。

詳細信息，敬請訪問埃森哲公司主頁accenture.com。

稿源：美通社

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