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ESG助力酒店綠色復(fù)蘇,voco 5年突破100家

近日,將品牌標(biāo)準(zhǔn)建立在可持續(xù)性發(fā)展基礎(chǔ)上的voco酒店正式迎來(lái)全球第100家項(xiàng)目。自2018年推出,這個(gè)妙趣橫生的品牌就備受投資市場(chǎng)青睞,迅速成為洲際酒店集團(tuán)高端品牌系列中增長(zhǎng)最快的品牌之一。截至目前,voco足跡遍布全球約20個(gè)國(guó)家,其中大中華區(qū)開業(yè)酒店8家。

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不論是項(xiàng)目體量還是區(qū)域拓展,voco的速度可謂是狂飆猛進(jìn)。這耀眼成績(jī)要?dú)w功于voco鮮明的品牌調(diào)性、靈活的品牌標(biāo)準(zhǔn)和洲際酒店集團(tuán)的深厚影響力。很多文章都對(duì)之進(jìn)行了解析,此文就不再贅述。這些因素之外,邁點(diǎn)觀察到【可持續(xù)發(fā)展】成為voco酒店快速拓展的頭號(hào)功臣。

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這是國(guó)家戰(zhàn)略需求、消費(fèi)者可持續(xù)消費(fèi)理念和酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)&降本增效需要共同作用的結(jié)果。

與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振,酒店業(yè)ESG勢(shì)不可擋

近日公布的2023政府工作報(bào)告提出今年要推動(dòng)發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型,完善支持綠色發(fā)展的政策,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。在高質(zhì)量發(fā)展的總目標(biāo)指引下,綠色、低碳方式成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。這與全球密切關(guān)注的ESG異曲同工。

對(duì)于酒店這個(gè)“高排放、高能耗”的行業(yè)而言,這并非易事。據(jù)《中國(guó)飯店業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)》2021年的能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全服務(wù)酒店平均每間住客房(POR)的能耗為182KWh。僅在碳排放上,酒店就存在很大優(yōu)化空間。

與此同時(shí),消費(fèi)者綠色環(huán)保消費(fèi)意愿持續(xù)提升。據(jù)攜程發(fā)布《2022年可持續(xù)旅行消費(fèi)者報(bào)告》顯示,近80%受訪者非常重視旅行中的可持續(xù)環(huán)保因素,近70%的受訪者愿意支付更高費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅行。商道縱橫發(fā)布的《2022年中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》亦表明提供清晰、可靠和量化低碳商品的信息的企業(yè)更能打動(dòng)他們。

經(jīng)過(guò)口罩事件,又恰逢時(shí)代之大變局,更多關(guān)注并提升自身ESG水平,實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展,已經(jīng)成為酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),亦是酒店行業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,高質(zhì)量發(fā)展的必然路徑。邁點(diǎn)認(rèn)為ESG是酒店行業(yè)下一階段的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),而搶先布局的酒店品牌和優(yōu)先上車的業(yè)主和投資人都將擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

鍛造酒店硬核競(jìng)爭(zhēng)力,ESG理念融入各個(gè)環(huán)節(jié)

目前,頭部酒店集團(tuán)正積極探索ESG理念,并將之融入品牌戰(zhàn)略、酒店建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。以洲際酒店集團(tuán)為例,2021年在全球范圍內(nèi)啟動(dòng)了Journey to Tomorrow2030計(jì)劃,倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任旅行,而可持續(xù)發(fā)展也成為旗下品牌的行動(dòng)準(zhǔn)則。voco就是最好的案例。

 # 靈活品牌標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)綠色加盟

區(qū)別于強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)酒店,voco的品牌加盟相對(duì)靈活,更多是通過(guò)鮮明巧妙的軟裝風(fēng)格突顯品牌的妙趣橫生。對(duì)于存量翻牌酒店而言,不用大拆大建,通過(guò)特色家具、裝飾藝術(shù)品等,將品牌標(biāo)志性設(shè)計(jì)元素植入其中。這有效簡(jiǎn)化了品牌翻牌流程,實(shí)現(xiàn)“高收益低成本”的換牌。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),存量翻牌酒店在voco酒店簽約項(xiàng)目總量占比超過(guò)75%。在中國(guó)開業(yè)的武漢新華 voco 酒店、南京東方珍珠voco酒店和voco千島湖陽(yáng)光大酒店就來(lái)自于老酒店換牌。

武漢新華 voco 酒店改造前后對(duì)比

#環(huán)保建材&系統(tǒng)時(shí)刻踐行環(huán)保理念

在可持續(xù)發(fā)展落地過(guò)程中,洲際酒店集團(tuán)建立了IHG 綠色(Green Engage)系統(tǒng),為旗下酒店提供超過(guò)200個(gè)綠色解決方案,幫助他們管理和報(bào)告能源的使用、碳、水和廢物,并將他們對(duì)環(huán)境的影響降到最低。這同樣為voco酒店提供了賦能。

在各地開業(yè)酒店中,voco酒店為客房配備完整的智能節(jié)能控制系統(tǒng),在為住客打造智能化入住場(chǎng)景的同時(shí)進(jìn)一步節(jié)能減排。在裝修材料的選擇和配套產(chǎn)品的選用上,voco酒店也盡可能的選擇環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。比如地板選用環(huán)保材料,花灑配備節(jié)能增壓型,既能為住客提供更舒適的洗浴的體驗(yàn),又能節(jié)能水資源和能耗,一舉兩得。

