近期，由全國(guó)國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)指導(dǎo)，浙江大學(xué)中國(guó)數(shù)字貿(mào)易研究院、浙江大學(xué)國(guó)際商務(wù)學(xué)科主辦，杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院承辦的“國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)位研究生案例工作會(huì)暨首屆數(shù)字經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易案例競(jìng)賽”頒獎(jiǎng)禮成功舉辦。新蛋入選浙江大學(xué)案例，《新蛋中國(guó)，從“新”出發(fā)》在首屆國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)位研究生數(shù)字經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易案例競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)。

該案例詳細(xì)講述了新蛋中國(guó)在傳統(tǒng)跨境電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域遭遇瓶頸時(shí)，抓住中國(guó)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的機(jī)遇，把握中國(guó)跨境電商市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿?，轉(zhuǎn)向跨境電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的歷程。新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶另辟蹊徑，帶領(lǐng)新蛋走出了一條適合中國(guó)跨境電商市場(chǎng)環(huán)境的創(chuàng)新發(fā)展之路，呈現(xiàn)了新一代企業(yè)領(lǐng)軍人銳意改革的魄力和極具前瞻性的戰(zhàn)略眼光，令人印象深刻。

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶先生

巧借時(shí)代的“東風(fēng)”

鄒果慶畢業(yè)于美國(guó)俄亥俄州Toledo大學(xué)電子工程專業(yè)，擁有多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的他堅(jiān)信，成功打入一國(guó)市場(chǎng)的必備要素就是對(duì)該國(guó)文化的熟悉和認(rèn)同感。鄒果慶臨危受命，面對(duì)百?gòu)U待興的新蛋中國(guó)，開(kāi)啟了他的改革之路。在“國(guó)內(nèi)國(guó)外雙循環(huán)”的新發(fā)展格局下，鄒果慶意識(shí)到跨境電商是各行業(yè)企業(yè)尋求出海的新出口，越早搶占高地才能獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。另一方面，隨著中國(guó)數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字平臺(tái)賦能商家風(fēng)控、數(shù)字政府優(yōu)化監(jiān)管環(huán)境、法治化水平提高激發(fā)數(shù)字市場(chǎng)活力，中國(guó)逐漸成為跨境電商行業(yè)的一方沃土。2020 年開(kāi)始，鄒果慶宣布推出“新蛋跨國(guó)開(kāi)店”(Newegg Global Selling)項(xiàng)目，為中國(guó)的跨境電商賣(mài)家給予物流、培訓(xùn)等多種扶持。同時(shí)，新蛋打造全新的第三方賣(mài)家招募的商業(yè)模式。在招商團(tuán)隊(duì)、賣(mài)家與合作伙伴的共同努力下，新蛋在中國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩年三位數(shù)的高速增長(zhǎng)。

乘上改革的“快車”

隨著跨境電商在全世界范圍蓬勃發(fā)展，寡頭與后起之秀紛紛開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，鄒果慶意識(shí)到僅依靠美國(guó)本土的供應(yīng)鏈已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求，當(dāng)下開(kāi)拓“新賽道”已是刻不容緩。經(jīng)集團(tuán)高層商榷討論，新蛋在 2019 年開(kāi)啟了全球銷售計(jì)劃，希望在全世界范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)第三方賣(mài)家，并將注意力從自營(yíng)平臺(tái)更多地轉(zhuǎn)向了第三方平臺(tái)的發(fā)展上。鄒果慶更是將中國(guó)市場(chǎng)探索部署作為新蛋最重要的發(fā)展戰(zhàn)略之一，為新蛋集團(tuán)在中國(guó)區(qū)的發(fā)展制定了“品質(zhì)中國(guó)，世界共享，從‘新’出發(fā)”的核心戰(zhàn)略，打造“跨境電商新主義”，積極拓展中國(guó)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，招募優(yōu)質(zhì)賣(mài)家，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)商品出海北美。

2019 年12月新蛋中國(guó)第三方賣(mài)家平臺(tái)專屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成立，召集了一支約700人的團(tuán)隊(duì)，分布于上海、北京、深圳、成都和西安，并通過(guò)改善物流、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷等服務(wù)來(lái)提升品牌影響力。2020 年新蛋中國(guó)的訂單量大幅增長(zhǎng)，總銷售額為2019年的137%。鄒果慶為了帶領(lǐng)集團(tuán)扭虧為盈走出陰霾，還對(duì)集團(tuán)組織架構(gòu)進(jìn)行改革，提高了公司內(nèi)部的工作效率，并使新蛋在傳統(tǒng)的消費(fèi)電子行業(yè)之外實(shí)現(xiàn)了新興產(chǎn)品在北美市場(chǎng)的快速發(fā)展，成功幫助公司實(shí)現(xiàn)了持續(xù)盈利和用戶增長(zhǎng)，并在2021年5月成功登陸納斯達(dá)克上市。

國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)助力合規(guī)化

面對(duì)跨境電商物流復(fù)雜程度高、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、需求碎片化、物流費(fèi)用高等痛點(diǎn)，鄒果慶及其團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，要想將中國(guó)賣(mài)家做大做強(qiáng)，解決賣(mài)家跨境物流倉(cāng)儲(chǔ)和業(yè)務(wù)合規(guī)化的訴求是重中之重。于是，新蛋便踏上了幫助中國(guó)跨境電商賣(mài)家“數(shù)字化”出海之路。2021年1月，新蛋集團(tuán)和中國(guó)上海特殊綜保區(qū)簽署入駐協(xié)議。同年7月，新蛋物流率先在上海實(shí)現(xiàn)跨境電商1210(保稅跨境出口B to海外倉(cāng))新模式。這種“前置倉(cāng)+海外倉(cāng)”的出口模式，保障了貨物安全，大大節(jié)約了運(yùn)輸成本，提升了配送效率。除此之外，新蛋和海關(guān)、政府以及企業(yè)達(dá)成合作，聯(lián)合解決跨境賣(mài)家合規(guī)化運(yùn)作痛點(diǎn)。

