4月25日,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》(以下簡(jiǎn)稱“《意見》”)?！兑庖姟分赋?ldquo;當(dāng)前,受新冠肺炎疫情等因素影響,消費(fèi)特別是接觸型消費(fèi)恢復(fù)較慢,中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域面臨較多困難。”對(duì)此,《意見》出臺(tái)了二十條措施,促進(jìn)消費(fèi)力釋放和持續(xù)恢復(fù)。

消費(fèi)的恢復(fù),既需要大規(guī)模經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)暢通無阻,也需要社區(qū)毛細(xì)血管絲絲聯(lián)通。而這次上海爆發(fā)的疫情危機(jī),也暴露了社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不足的短板?？梢哉f,社區(qū)經(jīng)濟(jì)是恢復(fù)消費(fèi)的基本盤,只有基本盤活起來了,才有可能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)全速運(yùn)轉(zhuǎn)。

現(xiàn)狀:“多而散”的社區(qū)服務(wù)垂類 缺乏大資源盤活能力

二十條《意見》中,多條內(nèi)容直指社區(qū)經(jīng)濟(jì),并對(duì)涉及社區(qū)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)、存量資源的開發(fā)利用、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新領(lǐng)域等提出了明確的指導(dǎo)意見。

社區(qū)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展依賴于市場(chǎng)主體的實(shí)現(xiàn)。目前也有一些涉足社區(qū)經(jīng)濟(jì)大類的企業(yè),比如有做外賣的、做社區(qū)生鮮配送的、做商超團(tuán)購的、做家政服務(wù)的、做社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的、做旅游服務(wù)等等,有的是服務(wù)商,有的是平臺(tái)類企業(yè),但無論規(guī)模大小,都是專注社區(qū)經(jīng)濟(jì)某個(gè)垂直領(lǐng)域的企業(yè),零零散散地分布在社區(qū)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi),都未能實(shí)現(xiàn)大資源的整合,也未形成真正意義上的規(guī)?；?yīng)。

而在一些沿海城市和國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū),尚有一些大范圍的社區(qū)經(jīng)濟(jì)整合服務(wù)商,但大陸市場(chǎng)還沒有整體牽頭的企業(yè)來支撐。

契機(jī):規(guī)模化智慧科技進(jìn)社區(qū) 一站式打通社區(qū)經(jīng)濟(jì)藍(lán)海市場(chǎng)

按照服務(wù)內(nèi)容來講,社區(qū)經(jīng)濟(jì)是以社區(qū)為中心,覆蓋了社區(qū)的家居生活服務(wù)、環(huán)境綜合治理服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)少年兒童服務(wù)、社區(qū)生活服務(wù),包括:菜市場(chǎng)、餐館、便利店、洗車房、洗衣店、理發(fā)店、美容院、醫(yī)院等必要設(shè)施都是社區(qū)經(jīng)濟(jì)的組成,里面蘊(yùn)含多重商機(jī),特別是生鮮和家庭生活服務(wù)板塊,更是萬億級(jí)市場(chǎng)體量。目前社區(qū)經(jīng)濟(jì)還是一片群雄未定的藍(lán)海市場(chǎng),亟需領(lǐng)頭企業(yè)進(jìn)行整體盤活。

陜西乾翔健康集團(tuán)為貫徹、落實(shí)國(guó)家在社區(qū)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的相關(guān)政策,構(gòu)建社區(qū)生活綜合服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,于2021 年8月24日成立了天弘康健(北京)健康科技有限公司。該公司與各地政府深度合作,以社區(qū)為依托,以社區(qū)家庭生活綜合服務(wù)為主體,打造了“天弘天網(wǎng)管家”智慧云平臺(tái),定位于“城市社區(qū)型家庭保姆式生活綜合服務(wù)平臺(tái)”,致力于建設(shè)全方位的一站式城市社區(qū)家庭服務(wù)便捷系統(tǒng)。

