云徙數(shù)盈攜手雅茗天地,共創(chuàng)茶飲品牌數(shù)智增長新高度
11月12日,云徙數(shù)盈與雅茗天地集團正式簽署品牌數(shù)字化深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。
云徙數(shù)盈&雅茗天地集團 數(shù)字化中臺項目啟動會現(xiàn)場
未來,雅茗天地集團旗下的快樂檸檬、茶閣里的貓眼石、仙蹤林、RBT茶飲等多個品牌將借力云徙數(shù)盈 · 新營銷中臺,從“業(yè)務+數(shù)據(jù)”著手全面完善品牌數(shù)字化建設,進入業(yè)務智能增長新階段。
簽約現(xiàn)場:云徙科技執(zhí)行董事朱鐵生(左)雅茗天地集團總裁張妙苓(右)
雅茗牽手云徙正式開啟戰(zhàn)略合作
自1996年創(chuàng)立“仙蹤林”以來,雅茗天地集團在新茶飲路上一往直前,不斷拓寬品牌類型,樹立行業(yè)標桿。
在2021中國數(shù)字創(chuàng)新年會中,雅茗天地集團CIO李洋表示:“早在2012年開放加盟后,雅茗天地集團便決定所有加盟伙伴必須用總部的系統(tǒng),且所有的系統(tǒng)都無條件支持加盟商使用,放眼今天,雅茗天地集團已經(jīng)積累下豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。”
在此基礎上,總部也聯(lián)合加盟商共同搭建會員系統(tǒng),研究不同的積分兌換玩法,積累流量的同時不斷挖掘流量的更大潛力,積極探索數(shù)據(jù)資產(chǎn)的更多可能性。
以快樂檸檬為例,在企業(yè)管理方面,快樂檸檬基本上90%的門店以加盟商為主,如何管理龐大的加盟體系成為“老大難”問題。在引入數(shù)字化系統(tǒng)之后,快樂檸檬積極開發(fā)收銀、加盟商學習、訂貨出貨、巡店等業(yè)務,不斷提升管理效率。
在營銷方面,積極研究輿情分析及運營新玩法,不僅成為首批入駐抖音的新茶飲品牌,創(chuàng)下1.7億播放量,更聯(lián)合阿里巴巴打造了品牌智慧門店,使用機器人制作手搖奶茶,觸達量超1.6億,超120家海內(nèi)外媒體報道,全網(wǎng)媒體轉(zhuǎn)載觀看量超6000千萬。一直不安現(xiàn)狀,保持前進使得快樂檸檬成為了國內(nèi)最成功的新式茶飲品牌之一,現(xiàn)制茶飲事業(yè)專業(yè)化的領軍者。
目前快樂檸檬足跡遍布全球15個國家,門店數(shù)量1000+家,而種種成就都離不開雅茗天地集團在新茶飲數(shù)字化方面超前的洞察力。
市場變遷迅速,業(yè)務數(shù)字化管理對于品牌數(shù)量多、規(guī)模大、經(jīng)營渠道多元化的雅茗天地集團依然是不小的挑戰(zhàn)。而云徙數(shù)盈作為新式消費連鎖品牌數(shù)智化轉(zhuǎn)型的領軍SaaS服務商,通過成熟的“業(yè)務+數(shù)據(jù)”雙中臺服務,能夠切實幫助合作伙伴實現(xiàn)更高效的數(shù)字營銷,更科學的業(yè)務增長。
01 多渠道業(yè)務數(shù)據(jù)打通,提升門店運營效率
“數(shù)據(jù)孤島”一直是困擾品牌擴張的一大痛點,將線上美團、餓了么等第三方外賣平臺、點餐小程序及線下門店POS端數(shù)據(jù),進行全渠道打通并遷移至云徙數(shù)盈 · 消費者運營平臺,實現(xiàn)一平臺管理多渠道交易及活動數(shù)據(jù),形成品牌企業(yè)的私域流量池。
02 精細化會員運營,互動到交易更簡單
云徙數(shù)盈的會員管理系統(tǒng)成熟,可實時管理全渠道會員信息、交易及活動數(shù)據(jù)。提煉多維度標簽體系,如自然人標簽、會員標簽、購買力標簽、偏好標簽、互動標簽等,360°洞察客戶畫像,快速建立人群包、客戶分層,最終實現(xiàn)圍繞客戶全生命周期的精細化運營。
借助不同的會員活動,如儲值有禮、消費抽獎、任務中心等觸達消費者,再通過線上客服、智能客服、活動提醒、系統(tǒng)通知等強提醒服務,持續(xù)占領用戶的心智,培養(yǎng)用戶忠誠度,完成“老帶新”裂變、持續(xù)復購的閉環(huán)。
03 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)集合,助力數(shù)字化管理
雅茗天地集團旗下品牌眾多,直營、加盟體系龐大,各門店之間經(jīng)營數(shù)據(jù)繁雜,如果各模塊數(shù)據(jù)不互通,就難以通過體系化的運營分析將成功經(jīng)驗復制傳播,管理決策效率將大幅下降。
在管理層面上,搭建數(shù)據(jù)互通的自建商城、點單小程序以及訂單處理中心,是品牌建立數(shù)字化管理的第一步,也是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務有序高效運轉(zhuǎn)的關鍵點;在營銷層面上,數(shù)據(jù)互通后品牌可以根據(jù)千人千面、千店千面設立商品智能推薦模型,提升營銷活動轉(zhuǎn)化率。
作為新式消費品牌的龍頭企業(yè) - 雅茗天地集團仍然處于快速發(fā)展時期,站在新零售及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風口上,攜手云徙數(shù)盈有助于加速企業(yè)數(shù)字化變革,重整企業(yè)管理格局,前往數(shù)字化增長新高度。
目前,云徙數(shù)盈在新式消費連鎖領域中已服務了蜜雪冰城、書亦燒仙草、楊國福麻辣燙等行業(yè)頭部品牌,覆蓋5萬+門店,2億+客戶會員數(shù),創(chuàng)下千萬級別的客戶訂單量,成功奠定其新式消費連鎖品牌數(shù)智化SaaS服務領導者的行業(yè)地位。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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