近日,商務(wù)部等12部門印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)意見》,強(qiáng)調(diào)便民生活要離居民更近,支持生鮮店、便利店、前置倉(cāng)等進(jìn)入社區(qū)。由此看來,社區(qū)商業(yè)的品質(zhì)將全面提升,社區(qū)也將成為中國(guó)商業(yè)未來發(fā)展的沃土。而據(jù)預(yù)測(cè),未來10年內(nèi),我國(guó)社區(qū)商業(yè)消費(fèi)將占全社會(huì)商業(yè)支出總額的1/3!

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型期“經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)”概念的提出與強(qiáng)調(diào),“社區(qū)經(jīng)濟(jì)”開始越來越成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。與傳統(tǒng)的商圈經(jīng)濟(jì)相比,社區(qū)經(jīng)濟(jì)將對(duì)資源的優(yōu)化配置為最主要特征。以對(duì)買方需求的滿足作為基本出發(fā)點(diǎn),社區(qū)經(jīng)濟(jì)把社區(qū)范圍內(nèi)原本分裂的各種經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行嫁接,通過互通有無讓其成為一個(gè)共生共榮的利益共同體,從而建立起“小社區(qū),大消費(fèi)”的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)新方式。

社區(qū)經(jīng)濟(jì)以社區(qū)為中心,覆蓋了社區(qū)的家居生活服務(wù)、環(huán)境綜合治理服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)少年兒童服務(wù),社區(qū)生活服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)城鎮(zhèn)住宅物業(yè)面積已超300億㎡。有專家指出,中國(guó)社區(qū)有3.5億家庭,這些家庭涉及到的社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)形成了萬億級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng)。

尤其是對(duì)于剛需的日用產(chǎn)品來說,深入社區(qū),將成為實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超之爭(zhēng)的破局關(guān)鍵。張帆強(qiáng)調(diào),社區(qū)經(jīng)濟(jì)是一種市場(chǎng)需求和關(guān)聯(lián)帶動(dòng)能力很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),且已經(jīng)迎來在中國(guó)這個(gè)巨量市場(chǎng)上的最佳發(fā)展契機(jī),如今愛善天使集團(tuán)已站在新的歷史交匯點(diǎn),目前社區(qū)經(jīng)濟(jì)還是一片群雄未定的藍(lán)海領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)以前瞻的眼光,迅速瞄準(zhǔn)了社區(qū)店的黃金賽道。

7月29日,俏妃經(jīng)期護(hù)理全國(guó)首家小區(qū)店,在湖南長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市玉潭鎮(zhèn)步行街順利開業(yè),并超預(yù)期的實(shí)現(xiàn)了“開業(yè)即回本”的營(yíng)收成績(jī)。這標(biāo)志著愛善天使集團(tuán)戰(zhàn)略重心,進(jìn)入小區(qū)店時(shí)代。

在采訪中,店長(zhǎng)周美玲表示,有店沒店,客戶和伙伴的信任還是有很大的區(qū)別的。雖然小區(qū)店的投入相比專賣店低了很多,但一樣可以讓顧客更加信任自己,從而讓成交更加容易,加上之前在專營(yíng)店服務(wù)積累的客源,開店更是成了水到渠成的事情,這一切還是要感謝公司的好政策!此外,唯有線下店才能體驗(yàn)的經(jīng)期護(hù)理套餐,憑借“護(hù)、暖、清、養(yǎng)”的健康理念,更是成為了小區(qū)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,讓客戶粘性和體驗(yàn)感得到顯著提升。

為什么消費(fèi)者偏愛社區(qū)店?開業(yè)及回本的創(chuàng)業(yè)神話絕不是偶然。

現(xiàn)在,小的商業(yè)形態(tài)正意氣風(fēng)發(fā)?？此剖桥既坏陌l(fā)展,其實(shí)里面有許多必然。小業(yè)態(tài),因?yàn)樾?選址相對(duì)容易,可迅速布點(diǎn);也因?yàn)樾?可以離消費(fèi)者更近,更貼近消費(fèi)者的生活。忽如一夜春風(fēng)來,許多社區(qū)的周邊一夜之間出現(xiàn)了很多社區(qū)店,像是雨后的春筍。這些因地制宜的小業(yè)態(tài)門店,都以自己理解的經(jīng)營(yíng)方式與消費(fèi)者溝通交流。

而愛善天使的社區(qū)店,則是憑借著女性人人需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+1對(duì)1的貼心服務(wù),精準(zhǔn)把握了女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

首先,消費(fèi)者出門購(gòu)物的門檻越來越高?，F(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,人們的眼界擴(kuò)大了,出行的地域也更廣,但越來越懶于外出購(gòu)物。在互聯(lián)網(wǎng)的助力下,動(dòng)動(dòng)手指,就可以點(diǎn)一份餐、買一份菜,基本能滿足生活所需。互聯(lián)網(wǎng)打開了一扇窗的同時(shí),也拘泥了消費(fèi)者出行的腳步。更近的社區(qū)店,更好地貼近了消費(fèi)者的生活,讓本就私密的衛(wèi)生巾,也與消費(fèi)者的生活更加貼切地融合在了一起,同時(shí)配合商超和互聯(lián)網(wǎng)都無法做到的針對(duì)性服務(wù),能夠進(jìn)一步幫助消費(fèi)者解決生理期的苦惱。

