新啟程 「心」服務(wù) | 澤信物業(yè)入駐尚東楓景
冬日暖陽 全心入駐
2023年1月,澤信物業(yè)成功入駐尚東楓景小區(qū),正式接管園區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作,開啟“心”服務(wù)。尚東楓景小區(qū)位于呼和浩特賽罕區(qū)鄂爾多斯大街和展西路交匯處,共12棟樓,住戶998戶,居住人群以中青年居多。
為了保障入駐后順利開展各項服務(wù)工作,澤信物業(yè)管理團隊在入駐前進行現(xiàn)場查驗、洽談,制定進駐計劃,明確服務(wù)方案,摸排各類信息,事無巨細,為進場后提供品質(zhì)服務(wù)做好充分準備;積極集結(jié)精英團隊和優(yōu)質(zhì)人才,組織團隊建設(shè),著力安排客服部、秩序部、工程部、環(huán)境部等各服務(wù)領(lǐng)域的工作內(nèi)容,精益求精,竭力為業(yè)主提供更貼心更放心的物業(yè)服務(wù)。
秉承初心 品質(zhì)向前
不負期待,美好恰如初見。良好口碑源于品質(zhì)服務(wù),此次順利入駐尚東楓景,是澤信物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的又一次印證,也代表著澤信物業(yè)深耕市場需求,為提供更高品質(zhì)的服務(wù)而堅持不懈。
入駐進場后,各崗位服務(wù)人員迅速有序地開展各項工作??头空順I(yè)主檔案資料,建立業(yè)主群,辦理并公布客服熱線,讓業(yè)主有需求能夠及時找到物業(yè),方便問題溝通,及時得到解決;工程部對現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備進行仔細查看,對小區(qū)電表進行了核實查驗,工程師傅們緊鑼密鼓的接工單,入戶維修,工區(qū)維修,處理各項維修事宜;秩序部加強園區(qū)出入口及園區(qū)內(nèi)安全巡檢工作。1月11日,澤信物業(yè)各項目抽調(diào)人員,協(xié)助環(huán)境部進行園區(qū)衛(wèi)生大清掃工作。通過各項目共同協(xié)助,以及小區(qū)保潔員們持續(xù)的細致清潔,將干凈整潔的園區(qū)環(huán)境呈現(xiàn)給業(yè)主們。
臨近春節(jié),澤信物業(yè)開展了項目經(jīng)理接待日活動,認真傾聽,了解業(yè)主心聲;開展磨菜刀便民活動,從點滴小事做起,方便業(yè)主生活,拉近物業(yè)與業(yè)主的距離,同心共筑,建立溫馨社區(qū)。
1月21日,紅紅火火的中國年即將到來。雖然時間緊湊,澤信物業(yè)想要為園區(qū)呈現(xiàn)的年味不能少;繽紛的節(jié)日裝飾,絢爛的傍晚燈景,瑞兔呈祥中國年。除夕夜,物業(yè)服務(wù)人員在園區(qū)壘旺火,新的一年旺上加旺。漫步園區(qū),身邊有家人陪伴,周圍是精心的布置,這溫暖的感覺就是“家”。
砥礪深耕 篤行致遠
進駐不是終點,而是品質(zhì)服務(wù)的起點。始于相遇,終于托付,澤信物業(yè)始終秉持“為天下人樂居而行”的企業(yè)使命,將“安心、用心、貼心、溫馨、全心”的五心服務(wù),貫穿于園區(qū)的每一個角落,讓業(yè)主放心托付。
品質(zhì)服務(wù),始終如一。澤信物業(yè)自1997年成立至今,26年來始終不忘初心,以“為社區(qū)業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)生活”為服務(wù)宗旨,以“有效益拓展市場、規(guī)模化經(jīng)營管理、一站式綜合服務(wù)、凈利率持續(xù)提升”為經(jīng)營方針快速發(fā)展,服務(wù)項目涵蓋北京、天津、江蘇、山東、吉林、湖北、河北、河南、內(nèi)蒙古等重點省市區(qū)域,入駐扎根城市20余個,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓、商業(yè)綜合體等,服務(wù)面積超1500余萬平米,在管項目150余個,服務(wù)超過10萬+戶業(yè)主。
未來,澤信物業(yè)將繼續(xù)秉持“業(yè)態(tài)聚焦、品質(zhì)領(lǐng)先、智能便捷、專業(yè)細致、綠色低碳、全齡樂居、特色場景、溫情貼心、全齡樂居”的服務(wù)原則,以“五心服務(wù)”為核心,用品質(zhì)服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造美好生活。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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