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細(xì)說掌上職場APP同屏計劃書功能的賦能之道

早在2020年4月,因疫情而加速發(fā)展的線上展業(yè)模式開始凸顯出部分痛點(diǎn),隨著能淺溝通促成交易的H級客戶關(guān)系逐漸消耗,邁向新客戶的展業(yè)需求慢慢浮出水面。微易保險師掌上職場APP團(tuán)隊正式開啟了AI計劃書功能。它很好解決了用戶通過短視頻線上學(xué)習(xí)、了解保險產(chǎn)品問題,讓不少用戶拍手稱好。但是很快就有代理人向“保險師”反饋,自己的部分客戶對產(chǎn)品方面不了解,因為距離原因和表述差異,有些本來簡單的問題在線上溝通會變得非常復(fù)雜。

在收到反饋后,掌上職場APP緊急進(jìn)行了產(chǎn)品升級的探索,并在隨后不久勾勒出“同屏講解計劃書”功能的雛形。在攻克了一系列的技術(shù)難題后,在全國率先推出了掌上職場的同屏計劃書功能。它的上線如同雪中送炭,是代理人和客戶講解產(chǎn)品的進(jìn)階版工具,助力代理人進(jìn)行非現(xiàn)場產(chǎn)品溝通。同屏計劃書采用微易保險師原創(chuàng)的運(yùn)算屏幕同步技術(shù),領(lǐng)先行業(yè)的實時音頻技術(shù)等科技手段,賦能代理人并提升代理人展業(yè)效率,完成在線銷售的解決方案。同時操作方法很簡單,基本實現(xiàn)代理人一鍵即可在app內(nèi)制作并轉(zhuǎn)發(fā)計劃書給到客戶,客戶可以查看并發(fā)起講解,代理人收到客戶的講解邀請后接受,便可進(jìn)入實時的同屏講解。

該產(chǎn)品的原型靈感來自于早些年P(guān)C端的“遠(yuǎn)程協(xié)助”功能,對于很多用戶可能并不陌生,早些年在PC端就已經(jīng)可以實現(xiàn)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,保險代理人被賦予了越來越多的移動展業(yè)的需求,所以掌上職場APP立足于該需求,第一時間把“遠(yuǎn)程協(xié)助”無線化,率先研發(fā)出能夠鏈接雙方的同屏功能,助力代理人打破溝通壁壘,輕松出單!

“掌上職場APP”籌備七年,從立項伊始一直致力于之服務(wù)機(jī)構(gòu)、代理人和保險從業(yè)者,之所以如此執(zhí)著的堅持,就是為了能夠不斷的給用戶提供最新的體驗和功能,讓移動展業(yè)變得有溫度、有生命。在掌上職場APP中,已經(jīng)形成代理人從身份設(shè)置、資質(zhì)認(rèn)證,到代理人獲取信息、學(xué)習(xí)成長,再到代理人轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、推薦產(chǎn)品最終到代理人查看用戶的反饋和動態(tài)信息的閉環(huán)。如今“同屏講解計劃書”功能已經(jīng)上線近一年時間,市場好評如潮,用戶反響強(qiáng)烈。我們也相信更多更便捷更全面的功能會持續(xù)與用戶見面,所有的努力,終將匯聚到微易保險師的企業(yè)愿景“讓每個人擁有安心的保險”!

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