其次,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的便利性要求也越來越高。在考慮去哪購(gòu)物時(shí),不管是到線上還是到線下,不管是去大賣場(chǎng)還是到社區(qū)店,便利成為一個(gè)重要的考量因素。在所有的實(shí)體業(yè)態(tài)中,社區(qū)店的便利性無疑是最高的:離消費(fèi)者近,經(jīng)營(yíng)品類少,質(zhì)量高,有保障,節(jié)省消費(fèi)者挑選的時(shí)間;經(jīng)營(yíng)品類精準(zhǔn)鎖定女性大健康領(lǐng)域,滿足女性消費(fèi)者私密護(hù)理的全鏈條需求,這些社區(qū)店的優(yōu)勢(shì)與特色,恰好與消費(fèi)者的便利性要求相穩(wěn)合。

最后,誰能節(jié)省消費(fèi)者更多的時(shí)間,誰就擁有更多的主動(dòng)權(quán)。快節(jié)奏的生活下,人們賦予了單位時(shí)間更多的意義與內(nèi)容,而另一方面,隨著電子設(shè)備的增多,時(shí)間的消耗變得越來越不自知。在選擇出門一個(gè)小時(shí)購(gòu)物,還是用一個(gè)小時(shí)追劇或上網(wǎng),恐怕許多人都選擇的是后者。同是一個(gè)小時(shí),出門購(gòu)物意味著時(shí)間的消耗,而上網(wǎng)追劇代表了愉悅與歡欣。相同的時(shí)間,消費(fèi)者賦予了不同的意義。

在受到線上沖擊的當(dāng)下,實(shí)體店的規(guī)模越大,受到的挑戰(zhàn)也越大,而小型的實(shí)體門店,不僅受到的沖擊小,還以獨(dú)有的面貌贏得了消費(fèi)者。這也是當(dāng)前社區(qū)店火爆的原因之一。

此外,衛(wèi)生巾作不僅是剛需產(chǎn)品,更是急需產(chǎn)品。對(duì)于女性而言,當(dāng)月經(jīng)突然來臨,消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)生巾的需求是快速滿足,快速實(shí)現(xiàn)。一般最優(yōu)的方案是選擇最近路線達(dá)成需求。在所有的業(yè)態(tài)中,只有社區(qū)店可以最快達(dá)成消費(fèi)者這種緊急且重要的需求。而電商在滿足消費(fèi)者重要且緊急需求的時(shí)候顯得鞭長(zhǎng)莫及。最快的到家服務(wù),不僅有最低消費(fèi)金額的要求,還有時(shí)間的門檻。去超市、大賣場(chǎng)、百貨店,更是耗費(fèi)時(shí)間與體力。因此發(fā)生重要且緊急的消費(fèi)需求時(shí),消費(fèi)者一般會(huì)把社區(qū)店當(dāng)作首選。俏妃經(jīng)期護(hù)理小區(qū)店在這樣的時(shí)刻,就更像是一個(gè)應(yīng)急站和補(bǔ)給站。當(dāng)有緊急需求發(fā)生時(shí),社區(qū)店總能挺身而出,具有不可替代性。

如果說大型購(gòu)物中心是城市商業(yè)的“主動(dòng)脈”,那么社區(qū)電商則像一根根“毛細(xì)血管”,深入到各個(gè)小區(qū),更能因?yàn)槠浔憷跃o抓消費(fèi)者的心。細(xì)心的小伙伴可能會(huì)發(fā)現(xiàn),不止是愛善天使開業(yè)就回本的首家社區(qū)店,近兩年來,一些菜市場(chǎng)日趨冷落,百姓家門口的生鮮超市、便民服務(wù)中心、便利店“征服”了廣大消費(fèi)者,它們以更有效解決一公里范圍內(nèi)人們的基礎(chǔ)需求、滿足消費(fèi)者更加多元化日常消費(fèi)所需而備受好評(píng),這更是從側(cè)面論證了社區(qū)店的大勢(shì)所趨。

在消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,俏妃經(jīng)期護(hù)理小區(qū)店以剛剛好的面積、大小、布局、品類、距離、時(shí)間成本與消費(fèi)者溝通,恰到好處的滿足消費(fèi)者需求。我們相信,大街小巷上星羅棋布、自然生長(zhǎng)的各色街鋪,構(gòu)成了城市最基本的商業(yè)肌理,未來商業(yè),終將會(huì)回歸社區(qū),在家門口做生意,事業(yè)家庭兩不誤,也將造就一批成功逆襲人生的女性創(chuàng)業(yè)達(dá)人。

作為當(dāng)下最受關(guān)注的商業(yè)類型之一,社區(qū)業(yè)態(tài)正在不斷迭代,從過去的夫妻雜貨店,向著體驗(yàn)店等現(xiàn)代零售業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。正在全面布局的俏妃經(jīng)期護(hù)理小區(qū)店,不僅是一次模式的迭代創(chuàng)新,更是一次服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)。未來,愛善天使也將始終秉承為女性健康服務(wù)的初心,扎根社區(qū),站在離消費(fèi)者最近的地方,守護(hù)女性生殖健康,積極完善女性大健康生態(tài)圈。

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