目前,該公司已經(jīng)啟動(dòng)全國(guó)十個(gè)樣板城市的打造,成都作為十個(gè)樣板市場(chǎng)中最重要一站,已然蓄勢(shì)待發(fā)。該模式下的規(guī)?；w量、大資源整合實(shí)力,或?qū)⒅ι鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的落地推進(jìn)。

打造15分鐘智慧社區(qū)生活圈 落實(shí)“創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式”

《意見》第三條指出要“創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式”,“加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合,擴(kuò)大升級(jí)信息消費(fèi),培育壯大智慧產(chǎn)品和智慧零售、智慧旅游、智慧廣電、智慧養(yǎng)老、智慧家政、數(shù)字文化、智能體育、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)+托育、互聯(lián)網(wǎng)+家裝等消費(fèi)新業(yè)態(tài)”“積極拓展沉浸式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式消費(fèi)新場(chǎng)景”。而天弘康健建立“天弘天網(wǎng)管家”智慧云平臺(tái),不遺余力地打造線上+線下的O2O模式一站式生活服務(wù)平臺(tái),通過線下社區(qū)驛站的“管家”角色鏈接社區(qū)家庭用戶,并通過規(guī)?；?yīng)來實(shí)現(xiàn)密集覆蓋。

“天弘天網(wǎng)管家”智慧云平臺(tái)涵蓋6大服務(wù)模塊,其中以保潔、保姆、育兒、家電維修、洗衣等等高頻家庭服務(wù)為主。以智慧化平臺(tái)“天弘天網(wǎng)管家”為依托,天弘康健整合城市優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源,以“拉網(wǎng)式” 定點(diǎn)開發(fā),完成“一社區(qū)一驛站”的規(guī)?；療o盲區(qū)覆蓋,并通過“一鍵式呼叫”完成社區(qū)居民生活需求響應(yīng),達(dá)成15分鐘社區(qū)服務(wù)圈。

不僅如此,天弘康健公司還通過物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)落地,以科技賦能智慧生活。公司整合各類共享設(shè)備,如共享按摩椅、共享健身器、共享打印機(jī)、共享玩具等等,這些設(shè)備通過線下天弘天網(wǎng)管家社區(qū)驛站進(jìn)駐社區(qū),近距離、常態(tài)化服務(wù)于社區(qū)居民,提升社區(qū)服務(wù)配套和居民生活的便利性。

宅家輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)模式 落實(shí)“增加就業(yè)收入提高消費(fèi)能力”

手里有活兒干,兜里才有錢,兜里有錢,才能促進(jìn)消費(fèi)?！兑庖姟返谑粭l“增加就業(yè)收入提高消費(fèi)能力”正是基于這樣的思路來提出。原文中,“支持個(gè)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展,增加非全日制就業(yè)機(jī)會(huì),規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài),健全靈活就業(yè)勞動(dòng)用工和社會(huì)保障政策。”明確提到了“個(gè)體經(jīng)營(yíng)”“非全日制”“靈活就業(yè)”等關(guān)鍵詞,為市場(chǎng)主體指明了方向。而近兩年因?yàn)橐咔樵斐纱笠?guī)模的“失業(yè)”和“裁員潮”,則側(cè)面反映了市場(chǎng)對(duì)于鼓勵(lì)靈活就業(yè)需求的迫切性。

天弘康健公司打造的“天弘天網(wǎng)管家”智慧云平臺(tái),通過驛站經(jīng)營(yíng)者“管家”角色,一端鏈接社區(qū)家庭用戶,一端鏈接各類生活服務(wù)商,借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)。驛站“管家”只需提供自有住房作為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),通過鄰里式關(guān)懷和日常鄰里聊天即可輕松開展工作,獲得豐厚收益。

在理想狀態(tài)下,這種無店鋪?zhàn)赓U成本、運(yùn)營(yíng)壓力小、無需建平臺(tái)這樣的“宅家輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)模式”,或?qū)⒔o手持少量閑散資金,又苦于創(chuàng)業(yè)無門的失業(yè)和待就業(yè)青年,提供一種全新的創(chuàng)業(yè)模式,從而落實(shí)《意見》中通過“增加就業(yè)收入提高消費(fèi)力”的指導(dǎo)意見。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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