普惠金融是“十四五”時(shí)期和實(shí)現(xiàn)2035遠(yuǎn)景目標(biāo)的重要方向，也是中國(guó)金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要基調(diào)。目前，小微企業(yè)融資難、便利的金融服務(wù)不能完全下沉到偏遠(yuǎn)山區(qū)等等情形都在阻礙著普惠金融落地實(shí)施發(fā)展的進(jìn)程。有專(zhuān)家表示，在科技迅猛發(fā)展的背景下，金融科技是助力普惠金融落地發(fā)展的“關(guān)鍵一步”，在其中扮演著不可替代的角色。

百融云創(chuàng)自成立發(fā)展至今，一直將“讓金融普惠民眾”作為企業(yè)使命并為之不懈努力。通過(guò)不斷探索人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)開(kāi)發(fā)，百融云創(chuàng)致力于依托自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)普惠金融落地實(shí)施。

在百融云創(chuàng)看來(lái)，中小微企業(yè)信用不足導(dǎo)致融資困難是抑制普惠金融進(jìn)程的因素之一。作為國(guó)家發(fā)改委“信易+”聯(lián)盟的第一批成員單位，也是首批入駐全國(guó)中小企業(yè)融資綜合信用服務(wù)平臺(tái)的科技服務(wù)機(jī)構(gòu)，運(yùn)用多年來(lái)在賦能金融信貸業(yè)務(wù)及智能決策引擎設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面的優(yōu)勢(shì)，為平臺(tái)內(nèi)的政府、企業(yè)、各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)提供企業(yè)畫(huà)像、融資決策建議、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等綜合服務(wù)，提升平臺(tái)中小微企業(yè)信用水平，解決銀企雙方之間信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，不斷提升平臺(tái)融資對(duì)接轉(zhuǎn)化率。此外，百融云創(chuàng)積極構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)+科技+金融”生態(tài)，進(jìn)行多產(chǎn)業(yè)多場(chǎng)景的金融服務(wù)，通過(guò)科技輸出架起了普惠金融供需雙方的橋梁，有效解決產(chǎn)業(yè)鏈中小微企業(yè)融資難題。

現(xiàn)今，偏遠(yuǎn)山區(qū)享受不到便利的金融服務(wù)也是落地普惠金融發(fā)展的一道瓶頸。百融云創(chuàng)憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)自主打造的智能語(yǔ)音機(jī)器人，能夠協(xié)助銀行為山區(qū)農(nóng)民提供服務(wù)、發(fā)放社?？ǖ葮I(yè)務(wù)。使用百融云創(chuàng)人工智能語(yǔ)音機(jī)器人可以替代超過(guò)80%的工作量，而且客戶在通話時(shí)的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省大量的成本。針對(duì)村民口音重的問(wèn)題，百融云創(chuàng)的智能語(yǔ)音機(jī)器人采取先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù)，其語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率可達(dá)95%，有效助力金融服務(wù)下沉到偏遠(yuǎn)山區(qū)。

普惠金融的落地發(fā)展有利于促進(jìn)金融業(yè)可持續(xù)均衡發(fā)展，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新，助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展升級(jí)。今后，百融云創(chuàng)將會(huì)專(zhuān)注探索人工智能等領(lǐng)域，不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，助推普惠金融發(fā)展進(jìn)程。

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