御芝林被河北省商務(wù)廳評定為“河北省電子商務(wù)示范企業(yè)”和“河北省電子商務(wù)重點建設(shè)項目”。御芝林憑借顧客健康服務(wù)智能數(shù)字化的特色，接連斬獲兩項殊榮。標(biāo)志著御芝林的電商發(fā)展模式具有創(chuàng)新性、示范性、建設(shè)性及可持續(xù)發(fā)展性。

河北御芝林電商平臺自成立以來，一直致力于大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)、低價的產(chǎn)品及便捷的服務(wù)。有別于傳統(tǒng)的保健品營銷模式，創(chuàng)造性地將呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)購物、數(shù)據(jù)庫、媒體資源、供應(yīng)鏈管理、信息化、現(xiàn)代物流等要素有機整合，開拓了大健康產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的新模式。

御芝林電商平臺將龐大的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性整合，對客戶需求和期望進(jìn)行深度挖掘、整理和利用，從而在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等與客戶密切相關(guān)的環(huán)節(jié)合理布局，建立起 “產(chǎn)品+服務(wù)” 大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的企業(yè)運營管理體系。項目的實施不僅有效整合了內(nèi)外部資源，提高企業(yè)運營決策的精準(zhǔn)度，降低運營成本，提高運營效率，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，還有效提高客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，使“消費者利益最大化”。

御芝林近年來對電商平臺投入大量資金進(jìn)行大數(shù)據(jù)數(shù)字化升級改造，堅持以自主研發(fā)為主構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，對企業(yè)成立近二十年來所覆蓋的600多萬名顧客的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，通過在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等方面的數(shù)字化布局，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，建立起了“產(chǎn)品+服務(wù)”大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的企業(yè)運營管理體系，不僅有效整合了內(nèi)外部資源，提高企業(yè)運營決策精準(zhǔn)度，降低運營成本，提高運營效率，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，并有效提高了客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。

御芝林成功建立起的中老年人腸道健康大數(shù)據(jù)智能服務(wù)與應(yīng)用模式，能夠有效提高企業(yè)智能化運營管理效率與質(zhì)量。系統(tǒng)結(jié)合廣告法與行業(yè)準(zhǔn)則等，規(guī)范營銷準(zhǔn)則的設(shè)計與識別，可以對銷售過程進(jìn)行實時質(zhì)檢與離線質(zhì)檢。經(jīng)過近二十年的沉淀與積累，依托智能化營銷系統(tǒng)，堅決杜絕假冒偽劣、虛假宣傳的行業(yè)亂象，建立了良好的公眾信任關(guān)系，促進(jìn)了良性的市場秩序的形成。

御芝林的電商項目建設(shè)，促使企業(yè)完成了“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，自此御芝林實現(xiàn)了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)化，與消費者建立全鏈路的連接，形成以精準(zhǔn)獲客、高效轉(zhuǎn)化、合理復(fù)購、數(shù)據(jù)科學(xué)的全面顧客健康管理體系，從而實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的深度運營，以及對消費者的全面認(rèn)知，同時將數(shù)據(jù)價值反哺業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)增長。

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