“曹經(jīng)理,你好!我們防護(hù)一營近些天上網(wǎng)很慢,非常影響大家日常使用,能不能安排人抓緊解決一下?”欽州移動客戶經(jīng)理曹媚媚接到平陸運(yùn)河項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人的訴求電話后,第一時間派出技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場排查網(wǎng)絡(luò)問題。

由于近期,平陸運(yùn)河全線動工、持續(xù)建設(shè),位于靈山縣舊州鎮(zhèn)馬道樞紐的平陸小鎮(zhèn)一時之間涌入了大量施工隊(duì)伍,施工人員約數(shù)千人,人流量突增導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵,加上平陸小鎮(zhèn)防護(hù)一營及中交二航局實(shí)驗(yàn)室所在地離基站較遠(yuǎn)等因素,客戶上網(wǎng)感知較慢,急需開通應(yīng)急基站分流業(yè)務(wù)。選址是個難題,因營區(qū)附近均在施工建設(shè),基站距離不能太遠(yuǎn),也不能太近,在走遍周邊山坡勘查后,欽州移動工作人員終于選定合適的地址,運(yùn)桿、立桿、安裝設(shè)備、布線、協(xié)調(diào)市電接入、調(diào)試、調(diào)通,僅10小時就完成了應(yīng)急基站開通。經(jīng)測試,可滿足營區(qū)日常使用。

下一步,欽州移動將持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷情況,及時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,確保施工現(xiàn)場無線網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)暢通使用,為平陸運(yùn)河項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障。

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