“救命!在1688買(mǎi)到了假貨!”

近日，一消費(fèi)者在小紅書(shū)曬出在1688某商家處購(gòu)入的假貨溪木源山茶花潔面泡沫照片，并同步上傳溪木源淘寶官方旗艦店的同款商品詳情圖，進(jìn)行對(duì)比評(píng)論。然而，無(wú)需仔細(xì)比對(duì)，也可看出兩者差別巨大。

在該消費(fèi)者提供的實(shí)拍圖中，可以看到假貨商品外包裝盒出現(xiàn)了明顯的壓痕、褶皺，紙盒和瓶身印刷字體比較模糊，相較溪木源官方產(chǎn)品頁(yè)，其包裝顏色也相對(duì)暗淡。

手感、質(zhì)感的不同，讓她覺(jué)得買(mǎi)到了假貨。于是該消費(fèi)者馬上找到購(gòu)買(mǎi)店鋪準(zhǔn)備維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)完不久該商家就下架了產(chǎn)品。“我也拿不到他們的商品圖，但(我記得)和官網(wǎng)是一樣的。找客服也說(shuō)下班了”，而她現(xiàn)在更擔(dān)心的是，用了會(huì)不會(huì)爛臉。

消費(fèi)者在1688某商家處購(gòu)入的假貨實(shí)拍

事實(shí)上，該消費(fèi)者的遭遇不是孤例，記者在小紅書(shū)搜索發(fā)現(xiàn)，不少人都分享自己買(mǎi)到假貨的事情，甚至有人專門(mén)對(duì)真假貨進(jìn)行對(duì)比分析發(fā)攻略帖，避免網(wǎng)友踩雷。

為什么部分消費(fèi)者會(huì)放著正規(guī)官方旗艦店不買(mǎi)，偏要以身試險(xiǎn)?有消費(fèi)者表示，價(jià)格是最重要的因素。

以溪木源當(dāng)家花旦山茶花水乳套裝為例，在消費(fèi)者反饋的售假平臺(tái)上，假貨單價(jià)低至65元一件，而同系列潔面乳更是被喊出了9元每件的低價(jià)。然而，在溪木源的各平臺(tái)官方旗艦店上，兩者定價(jià)最低分別為189元/件和89元/件。價(jià)格差異大，吸引了消費(fèi)者去下單。

那么，為什么他們盯上了溪木源呢?

顯而易見(jiàn)，溪木源賣(mài)得好，這些不法商家也想分一杯羹。根據(jù)天貓平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，溪木源山茶花水乳套裝在今年天貓618護(hù)膚套裝熱賣(mài)榜上排第18名，且是榜上唯一的國(guó)貨。此外，不論是年度回購(gòu)榜、熱銷(xiāo)榜、好評(píng)榜，溪木源山茶花水乳套裝都穩(wěn)居第一。國(guó)際品牌、人氣爆品通常是被假冒的重災(zāi)區(qū)，如今國(guó)貨新銳品牌的明星產(chǎn)品也遭遇山寨。當(dāng)一款產(chǎn)品爆火后，外觀相似的山寨就如雨后春筍般冒出來(lái)，更有不法商家甚至玩起“文字游戲”，“偷梁換柱”制造銷(xiāo)售假貨，偽造品牌的爆款單品進(jìn)行銷(xiāo)售。流量不引自來(lái)，商家只用很少的成本就能賺的盆滿缽滿。

為了避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，溪木源第一時(shí)間開(kāi)展了系列行動(dòng)，在微博、小紅書(shū)等各平臺(tái)官方賬號(hào)發(fā)布一則溫馨提示：“暫未授權(quán)1688平臺(tái)上的任何商家銷(xiāo)售溪木源產(chǎn)品，請(qǐng)消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)溪木源官方渠道或官方授權(quán)渠道購(gòu)買(mǎi)，任何疑問(wèn)請(qǐng)咨詢官方渠道客服。”

溪木源官方賬號(hào)發(fā)布溫馨提示

與此同時(shí)，溪木源也聯(lián)手市監(jiān)局等相關(guān)政府部門(mén)，運(yùn)用司法手段，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒違法行為和制假售假行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。溪木源表示，未來(lái)還將升級(jí)品牌防偽溯源系統(tǒng)，讓消費(fèi)者能夠放心、安心消費(fèi)。

對(duì)此，廣州市市監(jiān)局工作人員也向消費(fèi)者建議：“如果遇到懷疑假冒產(chǎn)品的行為，除了及時(shí)和品牌客服溝通，也可以撥打12345(政府服務(wù)便民熱線)進(jìn)行投訴舉報(bào)，會(huì)指派相關(guān)部門(mén)處理這些投訴舉報(bào)，調(diào)查事實(shí)后進(jìn)行依法查處，還市場(chǎng)一片清凈。”

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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