抖音電商總裁魏雯雯:電商達人是值得全情投入的事業(yè)
9月24日,“2021抖音電商達人峰會”在杭州舉行,本次峰會回顧了過去一年抖音電商達人的發(fā)展?fàn)顩r,論證了達人在興趣電商的重要價值,并公布了平臺對達人的長期扶持計劃。抖音電商總裁魏雯雯在會上提出,電商達人是值得全情投入的事業(yè),在抖音電商的生態(tài)里面扮演著不可或缺的重要角色,能夠連接平臺、用戶與商家。未來一年,抖音電商將在能力UP、貨品UP、流量UP上,為每一位電商達人的事業(yè)保駕護航,助力百萬電商達人全年收入翻倍。
電商達人,讓美好生活觸手可得
一直以來,抖音電商十分重視電商達人生態(tài),不斷完善產(chǎn)品、玩法等平臺生態(tài)能力,形成了達人、MCN機構(gòu)、明星經(jīng)紀(jì)公司、精選聯(lián)盟服務(wù)商、抖音電商商家多元發(fā)展的局面。其中,電商達人作為新型內(nèi)容營銷主體,在以“沒有難賣的優(yōu)價好物,讓美好生活觸手可得”為使命的抖音電商平臺扮演著重要的角色。
談及對“美好生活”的理解時,魏雯雯表示:“我們喜歡一位達人,也許會‘始于顏值、陷于才華’,但最后我們大概率是喜歡他的生活方式與態(tài)度。而抖音電商的達人們不僅展示生活方式,還通過我們的電商平臺,把美好生活方式一并帶給大家,讓美好生活觸手可得。”以@大山里的秘蜜 為例,作為一名90后養(yǎng)蜂人,他憑借一部手機、一個支架在抖音分享養(yǎng)蜂的日常點滴,生動、直觀地展示家鄉(xiāng)好物,一年幫助全村賣出1500萬元蜂蜜。
近年來,隨著用戶的注意力向短視頻和直播遷移,越來越多的人選擇在抖音電商真誠分享優(yōu)價好物,以對生活的熱忱和對粉絲需求的理解,為抖音用戶提供更多好內(nèi)容、好商品和好服務(wù),滿足用戶多樣化的品質(zhì)購物需求,讓大家從看到美好生活到獲得美好生活,同時也因此獲得了更多粉絲的信任與喜愛,創(chuàng)造并收獲更多價值。因此,讓美好生活觸手可得的背后離不開數(shù)以百萬計抖音電商達人的努力和貢獻。
電商達人的價值是連接
“54321,上鏈接”,是電商達人們在抖音直播間里的標(biāo)志性語言,而每一個鏈接背后都是一次雙向奔赴。魏雯雯提出,抖音電商作為興趣電商,好的內(nèi)容是獲取用戶、激發(fā)用戶興趣的第一步,而達人作為短視頻和直播內(nèi)容的創(chuàng)作者,其價值在于創(chuàng)建連接,連接平臺與用戶、連接粉絲與美好生活、連接商家與用戶,是生意經(jīng)營中不可或缺的力量。
據(jù)魏雯雯介紹,2021年1-8月,電商達人累計直播4300萬場,月均發(fā)布短視頻數(shù)量超過1億,實現(xiàn)了平臺與用戶之間的深度連接。同時,電商達人作為連接用戶與美好生活的重要角色,于2021年1-8月期間月均直播場觀353億+,月均內(nèi)容互動844億+,并通過用戶的內(nèi)容消費帶來了實實在在的商品消費,同期累計賣出超過41億件商品,并且有75%的粉絲通過達人產(chǎn)生復(fù)購。正是這些優(yōu)價好物,幫助用戶獲得了美好生活。
此外,電商達人們通過用戶可感知的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為商家打開了生意增長的新可能,為其帶來新營銷、新渠道以及新用戶:
在營銷層面,電商達人將品牌的價值觀、品牌故事以用戶喜歡的方式傳遞給他們,通過自身影響力為品牌提供信任背書,幫助品牌實現(xiàn)價值傳遞。并且在抖音電商,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能實現(xiàn)品銷一體,與用戶的一次觸達能夠達成品牌傳播與銷售轉(zhuǎn)化的雙重效果;
在渠道層面,電商達人通過場景化的內(nèi)容提升了商品的供給空間,用興趣內(nèi)容帶動不同商品的售賣,拓寬用戶消費邊界。同時短視頻和直播的內(nèi)容形式可以更直觀地展示商品特色及使用場景,激發(fā)用戶購物需求,極速縮短用戶決策時間和購物鏈路,實現(xiàn)從種草到拔草的高效轉(zhuǎn)化,提升渠道效率;
在用戶層面,電商達人通過內(nèi)容和商品的連接,擊穿用戶興趣圈層,使得其粉絲可轉(zhuǎn)化為品牌粉絲。不同垂類的達人可以為商家?guī)聿煌南M人群,拓展商家的用戶結(jié)構(gòu),助力其用戶增長,為商家提供新的增量空間。
電商達人事業(yè)有價值,平臺計劃助力其快速成長
電商達人為平臺、用戶、商家創(chuàng)造了豐富的價值,同時這些價值也為電商達人帶來了豐厚的回報。魏雯雯表示,2021年8?,電商達人收入同比增?3.3倍。電商達人有價值、有回報,并且開始朝著更加專業(yè)化的方向發(fā)展,已經(jīng)變成一份可經(jīng)營、可持續(xù),并且值得全情投入的事業(yè)。
為幫助更多達人在平臺獲得更快速的成長,抖音電商在本次峰會上推出了專門面向電商達人的DREAM UP 計劃,通過能力UP、貨品UP、流量UP,為每一位電商達人的事業(yè)保駕護航。魏雯雯表示,未來一年,抖音電商希望助力百萬達人全年收入再次翻倍。正如本次大會主題“星河滾燙”,在抖音電商和電商達人們的共同經(jīng)營下,電商達人事業(yè)或?qū)⒂瓉黹L期繁榮發(fā)展。
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