海爾中央空調(diào)作為智慧節(jié)能空氣解決方案推薦商，重新定義“新呼吸”。海爾空氣網(wǎng)中，用戶可以體驗(yàn)到客廳、臥室、兒童房、養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)、寵物等不同空氣場(chǎng)景，還有家庭、商鋪、辦公樓、軌道交通等大型公共空間的智慧節(jié)能空氣解決方案。不需要用戶決策就能自主判斷并提供全屋空氣的主動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)管空氣、管生活、管家電，重新定義“新呼吸”。

機(jī)械臂的轉(zhuǎn)動(dòng)聲、板材的切割聲、傳送帶的運(yùn)轉(zhuǎn)聲……這些聲音匯集在一起，仿佛就是一曲交響樂(lè)。而這首交響樂(lè)的總指揮，恰恰就是用戶。

5月25日，海爾智家發(fā)布了一支“交響樂(lè)”的短視頻。視頻中，每個(gè)片段可以說(shuō)都是因用戶需求而起、更因用戶需求而奏——無(wú)論是線上提交訂單，還是工廠智能制造，亦或是智慧物流運(yùn)輸、方案交付使用，用戶都可以全流程參與體驗(yàn)。那么，這是如何做到的呢？

零距離交互，連接美好生活體驗(yàn)

原來(lái)，支撐用戶指揮“交響樂(lè)”的，是海爾智家圍繞用戶體驗(yàn)形成的大規(guī)模定制核心優(yōu)勢(shì)。如今，海爾智家以更強(qiáng)的制造能力、更靈活的數(shù)字化決策、更復(fù)雜多場(chǎng)景的智能制造體系，滿足用戶美好生活體驗(yàn)。

奔著升級(jí)用戶場(chǎng)景體驗(yàn)的目標(biāo)，海爾智家在工廠、網(wǎng)器和生態(tài)三個(gè)方面與用戶實(shí)現(xiàn)“超鏈接”。具體是怎么鏈接的呢？

首先是用戶與工廠全要素互聯(lián)。作為用戶，我們可以與工廠進(jìn)行“零距離”交互。也就是說(shuō)，我們希望工廠生產(chǎn)什么樣的訂單就可以根據(jù)自己的需求下單。訂單能夠直接下達(dá)到工廠，生產(chǎn)全流程都是透明可視的，我們可以了解產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程。

其次是用戶與網(wǎng)器互聯(lián)。當(dāng)我們的訂單下線，它就變成了一臺(tái)“網(wǎng)器”，可以把我們不斷升級(jí)的需求與海爾智家相連，我們的各項(xiàng)體驗(yàn)信息還能為海爾智家提供參考，推動(dòng)場(chǎng)景體驗(yàn)不斷升級(jí)、迭代。

最后整個(gè)生態(tài)都要與用戶并聯(lián)。海爾智家為我們提供的體驗(yàn)，是打通衣食住娛所有資源，也就是整個(gè)生態(tài)一起來(lái)為我們提供場(chǎng)景體驗(yàn)，滿足我們的多樣化需求。

全流程服務(wù)，只為你的智慧家

基于此，用戶可以感受到海爾智家各大生態(tài)圈帶來(lái)的全生命周期最佳體驗(yàn)。以視頻中出現(xiàn)的冰箱為例，一般來(lái)說(shuō)一臺(tái)冰箱的下線即意味著與工廠的“失聯(lián)”，海爾冰箱卻因其背后的海爾食聯(lián)網(wǎng)而與用戶、工廠聯(lián)系得更加密切。

目前，海爾食聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋食品加工、物流運(yùn)輸、家裝建材、烹飪、農(nóng)林牧漁等12個(gè)行業(yè)近千家生態(tài)資源方，為廣大消費(fèi)者開(kāi)啟了一種新的廚房生活方式：從源頭到餐桌，從繁瑣的烹飪到簡(jiǎn)單的加熱等為消費(fèi)者提供了烹飪的流程標(biāo)準(zhǔn)化，還提供大師級(jí)菜品，再經(jīng)過(guò)一鍵烹飪的便捷化，讓美食直擊消費(fèi)者心底。

這種全流程、一站式的智慧體驗(yàn)不止存在于海爾食聯(lián)網(wǎng)，在海爾衣聯(lián)網(wǎng)中，用戶可以享受到衣物洗滌、護(hù)理、存儲(chǔ)、搭配、購(gòu)買的全場(chǎng)景、全流程、無(wú)斷點(diǎn)的智慧生活服務(wù)，獲得全新的“智慧”體驗(yàn)。

而在海爾空氣網(wǎng)中，用戶還可以體驗(yàn)到客廳、臥室、兒童房、養(yǎng)生、運(yùn)動(dòng)、寵物等不同空氣場(chǎng)景，還有家庭、商鋪、辦公樓、軌道交通等大型公共空間的智慧節(jié)能空氣解決方案。不需要用戶決策就能自主判斷并提供全屋空氣的主動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)管空氣、管生活、管家電，重新定義“新呼吸”。

不難看出，在海爾智家提供的全流程、全場(chǎng)景解決方案里，用戶感受到的不僅是產(chǎn)品本身的變化，更是生活方式、智慧家庭的創(chuàng)新迭代。正值618期間，海爾智家用新潮科技和智趣生活體驗(yàn)，為用戶帶來(lái)了的前所未有的新體驗(yàn)，趕緊行動(dòng)吧！

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