位列“衣食住行”之一的“住”，歷來是每個(gè)人生活的重中之重。

買房這件事，看似只是一個(gè)關(guān)于“付多少錢住哪兒”的購買決策，但它背后隱藏著無數(shù)憂慮和痛點(diǎn)。房產(chǎn)消費(fèi)可能是每個(gè)家庭一生中最大的一筆支出，為消費(fèi)者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，讓百姓安家之路走得更加順暢，一直是鏈家為之努力的方向。

從提出不吃差價(jià)的商業(yè)模式、啟動(dòng)樓盤字典、搭建“真房源”系統(tǒng)，到“30124客訴響應(yīng)承諾”，“品質(zhì)”一直是鏈家看中的核心基礎(chǔ)建設(shè)。入駐蘇州六年多以來，鏈家持續(xù)關(guān)注品質(zhì)與服務(wù)升級，致力于改善消費(fèi)者體驗(yàn)。讓房產(chǎn)交易不再難，讓居住更美好，這是鏈家的執(zhí)念，也是信仰。

6月18日，蘇州鏈家品質(zhì)升級發(fā)布會(huì)即將重磅來襲，品質(zhì)迭代，承諾升級，這次又會(huì)覆蓋哪些新的交易場景，給蘇城人民帶來哪些驚喜內(nèi)容？讓我們提前揭秘！

交易痛點(diǎn)大調(diào)查，保障范圍全提升

房產(chǎn)交易的特殊性在于周期長，流程復(fù)雜，涉及金額大，歸結(jié)起來就是低頻、大額、非標(biāo)。新居住時(shí)代來臨，消費(fèi)者對品質(zhì)購房的需求愈加凸顯，消費(fèi)者對專業(yè)服務(wù)的迫切需求，也在倒逼房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)品牌以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率。

聆聽消費(fèi)者心聲，觸摸市場痛點(diǎn)，為此，蘇州鏈家走上街頭，采訪了一線消費(fèi)者，深入挖掘買房賣房租房中的問題與難點(diǎn)。

害怕租到事故房，擔(dān)心買到問題房，希望將自己的需求托付給真正值得信賴的大品牌、好中介。6月18日，品質(zhì)升級發(fā)布會(huì)當(dāng)天，針對這些關(guān)于房子的難題，蘇州鏈家將給出解決方案。

服務(wù)承諾大升級，安心需求有保障

在過去幾年里，鏈家做了很多“難而正確的事”，包括真房源、統(tǒng)招本科生等，但其中最受業(yè)界尊重、最得客戶之心的，無疑就是安心服務(wù)承諾。鏈家接到的是一個(gè)個(gè)房產(chǎn)交易委托，但其實(shí)這背后是對品牌的信任，對服務(wù)的考驗(yàn)。

為了對得起這份信任，為了提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，蘇州鏈家也在探索新的可能。此次品質(zhì)升級發(fā)布會(huì)上，蘇州鏈家安心服務(wù)承諾將由原來的12條擴(kuò)充到16條，此外，蘇州鏈家將整合二手房、租房和新房的服務(wù)承諾全新推出。安心服務(wù)承諾的不斷迭代和升級，意味著消費(fèi)者在房產(chǎn)交易中能有更多的保障。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)迎新高，消費(fèi)體驗(yàn)有保證

對于一個(gè)行業(yè)而言，從業(yè)者的品質(zhì)決定了行業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)。長期以來，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)缺乏服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因而存在服務(wù)水平良莠不齊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一等問題，影響著消費(fèi)者的交易服務(wù)體驗(yàn)。

針對這些問題，6月18日，發(fā)布會(huì)當(dāng)天，蘇州鏈家將推出“綠金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，這是鏈家基于消費(fèi)者痛點(diǎn)和多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉出的服務(wù)新規(guī)范、新要求。大到簽約前的風(fēng)險(xiǎn)披露，小到經(jīng)紀(jì)人溝通時(shí)的禮貌用語，都做了明確要求。高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，能夠助推經(jīng)紀(jì)人服務(wù)水平提升，進(jìn)而不斷提高消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，真正做到更美好的居住。

此外，蘇州鏈家品質(zhì)升級發(fā)布會(huì)還設(shè)置了許多精彩節(jié)目及暖心環(huán)節(jié)?？廴诵南业墓庥拔璞硌?，帶你領(lǐng)略蘇州鏈家的發(fā)展；激情四射的鏈家樂隊(duì)首秀，在歌聲中唱響鏈家品質(zhì)；溫情動(dòng)人的《一封家書》演繹，在朗誦和舞蹈表演中，講述蘇州鏈家與客戶之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……

全新品質(zhì)，全新標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者更滿意的“好服務(wù)”，6月18日，蘇州鏈家品質(zhì)升級發(fā)布會(huì)與您不見不散！

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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