隨著中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模逐漸擴大，以及移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的不斷滲透，大中小型企業(yè)的移動辦公需求急劇上升。尤其是經(jīng)歷疫情的洗禮，驅(qū)動企業(yè)以前所未有的速度和規(guī)模擁抱新的變革。

數(shù)字經(jīng)濟呼吁一種更為高效和靈活的工作方式，而移動辦公平臺無疑是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最基礎、最核心的工具。疫情期間，企業(yè)經(jīng)營運作從線下搬到線上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭做起了B端的流量生意，推動協(xié)同辦公類軟件量質(zhì)齊升，而企業(yè)服務老牌廠商當仁不讓，加速向移動端、云端深入布局，打造數(shù)字工作“統(tǒng)一入口”。

2015年，用友整合內(nèi)部IM、辦公服務、社交化分享等團隊，一步躍上企業(yè)移動辦公的賽道，一年摸索后，“友空間”被正式推出。與釘釘、企業(yè)微信、飛書等自帶流量的互聯(lián)網(wǎng)屬性不同，用友友空間低調(diào)耕耘，從典型的企業(yè)管理軟件孵化，不斷進化，以差異化的競爭優(yōu)勢和專業(yè)化的產(chǎn)品服務站穩(wěn)第一梯隊。

從傳統(tǒng)OA、溝通工具到協(xié)同辦公、流程審批，再到ERP、CRM、財務等跨業(yè)務系統(tǒng)的打通，企業(yè)服務市場也跟隨時代的步伐發(fā)生“蝶變”，行業(yè)理解與服務深度層層遞進，屬于移動辦公的全新時代已經(jīng)來臨。

低調(diào)的先行者，引領企服市場變革

近幾年來，移動辦公市場群雄逐鹿，北有致遠，南有藍凌，東有泛微，再加上用友友空間、金蝶云之家、阿里釘釘、企業(yè)微信等，競爭格局激烈。但行業(yè)尚未誕生真正的龍頭，想要勝出，必然要緊跟時代步伐。

傳統(tǒng)企業(yè)服務軟件是基于線下辦公場景和PC端用戶建設的，已經(jīng)難以適應移動互聯(lián)網(wǎng)改造后的新時代。移動互聯(lián)網(wǎng)流量從2017年開始出現(xiàn)幾何式增長，移動端成為互聯(lián)網(wǎng)應用的主要場景。因此，協(xié)同辦公廠商必須重視用戶使用習慣和需求的改變，將重心從PC端擴展至移動辦公時代的多端多場景。

疫情使得企業(yè)大規(guī)模實現(xiàn)遠程辦公，為協(xié)同辦公廠商帶來了巨大的流量紅利，不僅是釘釘和企業(yè)微信兩個“老對手”持續(xù)交鋒，其他巨頭也紛紛自帶流量入局，字節(jié)跳動的飛書、百度的如流、華為的Welink都開始嶄露頭角。而泛微、用友、金蝶等傳統(tǒng)OA系統(tǒng)里的代表，也在這場混戰(zhàn)中奮起直追，防備對手崛起。

從行業(yè)發(fā)展的視角看，移動辦公1.0 時代，主要是滿足無紙化辦公、流程審批和文檔管理為主的OA辦公時代。移動辦公2.0時代，隨著大中小型企業(yè)對協(xié)同辦公需求加大，以項目協(xié)作、任務管理為核心的移動辦公平臺應運而生。而現(xiàn)在，更是進入到統(tǒng)一入口的移動辦公3.0時代，平臺要全面滿足企業(yè)的各種需求

今年，在用友商業(yè)創(chuàng)新平臺YonBIP的大戰(zhàn)略背景下，友空間產(chǎn)品策略全面升級，賦予“移動工作就選友空間”的更高戰(zhàn)略定位，力求實現(xiàn)與企業(yè)微信和釘釘“三分天下”。瞄準移動辦公市場，友空間深入挖掘應用場景，深耕平臺生態(tài)建設，并確定“三橫九縱”的業(yè)務架構，以打造企業(yè)服務入口新理念引領行業(yè)變革。

具體來說，友空間發(fā)力“統(tǒng)一入口”，深耕業(yè)務深度協(xié)同，搭建開放連接、可擴展性的平臺，聚合了用友YonBIP全系產(chǎn)品與海量的生態(tài)服務，實現(xiàn)企業(yè)移動辦公場景需求全覆蓋，讓企業(yè)與企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴之間的協(xié)同。同時，還提供標準開放平臺，讓使用者按需自助接入模塊，零代碼快速構建移動應用，穿透數(shù)據(jù)決策，暢享企業(yè)數(shù)智化云服務。

一個統(tǒng)一入口，滿足企業(yè)不同需求

用友友空間利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術，構建一個鏈接企業(yè)內(nèi)外部資源、高效協(xié)作和運營的數(shù)字化工作平臺，通過一個數(shù)字化工作入口，集成各類數(shù)字化業(yè)務工具。這樣不僅提高工作透明度、提高協(xié)同效率、提升員工體驗，提升團隊生產(chǎn)力，也能讓企業(yè)在數(shù)字化進程中更好、更快、更高效運轉(zhuǎn)。

