復(fù)星保險(xiǎn)人壽作為一個(gè)在保險(xiǎn)行業(yè)多年的保險(xiǎn)公司，一直在保險(xiǎn)行業(yè)深耕，一直為大家的身體健康著想，最近又推出了一個(gè)定制化星享健康家庭守護(hù)綜合計(jì)劃，切實(shí)際的給大家解決大家身體健康的問(wèn)題，我們一起來(lái)看看吧

就醫(yī)過(guò)程中，掛號(hào)煩、看病難、治療貴、專家資源稀缺、反復(fù)就診等問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著普通消費(fèi)者，專業(yè)醫(yī)療知識(shí)的欠缺更是讓普通人面對(duì)重疾時(shí)更加無(wú)助與迷茫，甚至延誤最佳治療時(shí)機(jī)。

近年來(lái)，兒童看病難已然發(fā)展成為一個(gè)突出的社會(huì)問(wèn)題。因?yàn)楹⒆又荒芡ㄟ^(guò)哭鬧與外界對(duì)話，身體具體狀況完全由父母主觀判斷，加之小兒病種有著發(fā)病急、變化快的特點(diǎn)，兒童患者的這種特殊性令兒科醫(yī)生有著更加不確定的就診過(guò)程，兒科中的醫(yī)患矛盾也要比其他科室多得多。

另外兒童?？漆t(yī)院人滿為患，綜合醫(yī)院兒科門診相對(duì)萎縮，兒科醫(yī)生數(shù)量相對(duì)緊缺，兒科醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)明顯供應(yīng)不足。以上海兒童醫(yī)學(xué)中心為例,該院目前每天平均接診超過(guò)3500位門急診病人。掛號(hào)難、排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象成了兒童?？漆t(yī)院門前的一道常見(jiàn)的“風(fēng)景線”[1]。帶娃看病成了一件耗時(shí)耗力的頭疼事件。

我國(guó)人口老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)峻，老人病患的數(shù)量也在急劇上升。老人伴有身體機(jī)能退化、出行相對(duì)不便、缺少子女陪伴等特點(diǎn)，作為疾病風(fēng)險(xiǎn)較高的特殊群體，其在數(shù)量及質(zhì)量上都對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生資源及配套的服務(wù)需求有著更多、更高的需求。

在疫情大背景下，醫(yī)療資源緊缺，并且醫(yī)院存在交叉感染的高風(fēng)險(xiǎn)，智能化的就醫(yī)流程對(duì)于老年群體來(lái)講難以操作，導(dǎo)致住院不及時(shí)、治療不及時(shí)等情況屢屢發(fā)生，這不僅會(huì)延誤原本病情，還使他們更加焦慮，老人的就醫(yī)形勢(shì)是“難上加難”。

在亞健康患者中，年齡在25~45歲的人群占比高達(dá)70%[2]。日常較大的工作強(qiáng)度帶來(lái)的職場(chǎng)焦慮與壓力，使得身為職場(chǎng)“頂梁柱”的中青年常常患有各種“職業(yè)病”。

不僅如此，上有老，下有小的他們，每天工作累成狗，病了都不敢請(qǐng)假。而繁瑣的就醫(yī)流程，使得普通上班族的他們無(wú)法及時(shí)或高頻的前往就醫(yī)。

針對(duì)日益增長(zhǎng)的健康醫(yī)療服務(wù)需求

復(fù)星保德信人壽一直積極探索

保險(xiǎn)業(yè)與多方股東資源的深度融合

布局輕型健康生態(tài)圈

并臻選具有成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的

專業(yè)第三方團(tuán)隊(duì)

和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源網(wǎng)絡(luò)

為不同客戶提供

定制化星享健康家庭守護(hù)綜合計(jì)劃

懂你所需應(yīng)需定制

真正讓您星享健康

事關(guān)健康及生命的產(chǎn)品和服務(wù)，需要提供真切的價(jià)值。我們最關(guān)注的是，給客戶提供可信賴的、并會(huì)被使用到的專業(yè)級(jí)健康服務(wù)。在這個(gè)“最關(guān)注”的引領(lǐng)下，提供專業(yè)化、簡(jiǎn)單化、生活化的全流程就醫(yī)體驗(yàn)。

當(dāng)客戶健康時(shí)，可通過(guò)評(píng)估、記錄自己和家人的健康管理周期以及健康指標(biāo)變化，獲得相應(yīng)的健康建議以及專屬的健康檔案，同時(shí)可定期收到科普?qǐng)D文，讓自己和家人提升健康素養(yǎng)。當(dāng)客戶身感不適時(shí)，可隨時(shí)隨地打開(kāi)視頻或圖文問(wèn)診咨詢，由專業(yè)兒科/全科醫(yī)生提供1對(duì)1問(wèn)診咨詢，也可通過(guò)申請(qǐng)，預(yù)約三甲專科醫(yī)生線上咨詢，享受在線購(gòu)藥、送藥服務(wù)，無(wú)論自己或家人都可節(jié)省就醫(yī)時(shí)間。當(dāng)客戶罹患重疾時(shí)，可通過(guò)專家門診預(yù)約、專人陪診、住院手術(shù)安排等服務(wù)，體驗(yàn)快速便捷的線下就醫(yī)流程；針對(duì)疑難重疾，還可獲得國(guó)內(nèi)多學(xué)科專家會(huì)診服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精確診療和對(duì)癥下藥的雙重目的。

數(shù)字化賦能健康醫(yī)療

讓健康管理服務(wù)更精準(zhǔn)、更便捷

我們推出數(shù)字化健康管理工具和平臺(tái)，讓數(shù)字化技術(shù)為健康管理發(fā)展賦能。利用公司未來(lái)的科技創(chuàng)新、星指數(shù)計(jì)劃和健康管理信息系統(tǒng)等持續(xù)建設(shè)，對(duì)客戶健康和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而讓健康管理服務(wù)更為精準(zhǔn)，使用便捷。