隨著“前置倉(cāng)+海外倉(cāng)”模式投入使用，跨境商品配送效率不斷提升，北美地區(qū)商品延遲發(fā)貨率和物流投訴率也大幅降低，這次試驗(yàn)的成功也極大地鼓舞了新蛋團(tuán)隊(duì)的信心。但這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，2020 年鄒果慶接受媒體采訪時(shí)表示“要將中國(guó)打造成為全球用戶的國(guó)際中轉(zhuǎn)集拼中心。”隨著全球新冠疫情進(jìn)入常態(tài)，賣(mài)家面臨的不確定性增大，國(guó)際運(yùn)輸價(jià)格暴漲、運(yùn)輸能力吃緊，行業(yè)流量增長(zhǎng)有所放緩，但是鄒果慶有信心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎難而上、共克時(shí)艱。

獨(dú)立站應(yīng)用解決方案

隨著越來(lái)越多的賣(mài)家入駐新蛋，獲得公域流量的成本也越來(lái)越高，一些較為成熟賣(mài)家希望能夠在海外市場(chǎng)提升品牌知名度，擁有自己的流量和客戶。面對(duì)如此情形，鄒果慶開(kāi)始思考如何能夠?yàn)橘u(mài)家提供差異化的服務(wù)，隨后他力排眾議，做出了一個(gè)重要的決定——新蛋將開(kāi)拓獨(dú)立站業(yè)務(wù)。2021年初，中國(guó)賣(mài)家獨(dú)立站賦能計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施。該計(jì)劃將平臺(tái)銷售和獨(dú)立站銷售結(jié)合。首先選定了部分新蛋賣(mài)家作為首批測(cè)試用戶，經(jīng)過(guò)磨合與深度運(yùn)營(yíng)，所有人驚喜的發(fā)現(xiàn)，獨(dú)立站這種“打法”的表現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。采用此種方式，一方面可以依托新蛋平臺(tái)的品牌影響力和自然流量搶先獲得銷量，另一方面也能通過(guò)獨(dú)立站進(jìn)行站外流量的承接和篩選，提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率，提升品牌影響力。這次創(chuàng)新性的嘗試，為“出海”的跨境電商賣(mài)家“獨(dú)立行走”提供了全新思路。

新蛋集團(tuán)全球CEO鄒果慶帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)通過(guò)重點(diǎn)布局第三方市場(chǎng)和培育優(yōu)質(zhì)賣(mài)家，開(kāi)拓跨境出口業(yè)務(wù)，樹(shù)立新蛋在中國(guó)的品牌影響力;進(jìn)行業(yè)務(wù)模式改革，帶領(lǐng)新蛋中國(guó)扭虧為盈，在 2021年5月登陸納斯達(dá)克上市。而后趁勢(shì)而行，創(chuàng)建“前置倉(cāng)+海外倉(cāng)”出口模式，在降低物流成本的同時(shí)提升了顧客體驗(yàn);開(kāi)拓獨(dú)立站業(yè)務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率，為中國(guó)企業(yè)跨境電商出海提供了一種全新思路。至此，新蛋在中國(guó)走出了一條屬于自己的創(chuàng)新發(fā)展之路。

在談及未來(lái)目標(biāo)時(shí)，新蛋集團(tuán)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人表示“藍(lán)圖已繪就，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)”，新蛋將致力于為中國(guó)賣(mài)家開(kāi)啟搭建全生態(tài)、全流程的跨境電商服務(wù)體系。在未來(lái)一到兩年，以上海洋山綜保區(qū)為依托，打造跨境電商雙循環(huán)一體化生態(tài)工程，實(shí)現(xiàn)賣(mài)家出口陽(yáng)光化、跨境電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)化、跨境電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，將新蛋中國(guó)作為集團(tuán)全球商品采購(gòu)中心和核心功能區(qū)。新蛋中國(guó)的精彩故事，才剛剛開(kāi)始。

據(jù)悉，國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)位研究生數(shù)字經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易案例競(jìng)賽是面向國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)MIB(國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士)院校的集創(chuàng)造性、競(jìng)技性、實(shí)踐性于一身的國(guó)際商務(wù)實(shí)踐類賽事。本次競(jìng)賽自2022年4月由全國(guó)國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會(huì)官方發(fā)布以來(lái)，收到有效教學(xué)型案例60篇、研究型案例72篇，總計(jì)132篇參賽作品，主辦方分別組織教學(xué)型案例和研究型案例評(píng)審，共產(chǎn)生一等獎(jiǎng)各3篇、二等獎(jiǎng)各5篇、三等獎(jiǎng)各10篇，優(yōu)秀獎(jiǎng)各若干。此次大賽對(duì)于推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易快速發(fā)展，加快數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展深度融合，展現(xiàn)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字貿(mào)易企業(yè)創(chuàng)新能力有著積極重要的意義。同時(shí)，類似新蛋中國(guó)這樣的優(yōu)秀案例和創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享和推廣，有助于提升“中國(guó)智造”和“中國(guó)創(chuàng)造”的品牌影響力，引領(lǐng)更多中國(guó)企業(yè)走向更廣闊的的世界舞臺(tái)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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