數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)+,輕喜到家舉行戰(zhàn)略全面升級(jí)發(fā)布會(huì)
2023年4月29日,在首屆全國(guó)家政博覽會(huì)(北京)現(xiàn)場(chǎng),行業(yè)領(lǐng)跑者輕喜到家舉行2023輕喜到家戰(zhàn)略升級(jí)暨就業(yè)指導(dǎo)白皮書(shū)發(fā)布會(huì),作為在行業(yè)內(nèi)深耕8年,直營(yíng)員工近1萬(wàn),首個(gè)提出客戶全生命周期產(chǎn)品體系的企業(yè),在本次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上提出了產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局升級(jí)戰(zhàn)略,圍繞旗下輕喜到家、輕喜單多多、輕喜職業(yè)技術(shù)學(xué)校三個(gè)平臺(tái)進(jìn)行全面升級(jí)部署,并發(fā)布家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書(shū),依托輕喜單多多平臺(tái)推動(dòng)行業(yè)革新升級(jí)。
(圖為2023輕喜到家戰(zhàn)略升級(jí)暨就業(yè)指導(dǎo)白皮書(shū)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
輕喜到家戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上,天使投資人王大松先生、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)家政學(xué)院院長(zhǎng)吳瑩女士、中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬朝進(jìn)先生、廣東省家庭服務(wù)業(yè)秘書(shū)長(zhǎng)易麗女士共同蒞臨,并由省家協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)易麗女士致辭,在致辭中,易麗秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)輕喜到家的行業(yè)領(lǐng)跑者定位給與了肯定,并表示輕喜到家在家政創(chuàng)新領(lǐng)域做出了表率,以數(shù)字化來(lái)打造標(biāo)準(zhǔn)化體系,對(duì)行業(yè)起到了非常正面的影響。
(圖中致辭者為省家協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)易麗女士)
(左一為中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬朝進(jìn)先生,左二為省家協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)易麗女士,左三為天使投資人王大松先生,左四為吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)家政學(xué)院院長(zhǎng)吳瑩女士,左五為輕喜到家聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁翟繼寶先生)
輕喜到家聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁翟繼寶:以數(shù)字化引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
本次發(fā)布會(huì)由輕喜到家聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁翟繼寶開(kāi)幕,并宣布輕喜到家產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局升級(jí),正式啟動(dòng)【輕喜到家平臺(tái)升級(jí)+輕喜單多多平臺(tái)升級(jí)+輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校升級(jí)】三平臺(tái)全面升級(jí)戰(zhàn)略,發(fā)表了首部《2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書(shū)》,白皮書(shū)指出中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)要朝著現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)發(fā)展,從消費(fèi)者端、服務(wù)者端、企業(yè)端的融合發(fā)展進(jìn)行了深度闡釋,致力于打造高質(zhì)量、高信任的創(chuàng)新型家政業(yè)態(tài)。
(左一為輕喜到家聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁翟繼寶)
輕喜到家、單多多、輕喜職校全平臺(tái)升級(jí)助推提質(zhì)擴(kuò)容
輕喜到家聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁翟繼寶提出,本次戰(zhàn)略升級(jí)包含輕喜到家產(chǎn)業(yè)鏈三大平臺(tái),致力于引領(lǐng)行業(yè)全面提質(zhì)擴(kuò)容。
輕喜到家作為領(lǐng)先的中國(guó)家庭數(shù)字化生活服務(wù)平臺(tái),同步升級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、全生命周期產(chǎn)品體系、B2C直營(yíng)商業(yè)模式、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系、全流程服務(wù)保障體系,從輕喜“以用戶為中心 以服務(wù)者為本 以價(jià)值創(chuàng)造為根”價(jià)值觀進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈全面升級(jí);
輕喜單多多是中國(guó)家庭生活服務(wù)者職業(yè)服務(wù)平臺(tái),從服務(wù)者角度,搭建個(gè)人履歷信用體系、個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展體系、高質(zhì)就業(yè)機(jī)會(huì)、多元全面職業(yè)教育培訓(xùn)、心理咨詢、法律援助、家庭關(guān)系輔導(dǎo)等板塊內(nèi)容;輕喜單多多還賦能中小家政公司,包含大數(shù)據(jù)支持、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)/工具/家政人員匹配、線上面試、客戶管理、服務(wù)生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)管理、線上培訓(xùn)、視頻直播運(yùn)營(yíng)、廣告,背景調(diào)查等服務(wù),未來(lái)也將提高數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,堅(jiān)持“以服務(wù)者為本”價(jià)值戰(zhàn)略,將輕喜單多多打造成家政就業(yè)領(lǐng)域的王牌平臺(tái)。
輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校是現(xiàn)代家政產(chǎn)教研融合的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,本次平臺(tái)圍繞現(xiàn)代家政、產(chǎn)教研融合、知識(shí)+技能雙教育模式、34大課程體系、行業(yè)職業(yè)化等板塊進(jìn)行升級(jí),并就輕喜職校四大學(xué)院30000+㎡教學(xué)基地進(jìn)行了展示,輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的升級(jí)完全革新了行業(yè),在行業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈的反向。
輕喜到家聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁翟繼寶表示,輕喜到家以前瞻性的革新動(dòng)作開(kāi)創(chuàng)行業(yè)新業(yè)態(tài),以“數(shù)字化 服務(wù)+”打造讓客戶、企業(yè)、服務(wù)者信任的數(shù)字化生活服務(wù)平臺(tái)。
(圖為輕喜到家展會(huì)工作人員)
(圖為輕喜到家全國(guó)家政博覽會(huì)A004展位)
明星產(chǎn)品亮相,輕喜到家三大新品閃耀亮相
據(jù)悉,本次發(fā)布會(huì)輕喜到家以解決消費(fèi)者痛點(diǎn)為核心,重磅推出三大新品——星保姆,四段育嬰、奢侈品養(yǎng)護(hù)。
輕喜到家星保姆用七新標(biāo)準(zhǔn)、七新模式解決行業(yè)痛點(diǎn),首先輕喜承諾0中介費(fèi),打破行業(yè)收費(fèi)邏輯把選擇權(quán)交給客戶,其次承諾3次實(shí)操面試,戶可以先體驗(yàn)不同風(fēng)格、不同技能優(yōu)勢(shì)的保姆服務(wù),體驗(yàn)后再訂;第三,輕喜全自營(yíng)員工,不做撮合,人員穩(wěn)定可靠,標(biāo)準(zhǔn)可視化,平臺(tái)有保障,服務(wù)安全放心;第四,3對(duì)1服務(wù)模式,讓有不同技能優(yōu)勢(shì)的保姆組團(tuán)服務(wù),每位客戶甄選并固定1-3位,具有不同技能專長(zhǎng)的保姆組團(tuán)服務(wù),滿足多元化家庭生活需求;第五,電子菜單,約單時(shí)提前在線云點(diǎn)菜,解決用戶不知道吃什么,阿姨不知道做什么的問(wèn)題;第六,服務(wù)日志,有記錄、有存檔、可跟蹤、可追溯,把服務(wù)透明化不藏著掖著,交給客戶監(jiān)督;第七,專業(yè)培訓(xùn),一人一灶烹飪培訓(xùn),一人一柜衣櫥整理,還原家庭場(chǎng)景,十大空間動(dòng)線教學(xué),多看多練真實(shí)操。
輕喜到家四段育嬰則獨(dú)創(chuàng)育嬰模式,將1-36個(gè)月寶寶分成四個(gè)階段,滿足寶寶成長(zhǎng)每一階段需要的“生活照護(hù)+早教啟蒙”,從營(yíng)養(yǎng)管理、生活管理、專業(yè)護(hù)理、生長(zhǎng)管理四大育嬰管理科學(xué)維度照護(hù)寶貝日常,并從五大領(lǐng)域148項(xiàng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)解鎖寶寶更多能力,五大感統(tǒng)訓(xùn)練,在家早教課堂,科學(xué)分段、1對(duì)1照護(hù)1-36個(gè)月寶貝成長(zhǎng)。
輕喜到家奢侈品養(yǎng)護(hù)則以18道意式修護(hù)工藝,讓風(fēng)格再現(xiàn),1000平+自營(yíng)中央工廠,一物一碼追溯全程8大保障,5層20道質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),順豐可達(dá)范圍全國(guó)上門(mén)取送,以輕喜到家平臺(tái)為基石,打造專業(yè)、信任的奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)體系;
(圖為輕喜到家三大新品發(fā)布現(xiàn)場(chǎng))
2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書(shū),推動(dòng)現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)發(fā)展
本次發(fā)布會(huì)上,由輕喜到家聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁翟繼寶發(fā)布輕喜到家編撰的《2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書(shū)》,就家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析、家政服務(wù)業(yè)生態(tài)布局與發(fā)展、雙平臺(tái)一教育體系、職業(yè)化發(fā)展-技能提升指導(dǎo)、就業(yè)崗位指導(dǎo)、家政從業(yè)者職業(yè)生涯規(guī)劃六大板塊進(jìn)行深度解析,對(duì)消費(fèi)者端、服務(wù)者端、企業(yè)端的融合發(fā)展起到了決定性的作用。
(圖為輕喜到家《2023家政行業(yè)就業(yè)指導(dǎo)白皮書(shū)》發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
如今,家政行業(yè)正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代,從粗放走向精細(xì)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),2023輕喜到家戰(zhàn)略升級(jí)暨就業(yè)指導(dǎo)白皮書(shū)發(fā)布會(huì)的召開(kāi),不僅是為行業(yè)指明了方向,更是從行業(yè)端、消費(fèi)者端、服務(wù)者端、企業(yè)端四大端口進(jìn)行深度賦能,輕喜到家聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁翟繼寶表示,這只是輕喜到家的一個(gè)新的開(kāi)始,未來(lái)輕喜到家也會(huì)繼續(xù)多方賦能,縱向產(chǎn)業(yè)鏈打造“服務(wù)+信任”的中國(guó)家庭數(shù)字化生活服務(wù)平臺(tái),以數(shù)字化引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,全方位提升中國(guó)家庭生活品質(zhì)。
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