眾星孵化副總郭鵬:管理層需精通業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)用戶增長(zhǎng)是業(yè)務(wù)關(guān)鍵
一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要做到三點(diǎn):精業(yè)務(wù)、定目標(biāo)、造氛圍。
直播創(chuàng)業(yè)作為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎,正在表現(xiàn)出日益蓬勃的市場(chǎng)力,放眼未來,眾星孵化平臺(tái)全面升級(jí),開啟合作企業(yè)助跑賽道,不斷探索直播創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新及未來增量。
近日,眾星孵化平臺(tái)副總經(jīng)理郭鵬走訪多家合作孵化企業(yè),為網(wǎng)絡(luò)直播/運(yùn)營(yíng)推廣孵化企業(yè)的管理層負(fù)責(zé)人進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等內(nèi)容的線下專業(yè)培訓(xùn)。
眾星郭鵬培訓(xùn)孵化企業(yè)管理人員
在廣州某月流水突破五百萬(wàn)的“黑馬”孵化企業(yè),郭鵬圍繞團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)增量?jī)煞矫孢M(jìn)行剖析。在郭鵬看來,為了讓團(tuán)隊(duì)成員高效成長(zhǎng),管理層需要深度鏈接到員工,這樣才能共推公司發(fā)展,真正為業(yè)務(wù)增量賦能,為此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要做到如下三點(diǎn):
精業(yè)務(wù):從本質(zhì)上看,只有足夠深入、精通業(yè)務(wù)才能幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)成績(jī);
定目標(biāo):制定/拆分每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)目標(biāo),量化考核方案,鼓勵(lì)完成目標(biāo);
造氛圍:營(yíng)造正向的團(tuán)隊(duì)氛圍“人氣”,建立內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)員工成長(zhǎng)。
另一方面,郭鵬認(rèn)為,作為正在孵化、發(fā)展初期的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速贏得一席之地,需要摸清業(yè)務(wù)增量的關(guān)鍵點(diǎn),并以此來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)、盈利。此點(diǎn)至關(guān)重要。
眾星郭鵬參加合作商周例會(huì)
而如何培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)變現(xiàn)創(chuàng)收,郭鵬在培訓(xùn)會(huì)上分享了三個(gè)觀點(diǎn):
第一:建立符合本公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的人均產(chǎn)值虧損線標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而推算公司盈利線及達(dá)到盈利線所需要的業(yè)務(wù)量;
第二:完善每個(gè)員工考核標(biāo)準(zhǔn),善用可視化、透明化的數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)人評(píng)定;(注意:?jiǎn)T工考核評(píng)定可高于預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),有助于最終結(jié)果達(dá)到預(yù)期)
第三:數(shù)控。互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目是用戶端與產(chǎn)品端的結(jié)合,離不開數(shù)據(jù)呈現(xiàn),而在直播業(yè)態(tài)下,數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)問題的良好體現(xiàn)。因此,培養(yǎng)管理層及業(yè)務(wù)人員關(guān)注業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的習(xí)慣至關(guān)重要。
此外,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一家直播/推廣互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它的業(yè)務(wù)增量是由用戶和直播平臺(tái)兩個(gè)方面來決定的,通過直播平臺(tái)注冊(cè)用戶,產(chǎn)生有效用戶,轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)用戶,篩選出較大充值數(shù)額的超級(jí)用戶(大哥),這是通過消費(fèi)能力對(duì)用戶側(cè)進(jìn)行等級(jí)劃分的方式。
眾星郭鵬在企明星大會(huì)發(fā)言
郭鵬指出,作為眾星孵化的合作企業(yè),能夠把控的就是用戶的轉(zhuǎn)化,而在這一方面,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要給員工制定一個(gè)每日業(yè)務(wù)小目標(biāo)。同時(shí)回到業(yè)務(wù)最本真的著落點(diǎn),重點(diǎn)去轉(zhuǎn)化有效的優(yōu)質(zhì)用戶,而不是一再追求轉(zhuǎn)化“大哥”,把握住優(yōu)質(zhì)用戶,以此才能實(shí)現(xiàn)員工的業(yè)績(jī)獲得需求感和成就感,確保業(yè)務(wù)持續(xù)、長(zhǎng)效穩(wěn)定的增量發(fā)展,起到返效直播平臺(tái)良好生態(tài)環(huán)境的形成。
從此次的培訓(xùn)會(huì)可以看出,專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)孵化的眾星孵化平臺(tái),已突破過去背靠傳統(tǒng)市場(chǎng)資源的舊模式,轉(zhuǎn)而全力打破邊界,以“質(zhì)”取勝,開辟全新觸達(dá)通道,全力服務(wù)好所有的合作友商客戶。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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