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西安經(jīng)開 voco 酒店大堂

以西安經(jīng)開 voco 酒店為例,在設(shè)計(jì)選材上就大量采用可再生金屬和環(huán)保木材,積極踐行環(huán)保理念。南京園博園voco酒店中的墻則用草木灰填充,將對(duì)環(huán)境的破壞程度降到最低。將于今年夏天在大阪市中心開業(yè)的voco Osaka Central就做了節(jié)水花灑的設(shè)計(jì)。

 #環(huán)境友好細(xì)節(jié)傳遞綠色旅居理念

在客戶核心觸點(diǎn)上,voco酒店也時(shí)刻做好可持續(xù)發(fā)展的踐行。大瓶裝非一次性的洗護(hù)用品有效減少了塑料浪費(fèi),用可生物降解的外賣咖啡杯代替?zhèn)鹘y(tǒng)杯子,用環(huán)保材料填充床墊……不同于傳統(tǒng)酒店,voco在能各個(gè)方面都盡量使用環(huán)境友好產(chǎn)品,將酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的傷害程度降到最低。

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南京園博園voco酒店藍(lán)色燕雀

在南京園博園voco酒店,以不同色彩的泡沫條、毛線等回收材料制作而成的藍(lán)色燕雀就生動(dòng)演繹了綠色環(huán)保的生活方式。而洗浴用品中的“綠色環(huán)保成分”則取自可持續(xù)或可再生的植物基底原料,其開采不會(huì)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)造成負(fù)面影響。這些都已經(jīng)成為voco酒店的標(biāo)配,引領(lǐng)綠色環(huán)保低碳生活方式。

#環(huán)保營(yíng)銷活動(dòng)聯(lián)結(jié)更多力量

除了酒店自身踐行可持續(xù)發(fā)展理念,voco酒店還攜手可持續(xù)發(fā)展體驗(yàn)官阿雅和愛回收進(jìn)行了合作,在酒店里放置了回收機(jī)器,回收不需要的物品,并以計(jì)算碳粒和價(jià)值兌換的方式,促進(jìn)資源回收利用,讓更多人參與到環(huán)保行動(dòng)中。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)要注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)、履行社會(huì)責(zé)任、提高治理水平的ESG理念已良好的融入voco酒店設(shè)計(jì)建設(shè)、客需品供給、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),全方位為消費(fèi)者提供環(huán)境友好生活方式,為投資人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這讓voco酒店從品牌叢林中脫穎而出,因?yàn)樵谛袠I(yè)ESG發(fā)展趨勢(shì)下,不論是新建酒店還是存量翻牌酒店都必須考慮所加盟品牌集團(tuán)在綠色環(huán)保、節(jié)能減排上的意愿和實(shí)力。

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南京園博園voco酒店

諸多研究表明,一家公司的ESG表現(xiàn)越好,財(cái)務(wù)表現(xiàn)則越好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。對(duì)于酒店這項(xiàng)長(zhǎng)周期的投資而言,更是至關(guān)重要。洲際酒店集團(tuán)承諾到2030年,旗下管理酒店實(shí)現(xiàn)15%的絕對(duì)節(jié)能減排,特許經(jīng)營(yíng)酒店實(shí)現(xiàn)每平方米46%的節(jié)能減排,且致力達(dá)到100% 新建酒店低/零碳排放目標(biāo),最大化/優(yōu)化利用可再生能源。

為達(dá)到目標(biāo),洲際酒店集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)酒店節(jié)能減排措施的執(zhí)行力度、在新酒店設(shè)計(jì)與建造過(guò)程中融入優(yōu)秀的節(jié)能方案并提高綠色能源的使用率,打造高能效、低能耗的酒店。顯然,有著集團(tuán)的支持,voco酒店能有效降低運(yùn)營(yíng)能耗,打造長(zhǎng)期資產(chǎn)價(jià)值增長(zhǎng)策略。

結(jié)語(yǔ)

全球?qū)SG的注重,為酒店業(yè)向低碳、可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。“如何把握契機(jī),轉(zhuǎn)變思路,做好ESG,邁入高質(zhì)量發(fā)展?”成為每個(gè)擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的酒店行業(yè)人不得不思考的命題。洲際酒店集團(tuán)只是酒店行業(yè)擁抱ESG發(fā)展的一個(gè)縮影,頭部酒店集團(tuán)都對(duì)此進(jìn)行了側(cè)重。從意識(shí)形態(tài)培養(yǎng)到落地踐行推動(dòng),大家都在積極探索中。

雖然距離完全實(shí)現(xiàn)還有很長(zhǎng)的路要走,但能觸動(dòng)核心成本運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,真正減碳節(jié)能、提高消費(fèi)者黏性、最大限度擴(kuò)大酒店生存空間的ESG依然值得期待。邁點(diǎn)認(rèn)為,ESG將助力酒店行業(yè)邁入綠色復(fù)蘇新航道。像voco酒店這樣已經(jīng)在ESG之路不斷踐行的品牌將更具優(yōu)勢(shì)。洲際酒店集團(tuán)voco品牌負(fù)責(zé)人Julie Cheesman表示:“我們有信心在品牌推出后的10年內(nèi),達(dá)到全球200家。”

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