臻選優(yōu)質(zhì)的第三方團(tuán)隊(duì)

打造輕型健康生態(tài)圈

我們研究借鑒歐美健康險(xiǎn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，探索鏈接保險(xiǎn)產(chǎn)品系列健康管理之路。從單一功能型健康保障產(chǎn)品到專屬健康服務(wù)定制方案，我們致力于以“線上主導(dǎo)+廣泛合作”打造輕型健康生態(tài)圈。通過(guò)臻選優(yōu)質(zhì)的健康醫(yī)療服務(wù)提供的第三方平臺(tái)，拓展健康服務(wù)管理的邊界，構(gòu)建更為全面的健康管理服務(wù)體系。

星享健康家庭守護(hù)綜合計(jì)劃

讓保險(xiǎn)更有“觸感”

星享健康家庭守護(hù)綜合計(jì)劃針對(duì)不同家庭角色定位的客戶，結(jié)合健康管理與健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，致力于伴隨客戶的全生命健康周期，從健康時(shí)的提前干預(yù)到小病時(shí)的就醫(yī)問(wèn)診，乃至重疾的專案管理，星享健康將全方位守護(hù)您的健康，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可及性、定制化和家庭化，也讓保險(xiǎn)產(chǎn)品更有“觸感”。我們打造了四個(gè)適合不同人群的服務(wù)子品牌：

01

星安然重疾醫(yī)療服務(wù)專案

該服務(wù)致力于解決全人群重疾全流程的就醫(yī)需求。我們精準(zhǔn)洞察0-6歲、6-17歲、成人被保險(xiǎn)人的不同就醫(yī)痛點(diǎn)以及重疾需求，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)線上+線下的形式，提供定制化、系列化的健康服務(wù)。

02

星未來(lái)兒童健康就醫(yī)無(wú)憂保障服務(wù)

該服務(wù)致力于解決少兒醫(yī)療需求，同時(shí)將健康服務(wù)覆蓋到父母的相關(guān)需求。不僅聚焦少兒醫(yī)療的痛點(diǎn)問(wèn)題以及重疾需求，而且從少兒擴(kuò)展至母嬰健康 ，更加強(qiáng)調(diào)家庭中的親子關(guān)懷。與【星安然】差異補(bǔ)充，共同建立重疾服務(wù)品牌標(biāo)簽。

03

星悠然老人腫瘤專案關(guān)懷服務(wù)

該服務(wù)致力于解決老年人群腫瘤治療的需求?；谀[瘤治療本身的復(fù)雜性，我們以幫助客戶獲取專家治療為服務(wù)核心，提供三甲醫(yī)院惡性腫瘤專業(yè)治療安排服務(wù)，同時(shí)，為客戶提供可享海內(nèi)外特效藥的海南博鰲醫(yī)院的診療安排服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì)。

04

星藥藥在線家庭藥房服務(wù)

該服務(wù)致力于解決全人群以及其家庭，從日常藥物到常見(jiàn)慢性藥品的用藥需求。同時(shí)具有線上問(wèn)診、線上購(gòu)藥、送藥到家的一條龍服務(wù)流程，藥品五折折扣直付，提供省心、省力、省錢的家庭藥房服務(wù)。

將服務(wù)鏈接到保險(xiǎn)產(chǎn)品

讓客戶感受到服務(wù)價(jià)值

星未來(lái)兒童健康就醫(yī)無(wú)憂保障服務(wù)鏈接星無(wú)憂（少兒版）重大疾病保險(xiǎn)，該服務(wù)不僅提前進(jìn)行健康干預(yù)，讓客戶及其家人養(yǎng)成健康好習(xí)慣；定制化就醫(yī)服務(wù)也可解決少兒就醫(yī)困擾；更有親子健康管理服務(wù)，讓孩子和父母無(wú)懼居家小病，提高健康素養(yǎng)。感受到家庭式關(guān)懷，呵護(hù)備至！

01

星享資訊管家

在健康時(shí)，可通過(guò)親子健康檔案、健康管理計(jì)劃、健康教育，不僅可以評(píng)估您的健康狀況，提前進(jìn)行健康干預(yù)，還可通過(guò)定期的健康資訊，提升您的健康素養(yǎng)。

02

星享居家問(wèn)診

居家身體不適時(shí)，可通過(guò)在線圖文問(wèn)診、視頻問(wèn)診進(jìn)行1v1看診，同時(shí)也支持在線購(gòu)買處方藥，享受送藥服務(wù)，讓您省時(shí)又便捷的解決居家健康困擾。

03

星享就醫(yī)協(xié)助

生病就醫(yī)時(shí)，可通過(guò)兒科門診預(yù)約、兒科門診預(yù)約（重疾版）、住院手術(shù)安排以及陪診服務(wù)，節(jié)省就醫(yī)時(shí)間，及時(shí)治療，高效診斷。

04

星享高端會(huì)診

罹患疑難重疾，可獲得國(guó)內(nèi)知名專家多學(xué)科會(huì)診服務(wù)，有專業(yè)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)整理會(huì)診結(jié)果，并通過(guò)視頻或書(shū)面形式形成服務(wù)報(bào)告反饋，為疾病治療提供多一份可能。

復(fù)星保德信人壽公司推出的星享健康家庭守護(hù)綜合計(jì)劃，認(rèn)真的考慮了人們最近面臨的問(wèn)題，全面呵護(hù)你跟你家人的健康，為你的健康提供一份保障

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