經(jīng)歷六年多的深耕與沉淀，友空間從企業(yè)應用到企業(yè)服務，圍繞著企業(yè)級服務的每一個場景做延伸，以企業(yè)真實的業(yè)務訴求為出發(fā)點，一步一步確立了“入口即生態(tài)”的發(fā)展路徑。比如：整合企業(yè)財務、人力、生產(chǎn)、供應鏈、采購、郵件等所有系統(tǒng)，為企業(yè)全員提供統(tǒng)一工作入口，員工及管理者可以通過數(shù)字化工作臺查看消息、通知和待辦，并且點擊一鍵跳轉(zhuǎn)處理所有業(yè)務；通過社交化的學習平臺獲得完成工作所需的知識；通過自助服務了解公司制度，查詢個人收益、解答常見問題；支持企業(yè)多門戶社群運營、客戶運營等等。

圖：友空間最佳數(shù)智實踐系列——雙良集團案例宣傳圖

除了用友系產(chǎn)品和生態(tài)伙伴服務，友空間還通過融合第三方平臺服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外部應用資源快速鏈接。比如：B端服務工程項目、GIS等；C端服務滴滴、攜程、天貓等；公共服務：銀行、稅務等。也可支持企業(yè)自建應用：班車查詢、員工自助、一卡通、員工福利等，驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營進入數(shù)智化發(fā)展新階段。

隨著企業(yè)對線上辦公協(xié)作效率要求越來越高，在線協(xié)作已經(jīng)變成了企業(yè)辦公數(shù)智化的關鍵。友空間生態(tài)開放的技術特性也得以體現(xiàn)，與WPS深度融合，封裝在線文檔協(xié)作能力，并結(jié)合IM、文庫等業(yè)務場景，搭建最適合企業(yè)級用戶的在線文檔協(xié)作，不僅支持文檔實時在線編輯，同時滿足文件權限精細管控，高度格式兼容。客戶在友空間自助接入功能模塊后，就可以直接編輯，不用安裝客戶端或插件，更不用擔心文件過期，方便又高效。

濟源鋼鐵集團是一家傳統(tǒng)大型企業(yè)，其與用友友空間的合作，成就了邁向移動辦公統(tǒng)一入口、數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一步。2019年開始合作，至今兩年多時間，友空間不僅幫助濟鋼集團在行政、業(yè)務協(xié)同和審批效率上得到質(zhì)的提升，也通過與同根同源的ERP、財務系統(tǒng)無縫對接，讓數(shù)據(jù)多跑路，無需重新開發(fā)接口，更便捷地助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理。

第三方平臺也能夠在友空間上達成互惠互利的戰(zhàn)略目標，例如，能鏈作為用友的戰(zhàn)略伙伴，圍繞著B2B和B2B2C的服務場景，將自身優(yōu)秀的服務直接鏈接在友空間上，雙方共同運營同一服務，憑借用友龐大的企業(yè)客戶群資源，推廣企業(yè)用戶訪問“團油加油”，實現(xiàn)了一個能源平臺和一個企業(yè)云服務平臺之間的跨界對接。

開放共贏心態(tài)，共拓移動辦公市場

據(jù)艾媒咨詢報告數(shù)據(jù)顯示，自2017年以來，我國智能移動辦公市場規(guī)模呈穩(wěn)步上升趨勢。2020年中國數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)模超40萬億元，智能移動辦公市場規(guī)模也達到375億元，預計2021年中國智能移動辦公市場規(guī)模將達469億元。多家機構也預測，未來10年一定是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化創(chuàng)新風起云涌的10年，中國企業(yè)服務市場將達到萬億規(guī)模。to B市場是慢熱的，將是一場持久戰(zhàn)，各路玩家需要做出自己的對策。

移動辦公是一個巨大的藍海市場，還有許多用戶、客戶和場景待挖掘，還需要大量創(chuàng)新，而這些創(chuàng)新不是任何一家可以獨占，市場空間足夠大，只有不同企業(yè)間合作，走“聯(lián)合”模式才能有更多創(chuàng)新。用友深耕企服市場二十多年，已經(jīng)是幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的行家，友空間傳承了優(yōu)秀的基因，值得企業(yè)主托付。

用友友空間在品牌戰(zhàn)略升級時也曾表示，并不把釘釘、企業(yè)微信等企業(yè)辦公應用視作競爭對手，而是保持開放的心態(tài)，抱著為企業(yè)用戶提供更好服務的思路，共建合作伙伴生態(tài)圈，優(yōu)勢互補，最好地滿足企業(yè)需求，共同開拓市場空間。

從協(xié)同辦公到協(xié)同業(yè)務到協(xié)同運營，不僅是從工具到平臺的模式進化，更重要是幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化組織建設上的認知躍遷。提到產(chǎn)品能力和戰(zhàn)略布局上，無論是友空間“三橫九縱”，或是釘釘?shù)?ldquo;云釘一體”，其實都是在滿足企業(yè)服務的集成化需求，二者同處在行業(yè)領導者的象限。從整個行業(yè)趨勢來看，未來也是朝著精耕細作的縱深化方向發(fā)展。

身處以生態(tài)實現(xiàn)共贏的新時代，企業(yè)也必須以更加靈活的數(shù)字化組織的姿態(tài)，去適應瞬息萬變的外部環(huán)境。從企業(yè)管理者的角度而言，選擇移動辦公平臺同樣是個技術活，功能、價格和服務都是綜合考量的重點。選型中沒有統(tǒng)一的評判標準，需要企業(yè)管理者貨比三家，選擇一款契合企業(yè)自身需求的平臺，能夠充分發(fā)揮出組織的能動性、積極性，才是王道。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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